保险代理人的危机与未来

保险代理人的危机与未来
2017年04月29日 21:08 李华海

现在我国保险代理人已经有700多万,在拜访客户时经常会遇到撞车的情况,有时会有僧多粥少的感觉。在过去的二十多年间,保险从业人员数量与客户的保险意识同步提高,属于老生常谈了。

今天我想说的是互联网保险对代理人的影响,抛砖引玉,希望能听到更好的建议和启发。

如今互联网发展迅速,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,互联网普及率达到53.2%,中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。2015年互联网保险的保费收入为2223亿元,比2011年增长近69倍,预计 2016年互联网保险规模超过4000亿元。

与此同时,各保险公司的网站、app和微信公众号等从开始单纯的提供服务,到现在添加了热销保险产品的购买入口,并提倡甚至要求保险代理人协助客户下载和关注,是不是有种逐渐剥离客户与保险代理人关系的感觉?

随着受教育水平的提高,相信越来越多的人能够看懂、看明白保险条款,并进行比较,相信未来互联网保险占比会更大。会不会保险的黄金十年就要来了,客户与保险代理人的距离反而越来越远了?

现在是一个信息透明的时代,不能说任何信息,至少保险代理人能够接触到的信息,客户也能轻易地接触到。

我们保险代理人的未来在哪里,还有没有存在的意义?换句话说,保险代理人的价值何在?没有价值就不会有前途。

记得刚刚入行时,曾经有前辈这么说“美国保险的现在就是我们的将来”。虽然当时比较反感这么说,却没有反驳的理由。现在的中国注定会引领世界,在互联网保险面前,没有任何可以借鉴的范本。

但有一点可以确定,无论互联网的影响有多大,对保险行业的发展来说绝对是积极的,未来我国的保险行业绝对对更加辉煌。

在一个保险发达(包括线上线下)的国家,保险从业人员会是一个什么样的状态、起到什么样的作用、提供什么样的价值?

年初时我写过《保险代理人,卖的是什么?》,那时候主要是反思自己。最近,突然感觉到了来自互联网、公司微信公众号等的压力。

未来,或许不是“保险代理人”,但肯定存在更加高效、更加耀眼保险从业人员“明星”。危机危机,有“高岸为谷”的风险,就存在“深谷为陵”的机会!

欢迎大家讨论,我们应该怎么做、做什么,才能长远发展、占尽先机?

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