媒介即渠道:让消费者发现你比你发现消费者更重要

媒介即渠道:让消费者发现你比你发现消费者更重要
2016年12月13日 10:35 李光斗观察

  移动互联电商时代,媒介即渠道,品牌传播的关键是让消费者从浩瀚无际的信息中发现你,只要消费者“在人群中多看你一眼”,轻按支付,琳琅满目就都到面前来。让消费者发现你,比你发现消费者更重要。

  时代在变,媒介也在变

  广告主寻求媒介是希望借助媒介的“媒人功力”探寻并迎取到优质客户。传统商业时代,为了引起消费者注意,你必须把货铺到消费者面前。这种做法就好像是在街角定点献花的择偶男士一样,见到来往的美女就献花一束,以此在人来人往的人群中寻找“情投意合”的那个ta(消费者)。不可否认这种传播方式会争取到一定的曝光率,但前提是你必须拥有足够强大的铺货能力,否则受限于终端,广告与销售是脱节的。

  随着线上线下无缝连接的完成和终端的打通,品牌传播发生巨变,线上的宝贝看到的即可购买,所见即所得成为可能。随之巨变的还有新一代消费者的消费行为。以前广告主的促销信息是单向传播的,消费者是被动接受的;现在品牌传播呈双向式,消费者反客为主,开始主动检索、打捞自己兴趣的讯息,不再受控于单向传播。不言而喻,移动互联时代,消费者通过什么途径发现你变得比消费者通过什么渠道消费你更重要。也就是说,媒介比渠道更重要。

  媒介即渠道

  过去要在茫茫人海中找到一个人,可能要满世界呼唤。移动互联时代,全世界互通互联,就算消费者远在天边,互联世界的弱关系也可以让你只通过六个人就找到ta。同理,消费者也可以只通过六个人就能找到你。可见,这个时代只要让消费者知道你,消费者就能找到你。媒介即渠道,找对媒介的同时也就找准了渠道。因此,广告主现在要做的更重要的事是:让消费者发现你。

  不难发现,媒介不断进化,传播通路愈加多元,受众的注意力也随海量信息越扩散越分散。广告媒介的开放程度与广告效果成反比关系:开放程度越高,传播效果越差。于消费者而言,要在这样的传播环境中发现你,那就像是要在大海中捞针一样困难,这对于广告主来说绝对是噩耗。论“让消费者发现你”的能力,分众的优势更为凸显。相对于更为开放的传播媒介,深谙品牌传播之道的分众反其道而行之,找到了媒介多元化、受众注意力分散化的破解之道。

  流转于现实世界和数字世界的我们都有一个共同点,到目前为止,大家都无法逃离线下的生活圈,并且在线下几乎都有固定的生活圈,尤其都市白领一族最为明显。人们的生活空间选择有很多,但都市白领一族他们的选择是相对固定的。他们大多数时间必会往返于工作的写字楼宇和生活社区之间,楼宇电梯电视和社区电梯海报已成为他们生活的重要组成部分。

  分众为广告主做的不只是让消费者注意到你,更是让消费者牢记你。试想一下,在信号不好、陌生的、封闭的电梯空间中,人们不得不接触广告来打发尴尬的氛围、无聊的时间。这样一来,广告传播便能得到最高强度的聚焦注意和记忆,加之都市主流消费人群走进走出,一来二去,重复记忆强化了,广告主的接触成本更是降低了。

  目前,分众电梯媒体已在全国120个城市布局,从公寓楼到办公楼,电梯海报110万块,电梯电视18万块,都坐落于都市主流消费人群生活必经之地。强迫注意式传播牢牢锁定2亿都市主流消费群的视线,日均触达量高达5亿人次。铺货不如铺心,让消费者发现你并牢记你,抢占心智,这就是分众走向成功的生存发展哲学。

  中产阶级消费时代如何抓住客户

  当前中国步入消费升级时代。CTR数据显示,白领、金领、商务这些人群对于消费力的贡献力高达70%~80%。中产阶级成为消费升级的核心人群,消费升级将会带来新的商业机会。抓住中产阶级,就抓住了商业机会。如何抓住他们成为广告主亟需解决的问题。

  广告主与消费者的关系好比一对相亲对象,追求对象讲究投其所好,广告主作为“追求者”也应明白这个道理。中产阶级们是愿意为品质、品位、创新、潮流这些概念付出溢价的消费人群。他们更精明,更容易接受新鲜事物,更需要互动。分众电梯媒体高频次触达的都市主流消费人群正是这一人群。为此,分众跨界融合,在楼宇电梯广告中加入了互通、互联、互动功能,将WiFi热点、摇一摇等功能植入到主流消费人群接触的生活轨迹之中,融合线上线下,匹配主流消费人群的消费习惯。让主流消费人群在与电梯媒体接触时建立新的互动连接,增强消费者互动体验和代入感,同时延长主流消费人群观看电梯广告的滞留时间。

  去年分众以年轻人喜闻乐见的弹幕方式开展的“全城示爱”活动,在推出不到一个月时间内参与人数就达到了150万营销神话。此外,“520宠爱节”、“BMW3系的寻找运动王者”等互动活动,都是分众抓住主流的传播逻辑。分众打造的是基于LBS和O2O建立的集“用户、数据、终端、社群”于一体的主流消费人群的商业生态圈。

  电梯不再只是城市的基础设施,更是主流人群、必经、高频、低干扰这四个词的代名词,是对消费、服务升级、高科技产品、互联网+集合体这些面向城市主流人群的新经济名词,是具有极强引爆力的稀缺媒介即渠道资源。

  本文作者李光斗:中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问、华盛智业?李光斗品牌营销机构创始人。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部