文/李光斗（微信公众号：lgdbrand）
周星驰的电影大家都不陌生，其中很多段落成为经典。周星驰以无厘头的风格给观众带来不少欢乐，但仔细品味其中的内容，不难看到营销的细节。
消费者的故事对于企业的影响是巨大的。他们用过产品后的感受，很容易影响其他消费者。
《食神》这部电影中，周星驰精彩的表演给我们留下了很深刻的印象。其中一个段落，讲述的是周星驰和莫文蔚等人开了一个牛丸店。起初生意冷淡，无人问津。刚好一碗牛丸被一个护士误打误撞的拿给了一个厌食症患者吃。这样，一颗牛丸治好厌食症的故事不胫而走，小店生意也顿时红火。
厌食症患者正是扮演了消费者的角色，一颗牛丸居然治好了他的病。无需广告，这个故事就有利的说明了牛丸的味道是多么的好，从而成为了畅销品。
接下来电台记者现场采访顾客，莫文蔚面目全非却害羞的说：“我吃了牛丸之后变美了。”一个骨瘦嶙峋的男子，脱了上衣说自己吃了牛丸之后变得强壮。最后，形象憨傻的男子，装成小学生说自己吃了牛丸就变聪明了。大家都明白这是影片为了戏剧效果而特意的设置。但在影片中，他们这样做的效果正是扮演消费者去给大家讲故事，让别人认同牛丸这个产品，从而产生购买行为。
利用好消费者的故事，使它以一种真实的姿态呈现在公众面前，有时候的传播效果要比单纯做广告更有效果。所以作为企业，我们不仅要善于利用企业本身的故事，也要善于挖掘和利用消费者的故事。产品的效果由消费者说出口，最为真实可信，最能感染到周围的人。从而达到提升品牌知名度，促进产品销售的目的。
本文作者李光斗：中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问、华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。
