对于整个电商零售产业来说，京东今年一季度盈利只是个例，并不代表这个行业再度迎来发展黄金期。相反，在整个新零售、智慧零售、互联网零售等新概念层出不穷出现的背后，无论电商，还是连锁商，或者实体店，接下来的日子都不好过！
刘季辰||撰稿
亏损10多年后终于盈利了。日前，中国垂直电商代表企业京东发布的一季度财报显示：今年第一季度净利润京东整体达到3.557亿元，实现上市以来单季首次盈利。财报显示，受益于整合沃尔玛中国网络业务，以及消费者支出强劲推动营收激增，京东今年第一季度的盈利已经超过2016年全年。受到这一消息刺激，京东股价开盘后也一路走高。
甚至在一些互联网媒体抛出BAT（百度、阿里、腾讯）时代结束，JAT（京东、阿里、腾讯）时代开启的舆论，为京东上市以来首次的单季盈利叫好。不过，很多人却忽视了，当前京东的第一大股东却是腾讯。同样，京东的首季盈利并不代表，其接下来的日子就会“顺风顺水”进入收割期。
从消费者的角度来看，京东营收和利润的增长，是再正常不过的事情了。首先过去的几年，以自建物流取胜的京东免运费的门槛越来越高，从最初的从0元，到39元、59元、79元，再到如今的99元包邮，这就意味着精打细算，不想掏运费的消费者，每次都要把订单凑到100元左右，这使得用户单次购买力大幅提升。再加上今年第一季度节假日备货因素，所谓的“消费者支出强劲”也就顺理成章了。
除此之外，京东将消费者享受服务的门槛提高了不少。以退换货为例，过去作为京东标配的自营商品售后服务免费和免费上门取件服务，如今只有钻石会员、PLUS会员才能享受，而其他会员都是上门取件付费，京东寄回商品免费。这就意味着用户如果希望享受到免费上门取送等更人性化服务，要么就成为京东忠实用户，通过频繁大额消费成为钻石会员，要么就花149元购买1年的“PLUS”会员。京东在成本方面大幅减小，频频以卖服务挣钱，似乎也是不遗余力。
事实上这并不代表电商今年以来的日子就很好过。一方面，电商线上领流成本成倍增加，目前整个电商平台的引流成本，已经让包括聚美优品在内的很多垂直电商难以承受。另一方面，则是消费的高端化、品质化和个性化升级，电商的低价竞争手段面临失效，而转战高端市场对于电商来说，也只是一个“美好的梦想”。
其实为了今年一季度的盈利，京东为此已经准备了十几年。过去京东一直是在用免费的手段和形式，引导用户从线下实体店消费转向线上网店。现在为了盈利，京东又开始培养用户“购买服务”的新消费思维，意在让京东从卖商品赚差异到卖服务一本万利的变化。因为刘强东已经清醒地认识到，长时间的免费和补贴，最终会拖垮企业，服务升级更无从谈起，而“购买服务”则可令消费者与电商获得双赢。
为了更好地赚钱，更好的推动消费习惯转变，还在积极通过全球市场一体化的时代背景，加速将海外的优质品牌和商品引进来。同时也在推动将过去的成本包袱物流平台分隔开来，变成新的“利润中心”。并不断完善，希望将服务范围扩大到整个社会，开展B2B合作，正面迎战与阿里巴巴。
当前，京东的盈利，不是受益于电商时代红利的释放，而是自身差异化经营策略和多元化盈利体系的打造。对于整个电商平台来说，包括阿里天猫、苏宁易购、国美在线、唯品会等，当前的日子并不比线下实体店好过。更为重要的是，当前整个家电零售体系都面临着新一轮的重组与再造。京东也必须要与时间赛跑，抢到自己的“诺亚方舟”！
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