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手机似乎成了董明珠的一个执念。
文｜《中国企业家》记者梁宵
董明珠依然霸气不改，尽管她开玩笑说要改变一下。
由《中国企业家》杂志主办，的2017（第十六届）中国企业领袖年会今天上午开幕，董明珠在演讲时说，“刚才发言的宋总（中国建材董事长宋志平）是这么高大的一个男子汉，讲话却温文尔雅；我是一个女的，但是讲话嗓门特别大。这是我第一个要学习的，以后也学得文雅一点。”
话虽如此，刚一开口的董明珠就开启了“怼人模式”。
“今天我到现场的时候，很多的好朋友，都想跟我一块合影，我也想，但是我又有点生气，拿出的手机都不是格力的，我的格力商城能买到格力手机，能不能体验一下？”
手机似乎成了董明珠的一个执念。从与雷军的赌局开始，到在公开论坛上为了自证品质而怒摔手机，再到各个场合不遗余力地为自家手机站台，外界对董明珠做手机的决定从围观到调侃，从惊讶到质疑，但董明珠对手机则始终有着未曾动摇的决心。
是的，这是一个从眼神，到脚步都写满了决心的人。
“企业家的精神是什么？是别人不想做，别人放弃的你要去做。好干的事给别人干，难干的事自己干，这就是企业家精神。”
现在的她，也正在带领格力打一场攻坚战。
1995年开始，格力已经坐定了中国空调行业第一的宝座，格力电器2016年年报显示，格力家用空调产销量自1995年起连续22年位居中国空调行业第一，自2005年起连续12年领跑全球。而在董明珠担任董事长的这五年，格力的营业收入是过去的1.9倍，利润则接近4倍，净利润率高达15%。
这也是董明珠在公开场合一直强调的几个数字，一方面，格力电器近几年的科技投入保证了让同行艳羡的利润水平，不过另一方面，从营收角度来看，空调独大的格力电器目前也面临了不小的成长瓶颈，数据显示，2016年，格力的利润率15%。这是一个让同行很艳羡的数字，得益于格力在创新技术方面的投入；不过从另一方面来看，2016年格力的营收为1101亿元，这距离董明珠2012年提出的“2018年2000亿”的目标还有一段距离。
格力未来的增长来自于哪里？
其中之一就是国际化。宋志平发言的时候提到在非洲看到了格力的广告牌，董明珠毫不谦虚地表示这还只是“冰山一角”，“中东地区40%以上都是格力空调，特别是光伏小屋，”此前她也提到，格力空调现今已占据世界30%的市场份额。
另外一个增长点在于多元化。在第三届中国制造高峰论坛上，董明珠表明了格力的一个新定位——一个全球化的多元型的工业集团。目前，格力电器多元化的触角已经深入到人工智能家居、新能源技术、智能装备等多个领域。
不过，不管是国际化，还是多元化，现在的格力都可以说是刚刚起步。从业务构成上来看，空调收入依然占比80%，国际化的占比尽管已经升至21%，但相比于国内42.22%的毛利率，国外的毛利率仅为13.08%。
不管过去，还是现在，这位毫无顾忌的女斗士始终强硬如一。最近最突出的一个事例莫过于，在格力股东否决了投资银隆的决定之后，董明珠转而以个人投资者的身份入主银隆。2017年三季度的财报显示，董明珠持有的格力电器4448.8万股中，4433万股处于质押状态，以目前近42元/股的价格计算，这部分质押股票的金额超过18亿元。
有评论说这是一个偏执而一意孤行的人在进行的一场豪赌，这种说法对，也不完全对。很多企业家在做一个决定的时候，会强调理性决策的重要性，却忽视了决心能够起到的决定作用。曾在2009年出版《除了咖啡以外的一切：在星巴克读懂美国》一书的天普大学历史教授布莱恩特·西蒙就表示，舒尔茨的决心是该公司取得如此辉煌成功的原因之一；而“股神”巴菲特在谈到错失亚马逊投资的时候也提到一个原因，就是低估了创始人贝佐斯的决心。
而董明珠的决心会将格力带向何方？
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以下是董明珠在2017（第十六届）中国企业领袖年会的演讲全文：
各位朋友大家上午好！十几年来，每一年像这样的场合我认为都是一次相聚、一次交流、一次分享、一次收获。所以非常感谢《中国企业家》杂志社办了这样的活动。
既然上台了，借着宋总（宋志平）的讲话，要不回应他两句，我觉得过不去。宋总把我夸了一下，说我说得好，看到格力做得比说得还要好。我反过来也要夸一下宋总。宋总是一个美男子，跟年轻的小伙子比起来当然还是有一点逊色，但是可以讲是老美男。依我对宋总的了解，刚才讲“虽然”这两个字很好讲，把虽然这两个字改掉却很难，宋总是一个很优秀的——我称为真正的企业家，在一个建材领域里面，做成了世界级的中国品牌，非常了不起。而且，他有一个很大的优点，不知道是不是缺点，大家可以分享。这么高大一个男子汉，讲话温文尔雅。而我是一个女的，但是讲话嗓门特别大。这是需要我学习的，我以后也学得文雅一点。
回到主题，今天讨论“相信未来”，未来是什么？
首先，如果我们今天不脚踏实地地干，我们能有未来吗？我认为没有。如果我们相信未来，一定要注重今天。把今天干好，那就有未来。这是我对未来的理解。
第二个，今天我到现场的时候，很多的好朋友都想跟我一块合影，我也想，但是我又有点生气，拿出的手机都不是格力的，我格力商城能买到格力手机，能不能体验一下。都说董姐好，你支持我一下，体验完了不仅是董姐好，说董姐的手机更好。这可能就是我们今天的主题——怎样激活企业家的精神。
企业家的精神是什么？是别人不想做、别人放弃的，你要去做。好干的事给别人干，难干的事自己干，这就是企业家精神。讲到这里，我想跟大家分享，宋总刚才讲格力做得更好，到底好在哪里？说老实话我往这儿一站，你们想到的关健词是空调。你们把手机、电饭煲忘了，那说明我做得还不够好。
今天中国的很多企业都快走向世界的时候，我们以自己的品牌为自豪的时候，当我们拿出自己的产品感觉到骄傲的时候，你有没有发现，你缺了什么？我们很多的企业当你参观的时候，他们会告诉你，我们企业用的设备全是进口的，还有说我这里很多的人才是从外国引进来的，我这个企业很优秀。但我认为你差得就是这两点。因为我们如果没有外国的设备我们就造不出好产品，没有从外国引进人才，没有自己的技术创新，这是悲哀的。所以，在新的时代，我们要重新定位我们自己，未来是什么？我们要成为一个创造者，只有创造者才有未来。只有创造者才能成为实现社会的价值，因为你的创造改变了别人，因为你的创造给别人的生活带来品位和享受，这就是我们企业家的未来。
讲到这里，格力到底是干什么的？空调、手机、电饭煲，还有什么可以拿出来的？很多。我们通过自己的技术开发，已经有了更现代化的（产品），按照宋总讲的，企业家的责任是什么？我们不是说破坏了一个环境，污染了一个空气，有了自己的市场，我赚钱了（就可以了）。你这是用别人的生命和健康作为代价，是不可取的。既然要保护环境，让人类更加健康和美好，我们应该能够创造技术。我认为这就是企业家精神。所以在这里我想一边放一个片子，一边和大家分享格力今天到底在干什么？这个片子可以看到格力这五年在供给侧结构性改革的时候给我们带来的一个最好的成果。
大家看完这个短片就知道了格力现在在干什么？当时我们要进行自动化改造的时候，我们也想过用中国的设备，但是由于我们的精度要求特别高，（当时的国内的设备）满足不了我们，所以当时我们唯一的办法就是进口，而且我们基本上清一色选择的是德国的设备。在中国提出《中国制造2025》的时候，我们看到如果我们仅仅做终端的消费品的时候，能够支撑它的是要靠进口设备的时候，我们感觉到了我们的责任所在，我们应该尽最高的战略眼光来看中国制造。所以格力在2013年正式进军智能装备，我们在这五年的时间创造了很多的前所未有的创新，我们完全是从一张空白的技术领域开始。今天我们的数控机床、工业集成、机器人已经不仅仅是为格力服务，我们还进入了很多的行业，比如食品行业、卫生行业、医疗行业、工业需要，特别是大家看到的——我们的汽车行业。银隆全部清一色是格力的装备，我投资了银隆，投资的目的就是希望能为格力带来新的空间，为我们的智能装备打开一个天堂。今天这个愿望可以说实现了。而且现在我们的机器人已经在出口。说实在话，我经常在想，我们走向了世界，世界走向了中国，但是我们在这个过程当中，依然更多的是要依赖于别人高端的技术，所以，格力的梦想就是有一天要把我们的技术服务于世界。
昨天在南京和大家分享了我所经历的，以前我们曾经很苦恼，在家电行业，格力电器是他们挖人最重要的地方，不仅挖我的人，还来偷技术，所以我们很苦恼，没事就要打官司。我现在回头看一下，这十多年来，他们挖走那么多人，结果技术没有超过我。这就说企业的基因很重要，企业要有创新基因，要有培养人才的动力和条件。挖走的人只能带走我的过去技术，但是带不走我们的未来。所以格力在空调领域里面不是中国第一，可以自豪地说是世界第一。
昨天在南京开会的时候，组委会跟我讲，董总你不要做广告，我说一定要做，世界最好的空调在中国，在格力，为什么不做，不仅中国要用，世界也要用，所以一定要宣传，一定要说。
我们很自豪的说，我们的光伏小屋是世界上独一的技术，唯一的产品，所以受到世界的欢迎。宋总讲在非洲看到我的广告牌，那是小菜一碟。中东地区40%以上都是格力空调，特别是光伏小屋，特别受欢迎，因为他们那里能源缺乏，我们解决了他们的能源问题，一个小屋只要有光伏，和我们结合起来就可以完成使命，可以享受最好的温度而不需要花一分钱，这个技术给我们带来变革，技术给我们带来市场，带来社会对我们的尊重。所以，创新是多么地重要。
但是如何创新？格力走到今天，已经不是在想做什么样的技术，更多想的是怎样搭建培养人才的地方。我希望格力不仅仅是培养人才为自己的企业服务，我希望我们培养的人才能够走向世界。因为只有当我们的人才能够走向世界，就像今天企业希望引进一个外国人才这样的一天来到的时候，我们中国制造自然而然就是最强大的，中国的制造自然而然受世界尊重，中国制造将真正的服务于世界。
所以我觉得一个企业在发展的过程当中，一定要重视人才的培养。人才是第一的，没有人才一切归零。技术是天生的吗？是要有人才。人才哪里来？这就是企业家当前应该面临和思考的问题，这是一种社会责任，我们不是因为自己挖来的人才证明你有本事，你能培养一批人才那才是真正的本事，所以，格力现在有1万人的技术开发队伍，10个研究院，70多个研究所，我们国家的重点实验室交给了我们，我们还做了很多前瞻性的科研，技术性的研究，这些都一直在进行当中，虽然当下我们可能用不到，但是我们看的是未来。
说到这一点，我也认为，这可以纳入到企业家精神里面来，企业家要有胸怀，不仅仅是挣钱。我们今年（营业额）增长了400亿，但是我们的利润达到15%的净利率，税收一年超过了200亿。这又要引出一个话题，政府天天在给我们松绑，给企业支持，减税、免税，最好政府一分钱税收都不收，但是有用吗？该死的企业还是死，因为你没有创造力。我们企业有能力交200亿的税，没有觉得很困难，活得很潇洒，因为我们有领先的技术，企业要的是市场不是减免税收，但是如何赢得市场，我们就要创新，要做别人没有的技术，要给别人带来生活改善、品质提高，这样的产品。
别人说我们现在企业发展到了互联网的时代、物联网的时代、大数据时代，没有实体经济，大数据有用吗？
所以我们的实体经济还要发展，实体企业的责任是重大的。我们在这个过程当中，注重人才培养的时候，我坚守自己——大家可能不一定认同——的观点，我们的1万多技术开发人员，全部来自中国的高校，有大专生、本科生、研究生、博士生，但是不论你是博士生、研究生、大专生，到了格力，我会给你创造一个自己再造、再学习的机会，只要你有想法，我就让你实现。所以格力也是一个很好的创业的地方。
我想今天和大家一起在这里分享的时候，相信很多的企业家都是有梦想的，也是愿意去挑战的，但是单枪匹马去斗、去闯荡，不如联合起来，这就是互联网的时代。所以，格力在这5年来营业收入是过去21年的1.9倍，但是我们的利润是过去21年的接近4倍。5年创造了过去21年4倍的利润，同时给国家的税收也是3点几的比例，我很自豪。因为如果照我们过去技术落后，我们的产品不得到社会的认可，谈何有利润，谈何有税收，供给侧结构性改革给大家重新认定一个方向，一定要从基础做起，一定要有能力创造技术，比如我们的电饭煲，做出的米饭香喷喷，我们做出的米饭比别人好，你难道不用吗？前几天有人在微信群里讲，我用格力的饭煲做煲仔饭，原来不想在家里做饭，都是在外面吃，因为有了格力饭煲，天天想回家做饭。多美，听了这样的广告，听了这样的评价你不自豪吗？所以企业家精神还有一点，就是以自己的品牌为骄傲，为自己的品牌去呼喊，为自己的品牌去创造，这就是企业家要干的事情。最后关键一点，你们要记住，用格力空调以外，要用我的电饭煲煮饭，出门打上我的手机，坐上银隆的汽车，这就是格力的未来。谢谢大家！
