近日接到卡友吐槽，说某家银行也开始要手持身份证半身照了。银行居然向那些小贷公司看齐了。下面是卡友的经历：
我在信用卡app里用绑定的招行金卡（尾号为3）购买理财，之后，我去网点将招行金卡升级为金葵花卡（尾号为2）。
起因是在我发现掌上生活（某银行一款信用卡APP）未经我同意自动将我绑定的卡片更换为金葵花卡。
然后我去信用卡理财那里进行赎回操作，发现只能赎回旧卡号。
接着就出现了这一幕。
于是我拨打了信用卡部门的电话，他们以为了保证我的资金安全为由，给我的解决方案是：
你们未经我的同意擅自更换我绑定的卡片，导致我不能赎回理财产品，然后还以安全为名义要我提供这么隐私的材料！！！
我再跟他们详细说明这个问题的情况，并要求他们直接帮我把绑定的卡片更换回旧卡，因为我试过升级金葵花后从我在其它购买理财产品的地方进行赎回操作，是可以正常赎回的。
他们以账务安全为由，要我跟借记卡部门询问这样是否可行，于是我再次拨打电话向借记卡部门询问清楚，回答是可行的。
在我向信用卡部门转述了借记卡那边的回答后，信用卡部门又再次以安全为由驳回了我的诉求，要我提供之前所说的手持身份证照片，并说这已经是需要我提供的最少的材料了。
这原本就是招行系统逻辑有问题给用户造成的不便。我已经放弃跟它们再扯下去，准备材料跟银监会沟通了。
就在昨天，该卡友又有了新的进展：
二师兄，后续来了。我跟我们这边的银行业消费者权益保护促进会反映后，招行又给我打电话了，一开始还是坚持让我发手持身份证的照片，我就说我不需要她们帮我更换理财产品绑定的卡号，我需要的是把掌上生活绑定的卡号换回旧卡号，这样就能跟理财那边匹配，而且应该也不需要这么高级的验证方式去验证是否本人。她说再回去跟业务沟通一下，然后今天就收到短信说更换卡号成功了，我进APP看了，她们帮我把理财产品绑定的卡号换成新的，而不是掌上生活绑定的卡号。这算她们自己打她们脸吧，不过好在我能正常赎回理财产品了。
也奇怪了，不是说好的信用卡中心向来是合规第一，软硬不吃的么？这次怎么和银行业消费者权益保护促进会刚一反映，立马就不要安全的名义，不再坚持索要手持身份证半身照了呢。
而这个银行业消费者权益保护促进会什么来头，我们不妨简单介绍下：
深圳市银行业消费者权益保护促进会是全国首家银行业消费者权益保护第三方机构，于2015年7月22日正式成立，截至2016年3月4日，促进会共受理各类纠纷842件，成功化解其中665件，“握手率”达79%。
今后银行再三天两头出幺蛾子，卡友们知道该找谁去投诉了吧？拨打955XX系的电话是没什么卵用的。
