房多多:做不断提升效率的价值创造者

房多多:做不断提升效率的价值创造者
2016年10月27日 13:36 日报界

2015年10月,移动互联网房产交易平台房多多推出了二手房“直买直卖”的服务模式,在二手房行业掀起了波澜。而现在,正是该模式上线一周年。

C端“直买直卖”服务

“直买直卖”是房多多推出的二手房买卖服务,由卖家将所需出售的房屋自主在房多多网站上挂牌,房多多通过上门验房的方式,保证房源真实性。而购房者如果中意该房源,可通过平台直接联系卖家。同时,平台为买卖双方提供全程交易服务。

这种让买家直接联系卖家的行为,开创了行业的新模式,房多多用移动互联网的方式,解决了二手房行业中信息不对称的问题,让交易信息更直接更透明。而买卖双方的直接联系,大幅提升了平台效率,帮助消费者节省买卖房的时间和经济成本,这样一来,消费者通过“直买直卖”模式交易,无需支付中介费。房多多平台服务费只要2999起,总收费不到传统中介的一半。

这一年,在上海、南京、苏州等城市的二手房领域,面对根基牢固的传统中介,房多多在人力不具备优势的情况下,凭借 “直买直卖”的高效模式,进入到市场前五名。

开发商端全流程服务

基于开发商以成交为结果导向的需求出发,房多多在原有的平台服务基础上,进一步扩大了范围,新推出“大数据决策+广告+交易”的全流程服务模式。房多多以开发商需求为导向,提供开发商线上线下全流程服务解决方案。

在前期市场研究上,房多多发挥互联网优势,对实时交易数据与一二手挂牌即时数据采用大数据分析的方式,解决了传统数据公司信息滞后的问题,房多多提供给开发商端全面真实的市场即时数据以及前期研究所需的大数据决策。

中期,房多多根据开发商的需求设置品牌推广组合以及各渠道投放,外加新房及二手房平台用户资源,通过对项目的人群定位,进行线上精准投放及线下导客资源分类投放。同时,平台通过线上返利线下特卖等活动的实施,吸引潜在人群至案场,提高到访几率。

房多多根据开发商需求,将在案场提供一对一服务的置业顾问以及3-10年房地产从业经验的选房专家服务,专家们拥有丰富的一二手房交易经验以及金融资产管理经验,帮助开发商提升转化几率。

此外,房多多还推出了房点通2.0版本,精准分类潜在客户,通过DSP及SEM等投放方案,可以准确找到定位的设定用户。以大数据指向为起始的这一系列流程,减少成本支出,通过高转化,提升交易效率。

经纪端更开放的平台

大经纪平台还将招募经纪公司/经纪人上线,改变行业原有的经纪人“一单跟到底”的模式。平台建立在深化信息的充分对称与经纪人高效服务的基础上,通过对服务过程进行拆解,将内容分工给平台不同的专职角色来提升工作效率。

在平台上,这些经纪人将担当业主服务的角色,以服务卖家为已任。平台采用“私盘公客”的方式,在开放业主服务角色的同时,保护好客户的信息隐私,让房源和客源在平台中有序良性循环。

加之平台打通前中后台数据,提高用户行为数据和平台匹配的能力,最终大数据的精准匹配,将帮助平台经纪端买卖房屋更高效。

提升效率的一体化大平台

房多多创始人兼COO曾熙表示,接下来,房多多将推出基于用户体验的一体化大平台。未来服务行业的体验构建理应是:“人+机器”,机器可以取代一部分人工,提升效率。而互联网的本质是解决三大问题,连接、效率和体验。

开发商、房地产经纪公司、业主与购房者,这四者是不动产生态圈中的四个角色,房多多平台希望使用移动互联的工具,通过平台连接这四者的关系并建立生态系统,改变信息不对称、服务不透明的现状,并通过“人+机器”的方式,提供给四个角色平台大数据与服务体系的支持,以提升交易效率。

2015年,房多多的“直买直卖”改变了行业模式,2016年,再度提升效率的一体化大平台,让人拭目以待。

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