“1亿人都在用的购物APP”、“拼多多，拼多多，拼的多，省的多”，随着拼多多铺天盖地的广告、综艺投放，这些slogan不断向普通消费者灌输，也让更多的人知道了这个平台的“实惠”。但现实的情况，可能并没有这么丰满。
在拼多多近一年来快速成长的同时，一同增加的还有投诉，不仅来自消费者，还有这个平台上的众多商家。9月份就有多家媒体报道，拼多多上海总部楼下发生了多个商家集体维权的情况，再次将拼多多推向了舆论风口。
懂懂笔记对相关事件了解之后，从一家起诉拼多多的经销商那里得知，实际上去拼多多总部维权的只是一些被扣款数额较小的商家，而其他被扣押数十万货款的大中型商家多数都已经启动了法律程序。
“关于拼多多的诉讼，法院已经积压了十几起，都是不同商家的起诉。”辽宁某贸易公司工作人员田雨对懂懂笔记讲这些话的时候，话语间都透露着气愤。据田雨介绍，拼多多平台共扣押他们公司120万元左右的货款，经过多次追要只拿回一半，公司追讨无门只能起诉。
一方面用户数量、平台交易额猛增，另一方面用户投诉、商家维权不断，拼多多拼团模式背后究竟是什么套路？
为何频繁遭质疑
图注：商家在拼多多楼下讨债
最近，深受上门声讨困扰的不仅有乐视，还有拼多多。
“我们要维权！”、“拼多多扣了我全部家当！”前不久，有多名身穿“拼多多无良平台，诱骗商家入驻”字样衣服的人出现在拼多多总部楼下，高呼维权、要债。有媒体对大厦物业采访了解到，拼多多搬至现在的办公室仅半年多，就已经发生过两次商家上门维权的情况。
据了解，这些商家多是因为被拼多多认定商家售假，或进行虚假交易，而遭到平台冻结资金、扣压货款。但是，从维权商家的说法来看，他们针对平台的指控，包括已经提交了正品证明，依然没能改变平台扣款的决定。
此次商家维权事件在被媒体报道之后，拼多多平台也正式回应称，“文中涉及商家均为销售假冒伪劣或有违规发货行为商家，平台已固定证据，支持并积极配合通过法律手段解决。”
事实上，想要通过法律手段解决问题的不只是拼多多平台，还有不少商家。
田雨所在的贸易公司就是对拼多多提起上诉的商家之一，田雨告诉懂懂笔记：“我们有一个商家的群，里面有几百个要向拼多多维权的商家，有十几个被扣金额在50万以上的大商家已经起诉了，法院可能要将其进行并案。”
电商平台不会无缘无故扣押商家的货款，那拼多多扣押田雨所在贸易公司和其他商家高达几十万甚至上百万货款的原因，究竟是什么？
与之前到拼多多维权的商家所述原因类似，据田雨介绍，他们公司主营的是母婴产品，拼多多平台不止一次以发货超时、商品真伪、虚假交易等理由，扣押他们的货款。但最让他哭笑不得的一个理由，是平台质疑他们“刷”优惠券。
“拼多多平台说我们公司注册了大量账号购买自己的商品，套取了3000多张2元的优惠券，直接扣了我们10万块钱。”田雨无奈地说，注册3000个账号换回6000块钱，人工成本都回不来，哪个企业会做这种事？
但田雨万万没想到，这10万块只是个开始。后来，拼多多方面找出更多理由扣押公司货款。直到合作的第5个月，田雨所在的公司已经被拼多多扣了120万元，只能终止合作并向上海长宁法院提起诉讼。
田雨介绍，他们公司起诉拼多多的诉讼费用已经花了十几万，目前已经到了二审阶段。而田雨从其他商家那里获得的消息称，很多被扣押几万元的商家，由于不愿承担诉讼费，选择了直接去拼多多公司讨要说法。
有业内人士对懂懂笔记表示，如果有平台利用游戏规则，扣押商家货款或违约金来作为运转资金，一旦出现这种情况，商家无疑是受害者。
拼单巨便宜的背后前几年，国内流行团购，很多消费者慢慢养成了吃饭、唱歌都团购的习惯，因为的确划算。拼多多的出现正是延续了很多消费者“花小钱买大实惠”的心理，用团购的模式做起了电商。
“一个人买东西不划算，不如找人一起拼个单。”拼多多拼单的模式与其他电商平台不同，更优惠的价格让它迅速走近消费者。根据公开资料介绍，拼多多成立于2015年9月，上线4个月单日成交量就突破1000万，一年时间就获得1亿用户；并且在不到两年的时间，付费用户就达到了2亿人。
面对拼多多的增长速度，电商领域分析人士对懂懂笔记表示，拼多多抓住了多数消费者爱贪便宜的心理，以低价吸引用户，同时拼团还能带来更多用户量，并以此诱惑更多商家入驻，环环相扣。
懂懂笔记浏览网站看到，拼多多平台上的大多数商品，都会比其他电商平台售价低一些。以艾德斯不粘锅为例，同一款锅具，在淘宝的售价为210元，而拼多多平台上不拼单的价格为198元，拼单只需要88元。也就是说，同样的锅具，拼多多拼单的价格只有淘宝售价的4成。
同样的商品拼多多的价格要远低于市场价
同样的产品，如此优惠的价格，消费者不动心都很难。但这种情况同时也会引起部分消费者的顾虑，商品的质量是否能够得到保障。
事实上，这里面的很多“优惠”并不那么美好，已经有不少消费者在投诉自己遇到的问题。在今年3月份中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》中，数据显示2016年拼多多平台的投诉量为行业第一，高达13.12%。
具体来讲，投诉的原因大致有以下两种：
第一种，表面是优惠，实为清库存。
据了解，拼多多平台的商家准入门槛很低，属于无限制招商，商家只需要交1000元或2000元的保证金并签署一份平台协议即可。实际上，为了吸引商家入驻，平多多曾一度喊出“零保证金”“零门槛”等宣传口号。田雨告诉懂懂笔记，有很多商家来拼多多并不是为了赚钱，因为它门槛低，基本都是把它当成一个清理库存的平台。
懂懂笔记了解到，拼多多平台上有很多活动都采取竞价模式，也就是说，哪个商家的定价更低，就会由哪个商家拿到这次活动的经销权。所以，很多时候商品的价格会被压得非常低，单件商品利润几毛钱（甚至0利润）十分常见。
不过，出于清货的考虑，即便是赔钱，商家也愿意在拼多多上销售商品。“拼多多基本没有品牌旗舰店，就是什么保质期快到了要清货，或者什么特别火就卖什么，用最便宜的包材，最便宜的快递，售后也很难跟得上。”田雨表示。
第二种，低价拼单，就要流量。
在拼多多购物时，经常会看到一些价格低的惊人的商品，比如400块买“LV”包包、十几块买“膳魔师水杯”等等，甚至有很多0元购活动。不过，这些活动都有一个特点，就是拼团人数普遍偏多。普通的拼单商品基本是2人或3人成团，而这种促销活动大多需要10人及更多人数才能拼成。
但事实上，有消费者发现，这些超低价甚至免费的活动，参加拼单后几乎都失败了。而有业内人士告诉懂懂笔记，拼多多有些价格超低的活动根本不会成功，目的只是为了吸引流量。
目前，拼多多仍在铺天盖地投放广告，包括《中国新歌声》、《极限挑战》等热门综艺，红火的背后却不断暴露出问题：不限量招商却发生众多平台商家被扣押货款的“纠纷”，以低价拼单活动吸引用户流量却招来不少投诉。
“模式创新”被国内不少电商平台用到了极致，有些做法短期内会获得巨幅订单量和用户量的增长，但也会使人们对这种做法的信任大打折扣。看似“套路”别人，实际却将“套路”自己。
