网络时代，人们热衷表达自己的个性主张，对一个明星，对一个产品，乃至一个品牌，都可能会因为一件事一锤定音。
今天你的公司没有被怒斥，大家皆大欢喜。但作为一个营销老手，应该如何避免这类情况？品牌和消费者之间，为什么还没分手？品牌用户粘性高有哪些秘诀？
9月26日下午魅族Flyme在深圳举办了一场非正式会谈，发布了Flym6.2的两大新功能，作为魅族手机灵魂的系统团队，用这张走心会谈给各大同行贡献了一本品牌与消费者的不分手指南。
01
活动悬念逐步揭晓，营销载体多栖引爆
如今营销广告铺天盖地袭来，传统的套路已经不受用，只有出其不意才能制胜。而悬念营销是玩的就是心跳，从心理学的角度上讲，人最普遍的心理需求之一就是猎奇，当人的好奇心被激发之后，人们就会形成深刻印象，并触发主动搜寻相关信息的行为。
“非正式会谈”的媒体邀请函一经曝光就有奇效，引起坊间不少猜测：这几个画风清奇的个人头像，分别都是哪位大咖。
魅族Flyme先是发布了一款别致的互动h5，引出“非正式会谈”的这个活动，喊出“拒绝套路”的宣言。通过PGC模式垂直领域专业黄V转发，引起用户UGC自行转发，“拒绝套路”等相关传播话题热度飙升。
有了前面的伏笔，再发布悬念预告海报，延伸H5清新简约画风，逐步揭秘“非正式会谈”的内容。具有高辨识度的画风，加上直击痛点的撩人反问句，成功引起第二波关注热度。
当第二波热度正值高峰，直到这时魅族Flyme再向我们扔出一枚重磅炸弹，发布了悬念反套路视频揭晓与会嘉宾：美女主播熊黎，科技美学那岩以及魅族科技副总裁杨颜，瞬间轰炸网络，拔高观众的对这场“非正式会谈”的期待值。
同时倒计时海报预告会谈期间，将有大量福利放送，真正抓住了粉丝的注意力，极大调动了粉丝的积极性，吸引粉丝同步关注这场走心会谈。
下了好大一盘棋的魅族Flyme，积攒了好几波关注热度，“非正式会谈”在按捺不住的粉丝热情和期待下开展，在微博上发起的#926拒绝套路#”话题榜“的口径。
著名广告大师约翰·沃纳梅克曾经说过：我知道我的广告费有一半浪费了，但遗憾的是，我不知道是哪一半被浪费了。
品叔在试图解剖还原营销战线后发现，从前期H5预热引爆、中期悬念海报话题发酵、到后期嘉宾揭秘视频惊艳亮相，从活动主旨，活动内容到与会嘉宾的逐点释放，魅族Flyme此次战役背后大有章法。
不仅在每个阶段都用了最有代表性且没有争议的素材，有节奏地打出营销组合拳，并且拳拳到位，每一步都精准打中目标用户。
互联网时代的用户注意力分散，渠道流量细碎，用悬念发布吊住了网友胃口，但不容忽视的，还有发布载体、推广渠道的一击即中。
02
新型互动颠覆传统，拒绝套路玩出态度
每年大大小小的发布会听了不少，过场式PPT的形式渐显市场疲劳。品牌总想把心掏出来告诉消费者：“我这么努力你知道吗？”
品牌努力做好产品，想与消费者交流，毫无毛病。只是沟通从来都不仅仅是单向的，有效的交流建立在双向沟通上。
Flyme非正式会谈摒弃一味秀卖点的肌肉版发布会，开创式举办了一场没有台本没有彩排，强调真实对谈的多人访谈。
我们总是被各种神转折文章，抑或是公关演讲给套路惯了，Flyme另辟蹊径，斩钉截铁地喊出“拒绝套路”。品叔觉得，Flyme这次的非正式会谈，正是基于对当下大众疲于应对套路的洞察，才有足够的底气选择另辟蹊径，不随大流。
再者，作为魅族拆分事业部以后，Flyme团队独立的一次营销事件，即使不是发布Flyme7，也从形式上玩出了花样和态度，内容上同样带来了工程师们的诚意。
杨颜亲自演示游戏模式2.0，边玩游戏边跟网友互动，视频、电话、抢红包，都不会打断游戏；还示范了安全家庭功能，杜绝诈骗，通过升级后的查找手机技术，实时掌握家人动态，守护全体家庭成员，惊喜不断。一来一往的交流方式让用户从中得到更多真实的信息，留了深刻的印象。
高颜值的跨界嘉宾，火花与思想的碰撞已经成了难以复制的亮点。更有捣蛋环节让现场观众狂打电话赢手机，访谈过程爆料笑声不断……
Flyme像一位老朋友一样，娓娓道来背后的故事，与用户发生情感联结，真情的流露引起共鸣，让用户切切实实感受到Flyme的匠心精神。
作为Flyme 6系统的一次小版本更新，细数这“非正式会谈”如此“大费周章”确实少见，对用户的重视程度可见一斑。这就不奇怪为什么魅族Flyme的用户粘性如此之高了。
有了这样的感情基础，用户又怎么轻易与品牌说分手？
品叔认为，本次“非正式会谈”的成功，除了精准洞察用户疲于应对套路的痛点，从形式上突破创新引起用户共鸣，树立品牌形象，还有很重要的是实打实地提供了一场亮点不断，内容充足又会玩的粉丝福利。
03
品牌理念支撑传播策略，营销战役有根可循
如何与消费者做好沟通，说到底还是不能脱离品牌的本质。用符合品牌调性的沟通方式，去与消费者沟通，才会让这场营销战役有根可循。
Flyme的设计水平一直处于行业领先位置，受到国内外用户的青睐，同时Flyme还能坚持把最好的设计和最佳的体验带给每一位用户。
当大部分品牌都绞尽脑汁想如何完善发布会演讲稿、丰富流程、美化PPT的时候，魅族Flyme已经率先摒弃脚本和PPT。非正式会谈给了我们全新的思路：原来手机品牌的发布会，还能这样玩。
从小而美走向大众，魅族Flyme成为全球顶尖系统品牌的背后，一直坚持自己的态度，只做用户所需，而不只随商业之所需。
在品叔看来，正是因为魅族Flyme品牌这样的理念，所以产品能一次又一次突破，营销策略和动作上也绝不含糊。因为不甘于原地踏步，所以敢于突破固有模式，用最贴近用户的语言去进行沟通。这样的全新活动形式树立了行业标杆。
有时候套路别人多了，自己却陷在了套路里。拒绝套路，不仅是魅族Flyme 通过“非正式会谈”表达出的独立态度，更是给营销行业的一句警醒。
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