Feel王春国:单点突破不是你们想的那个样子

Feel王春国:单点突破不是你们想的那个样子
2016年06月23日 12:32 四不像云龙

 2014年的一个早晨的六点,戴金乘被一个电话吵醒。作为北航软件专业的在读研究生,彼时的他正苦恼于找一份实习来充实自己的工作履历,睡得迷迷糊糊的戴并没有意识到这个电话是一个面试邀请,直到电话那边的人说了几次自己的名字:王春国------以及一个他完全没有听过的产品------Feel。

 戴金乘很快决定加入,Feel的创始人王春国也终于凑齐了自己初创的七颗龙珠,可以召唤神龙了。靠着这7个人,Feel一直“撑”到了A轮,并且直到目前已经完成了B轮,这七个人一直都在。戴金乘即将研究生毕业,同时已经是Feel的产品最高负责人,在回忆当初被王春国说动的那一刻时,他说“这哥们挺有人格魅力的。”

人物档案

姓名

王春国(Kering)

Title

Feel创始人 前人人网大数据部门负责人

特征

理科生思维 语速极快 观点犀利

 他们都太差了,我们来做吧

 与王春国的第一次见面是在他们位于北京东北三环时间国际的办公室,这是他们拿到A轮之后更换的工作场所。在有了7个人长达一年委身于一个狭小民宅的经历之后,第一次参加工作的戴金乘对换到一个“大”办公室仍然记忆尤新,谈到那个“历史时刻”,整张脸都流露着这个年龄特有的满足感。他介绍说,现在我们30多人在这已经快坐不下了,下个月我们要搬去牡丹园的新办公室。

 2010年夏,王春国从东北林业大学计算机系毕业,顺利的进入了还如日中天的人人网。那还是SNS的黄金时代。当时人人网开放和鼓励创新的工作氛围让王春国收获颇丰,三年间,他作为一名工程师,从底层创建人人网的数据系统并一步步发展成为人人集团的大数据服务平台。后来为了在数据领域寻求更大的视野,他选择去了友盟,负责离线数据分析。

 在友盟,王春国的工作就是研究市场上的各种产品。他说自己平时是日历和咕咚这类产品的深度用户,自己的日程、经历总是喜欢记录下来,但同时又发现,虽然这些产品都有大量的用户量,但做的都不够好。在友盟被阿里收购之后,王春国忽然“闲”了下来,这让他觉得自己可以去试试创业做一款好产品。

 这就是Feel的由来。

 在王春国团队准备创业的2014年,有几个产品正在风靡,如某某约炮神器,手游,以及无秘等产品。这些产品的用户量都很大,但王春国没有从这些角度去选择自己的创业方向,他认为,好的产品,应该去激励人的正能量,而不是激发人的阴暗面。

 所以Feel聚焦的是最“正能量”的健康领域。

 大数据才能驱动健康管理2.0

 如果用一句话来描述Feel是什么,可以称之为“移动健康助手”。在这里,用户可以设定各种与健康有关的计划,比如“减脂塑形计划”“增高计划”“每日喝水计划”甚至“慢性病管理计划”,每一个计划,都有专业的导师来制定,并且将计划分解成若干可以操作的步骤,便于执行。在我参加的“减脂塑形计划(初级)”中,导师是NIKE的签约教练,一共需要7天完成,包括每天要走2000步,喝八杯水以及当天的饮食建议,同时参与这个计划的有3000多人,这些共同参与计划的人彼此交流,形成了大量的社交行为。

王春国认为,人们不会为了社交而社交,而是在共同参与一个有价值的事,之后才会产生社交行为。社交行为的延伸,是大量的UGC内容,进而增加了用户的粘性,确保这个产品的使用频率,这是一个正向的闭环。所以feel的次日留存达到了50%以上,次月留存达到了40%以上。

 在Feel的团队中,大多数都是程序猿与产品狗,并没有专业的运动健身和健康的专家,那么这个团队构成真的适合做移动健康类的产品吗?

 面对这个问题,王春国有自己的理解。他认为,目前人们的健康意识已经越来越强了,会用到如记录步数的手环,垂直的跑步软件,测量身体指标的体质仪等等,但这些硬件设备和软件应用往往只能提供某一个角度的数据,属于健康管理1.0。但真正能够衡量一个人的健康指标,应该是综合数据的汇总与分析。说到底,Feel是一个以数据为内核的产品,目前已经接入健康生活11个品类,超过42种数据采集。大数据,指的不是单纯的数据量大,更重要的是维度广。这对做大数据出身的王春国团队来讲,做出健康管理2.0产品就不意外了。

 之前这个领域,还是由苹果、三星、华为、小米这类厂商在做,但在数据接入和用户群等方面会有天然的限制。看到了市场需求,并找准了切入点,Feel才能迅速占领第三方健康管理平台领导者的位置。

 对于Feel的未来,王春国认为应该是人们的“健康管理入口”,所谓入口,就是代理人们去做某事。滴滴出行,是出行的入口;淘宝天猫,是购物的入口。

 18个月2600万用户,为什么还是有点慢?

 在Feel的办公室,春国给我展示了他们的后台数据。还是挺吓人的,注册用户已经达到2600万,日活240万。

 当我咨询是什么样的运营手段能达到这个数据量级的时候,王春国却认为这比自己的预期还是慢了很多。因为理论上,Feel适用于所有的人群,每个年龄段,每个阶层都有自己的健康需求,拿巨大的人群基数一比,这个数据就显得还不够。

 不过王春国对Feel未来的用户增长还是很有信心,他认为用户增长的曲线应该跟产品更新的模式有关。Feel是典型的“航空母舰+巡航舰”的模式,就是产品的主体需要花很大的精力去搭建,一旦搭建完毕,基于主体的“插件”就会不断生发出来。目前Feel已经开发了16种工具组成了主体的“航空母舰”,与各种合作方的连接就是“巡航舰”,随着商务工作的推进,很快就会迎来用户的爆发增长。他预计到8月底,用户量和日活分别可以达到4000万和500万。

 目前Feel的用户群体主要分布在两个似乎离的蛮远的人群,一个是高收入高价值的高端人群,一个是学生人群。高净值人群很好理解,这个人群素质比较高,一般都有健康管理的意识。而学生人群,则突出体现了Feel的社交价值,在一个16岁高中生发布的投票“我172CM,男,53kg,还能长高吗?”的投票中,竟然有300多人参与。

 用户人群的不聚焦,似乎与当前互联网创业“单点突破”的圣经不符,对此,王春国却有自己的品牌观。他认为,单点突破,不应该是说你产品只覆盖一个细分人群,而是在每个人群的接触点上都是单点。在Feel上开启了不同计划的人对Feel的认知可能是不一样的,觉得这里是减肥塑形的,可以告诉他的朋友Feel是减肥塑形的地方;参加了增高计划的,可以告诉他的朋友这里可以帮助你增高。在不同的人眼里,Feel是不同的样子,但在每一个计划里,Feel又能做到“原子化分割”,将每个计划都细化到不能再细分,同时有良好的激励和快速反馈机制,使每个计划里的用户都能够坚持下去,“让自己变得更好。”

 市场上另外一个有类似品牌观的是乐视的贾跃亭,他称,“中国的互联网公司将死于专注”。

 王春国认为Feel目前基本上完成了“产品性”的部分,下一阶段将在“连接性”上发力。

连接性主要体现在四个方面:

 第一,与硬件数据方的连接。如之前提到的手环、体质仪等硬件方,他们分别掌握着某个领域的数据,但是不能系统化的给用户以健康指导,需要Feel这样一个平台综合更加全面的数据帮助用户进行系统的健康管理。

 第二,服务提供方的连接。如健身房,这里的私人教练可以把Feel当做自己的CRM(用户管理系统),帮助自己的学员制定健身计划并且时时收集反馈数据,督促提醒自己的用户去完成计划。

 第三,商品的连接。很显然,不同的健康计划,有相应的商品需求,这是一个很好的场景电商的入口。

 第四,广告的连接。巨大的用户量,使Feel具有了媒体价值,这也是Feel变现的一个重要渠道。

 一个不需要“管理”的公司

 87年出生的王春国,还是一个不到30岁的年轻人,对于创业和生活已经有了自己独到的见解。与大多数创业者不同,他并不认为创业是全部,只是生活的一部分,他并没有创业者常见的焦虑感,或者并没有表现出来。

 对于公司的管理,Feel也崇尚简单直接。甚至对于“管理”这两个字,王春国都有些不屑,“为什么要有管理?”是他反问我的话,“相对于管理而言,我更愿意用‘赋能’来描述Feel作为一个公司与员工的关系。”“让每个人充分理解公司的远期目标、近期计划与当前问题,然后在你的能力范围内尽量把手头的工作做好,这就够了。”

 这一点在Feel的员工里确实形成了共识,Feel品牌负责人唐思施就称“我们这里没有特别的管理,全靠自觉。”作为创始团队之一的技术负责人李鹏飞也表示,“从创业最开始的几个人就养成了这样的工作习惯,进而影响每一个新加入的同学,每个人都知道自己要干什么,全力去干就好了。”

 不知道是没有做过管理还是真的形成了自己独到的管理哲学,王春国确实跟很多创业者的状态不太一样。

 “创业没有什么复杂的,遇到问题就解决呗。”

作者公众号:四不像云龙

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