马明哲:深度挖掘企业价值,社会责任助力企业发展

马明哲:深度挖掘企业价值,社会责任助力企业发展
2017年12月31日 14:00 经济观察报

企业为何而存在?这是经济学理论界一直争论不休的话题。任何一家值得尊敬的企业,不仅仅追求股东利益的最大化,也将社会公众的利益放在同等重要的位置,与此同时,社会责任不被视为额外的任务,更是促进企业发展的一股核心力量。

平安董事长马明哲照例发表新年致辞,但今年有所不同。不仅仅在于平安30周年的纪念,过去几年的致辞中,马明哲或者历数平安旗下各公司取得的成绩,或者强调科技引领金融的理念,外界也可以从他的致辞中预测下一年平安的战略动态。今年,马明哲的致辞鲜少涉及接下来的战略方向,更多的是新的一年平安即将在回馈社会方面的努力,马明哲认为,“企业的发展与国家的命运紧密相连,与社会的发展休戚与共。”

马明哲带领的平安选择了精准扶贫事业作为未来一年的公益方向——“村官”、“村医”、“村教”的“三村建设工程”。在致辞中他提到,“在新的一年,以公司成立三十周年为契机,中国平安将正式启动总公益投入为100亿元的“三村建设工程”,面向“村官、村医、村教”的三个方向,实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫。“

三村建设工程并非马明哲一时兴起做出的决定,它奠基于过去几十年平安的“公益日”扶贫经验,同时又利用了平安近年来的优势业务,更准确地把握了中国乡村脱贫的关键点。

以村官计划为例,马明哲认为,“扶贫要实实在在帮助村集体做实产业,帮贫困户自力更生。产业是乡村经济的“发动机”,是村民增收的“摇钱树”,产业扶贫,是脱贫的必由之路。”鉴于目前在贫困地区,有一大批扎根乡村,勤勤恳恳帮助村民摆脱困境的村干部,或许因为缺少金融支持,面临有合适项目无资金实施的窘境。平安提出的计划是,为全国所有贫困地区的“村官”提供1000亿元免息贷款,将“输血”扶贫转变为“造血”扶贫,助力贫困村产业升级,实现根本性脱贫。

为乡村产业发展提供1000亿元免息贷款的举措,来源于平安过去的经验。马明哲提到了过去一年平安产险在全国首推的免息免担保“台江模式”落地,贵州山区的蘑菇产业种植户通过这一模式低门槛参与,无风险经营,又得益于卫星遥感、物联网、DRS鹰眼风控等先进技术,农户们从种植到销售全程无忧,省钱省心得实惠。而1000亿元的庞大投入则得益于过去 30年平安持续稳定的业绩,平安由13人的队伍,成长为拥有170万员工、1.5亿客户、4.5亿互联网用户的金融科技集团,跻身《财富》世界500强第39位,《福布斯》全球2000强第16位,市值及品牌居全球保险集团第1位。

如果说村官计划为乡村地区从根本上脱贫助力,村教和村医计划则实实在在地补充了乡村急需的基础社会保障。

村医计划很大程度上依托于平安旗下的“平安好医生”业务,通过医疗健康互联网的入口,平安可以在全国中心城市动员、募集、资助各专科优秀医生、医疗专家,上山下乡或通过远程,为全国10000名贫困偏远地区的乡村医生,提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等。

过去一年,平安已经通过这一措施帮助了河南的山村基层患者,提升乡村医疗服务能力,提高贫困地区农民健康水平。而从2018年开始,除了互联网平台,平安还将在贫困地区新建和升级1000家乡村诊所,完善乡村诊所认证标准、医疗设施,改善诊疗条件。

村教计划中,平安将专门打造一个村教扶贫互联网平台,动员、募集、资助全国中心城市优秀教师、教研专家,上山下乡或通过远程,为全国10000名贫困偏远地区的乡村教师,提供现场专项课程、远程培训和义务讲座等。同时从2018年开始,平安将为全国1000所贫困地区的乡村小学提供图书馆和电教室等硬件设施,改善教学条件,积极组织支教活动。

马明哲坚信,“扶贫必先扶智”,村教计划对乡村脱贫的意义更加深远。在当前城乡教育不平等的背景下,提高贫困学生受教育水平,阻断贫困代际传递,才是提升乡村地区产业竞争力的根本举措。

《哈佛商业评论》认为,把企业社会责任融入到企业战略、产品研发和服务时,企业能以不同的视角看待思考企业运营和产品研发中的方方面面,不断改进更新现有流程、模式及产品服务,这种视角的转变和不断改进更新推动了企业的创新。

新时期的中国企业正站在转型的十字路口。要实现真正的现代化治理,对股东利益负责之外,更要对受企业影响的所有利益相关方负责。事实上,公司所有者并非仅仅只有股东,还有受到企业发展影响的所有人,公司的发展本身也依赖于社会给予的各项福利。

从马明哲提出的三村建设工程可以看出,平安不仅意识到这一点,更在实践中进一步将社会责任融入企业成长发展,重新挖掘企业价值的进程,而非一项“负担”。这正是当下的中国企业急需补上的一课,在处于转型期的中国商业社会,中国平安以实际行动做出了表率和标杆示范。

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