雪乡宰客 该反思什么?

雪乡宰客 该反思什么?
2018年01月05日 17:10 央视财经评论

今天,我们又迎来了一场道歉,来自黑龙江大海林重点国有林管理局旅游局局长,道歉的原因正是这几天沸沸扬扬的雪乡宰客事件。雪乡是旅游界的“暴发户”,近些年在摄影师、综艺节目、网络的助推下,风景如童话一样美的雪乡迅速蹿红,但雪乡旅游的服务和设施却没有跟上知名度的暴涨,一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!》网贴火了。

是谁砸了雪乡的“招牌”?

今年1月,黑龙江雪乡一家庭旅馆“坐地起价”的消息将原本刚刚进入旺季的雪乡推上风口浪尖,一时间各种关于雪乡旅游坑人的爆料层出不穷。而事实上,许多受游客诟病的问题都发生在真正的雪乡——双峰林场之外,但无论私人开发的“景点”还是双峰林场附近的旅馆都打着雪乡的招牌,普通游客很难分辨哪里才是“雪乡”。

时间到了1月4日,旅行网上出现越来越多的退房申请,双峰林场的人们担心,像赵家大院这样的“老鼠屎”会毁了发展十几年才换回的雪乡形象。

雪乡景区成立调查组回应商家宰客问题

记者了解到,针对文中所指的赵家大院业主在接待中服务态度蛮横,不诚信经营行为,经核查情况属实。

大海林局重点国有林管理局主管旅游工作的副局长李石告诉记者,经过调查,赵家大院虽然不是雪乡核心景区内家庭旅馆,但仍属于大海林重点国有林管理局下属的永安林场,距雪乡景区13公里(雪乡景区位于该局双峰林场)。

李石介绍说,针对永安林场赵家大院家庭旅馆不诚信经营,且没有公示房间价格,涉嫌价格欺诈行为,根据相关规定给予责令改正,并对永安林场赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,通过雪乡景区大屏幕予以曝光,并责令其停业整顿。

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