2016年11月，曾有传闻称，Airbnb正在与小猪谈判相关收购事宜。但随后，小猪方面予以否认。有资本方知情人向投中网记者透露，小猪的优势在于本土化，不管对接房主和房客，还是判断双方的喜好，从心理、具体环节等方面的沟通，本土团队的优势显著。问及是否将有进一步动作，该知情人表示，近期他关注到Airbnb管理层在调整，可能意味着将有一些新动作。
文 | 马芊
来源 | 投中网
ChinaVentureNEWS
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援引中国经济新闻网3月17日报道，美国旅行房屋租赁服务公司Airbnb提交的监管文件显示，在其最新一轮10亿美元的融资中，中国主权财富基金——中投公司（CIC）认购约10%。
参与此轮融资的约有40家投资机构，其中包括谷歌旗下风险投资公司。Airbnb在本轮融资中获得约310亿美元估值。
业内人士认为，这位中方投资者可能会帮助Airbnb拓展中国市场。此外，据最新消息，Airbnb CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）近期将访问中国并在复旦大学演讲。
资本：曾与红杉、宽带资本携手 中投入局引更多想象
掌管15500亿元人民币的中投公司，是全球最大的主权财富基金之一。其在海外拥有希思罗机场控股公司和泰晤士水务公司的股份，它还是旧金山公司最新一轮的投资者之一。公开资料显示，对于外国的互联网公司，中投公司触及甚少，此次注资Airbnb究竟是一次单纯的财务投资还是一系列交易的序曲，让人产生诸多联想。
近三年来，Airbnb在中国的步伐明显加快。2014年与穷游网展开一系列以推广品牌为目标的“默默”合作后，2015年8月19日，Airbnb宣布引入红杉中国与宽带资本两家中国战略合作伙伴，正式进军中国市场。Airbnb的CEO兼共同创始人切斯基在当时表示，红杉中国和宽带资本对中国市场有足够深入的理解和相关资源，能够让Airbnb更快的实现本土化运营。
除了红杉中国和宽带资本在业界的影响力，还有丰富的行业经验、本土资源和人脉，此外，宽带资本曾经协助Evernote入华的经验，红杉中国和宽带资本又有将LinkedIn以合资方式引入中国的先例，都曾让人们对Airbnb在中国的表现充满期待。
此前，Airbnb把更多的精力聚焦于在中国扩大知名度，获得更多出境游用户上，这一策略收效显著，与穷游的合作使得在2014年通过Airbnb完成预定的中国出境游用户增长了700%。
从拓展房源方面来看，截止到2016年底，Airbnb在全球范围内的房源总数超200万个，而在中国拥有约7.5万套房源。相比中国本土平台小猪，在2016年官方披露的数据称，小猪在全国301个城市已拥有超过10万套房源，近千万活跃用户。
一位小猪的资深用户告诉投中网记者，他经常和朋友在开PARTY时“定一个小猪”，小猪上的房源比Airbnb比多，所谓的“独家”房源并不占据更多优势。
自助游发烧友Cindy是Airbnb的忠实“粉丝”，但是在国内，她表示会在商旅的情况下选择小猪平台。Cindy告诉投中网的记者，在公司对差旅费有严格的标准时，选择民俗或者短租的形式要比酒店性价比更高。但是Airbnb在中国无法提供发票，小猪的商旅服务正好满足了这部分的需求，可开具供报销使用的发票，并且流程并不复杂。
事实上，早在2014年，Airbnb在境外就开拓了商旅业务，并被Facebook、Salesforce等30家科技公司纳入出差系统。在中国市场中，以公司角度切入，纳入Airbnb商旅服务系统，或许有更多的想象空间。
目前来看，“沟通优势”和”提供发票”这两点，小猪让Airbnb尝到了本土化的威力。就Airbnb在海外市场的地位和估值来看，它在中国的进展的确有点拖后腿。据彭博社报道，2016年下半年，Airbnb就已实现盈利，且全年营收增幅超过80%。公司预计，2017年将继续保持盈利。新一轮融资后Airbnb估值310亿美元，成为美国估值第二高的私有公司，位列第一的是同属共享经济的Uber。
也许是Uber中国的前车之鉴，让Airbnb的动作显得谨慎和缓慢，“跟Uber不一样的地方是，Airbnb是个网络性质极强的平台。Uber、滴滴或者快的，主体是本地人服务本地人的模式。而且旅游市场是一个异地人（尤其是跨境）服务异地人的模式。所以，不同的国家和地区可以看到很多Uber的克隆，但是Airbnb的克隆基本上不是夭折就是发展有限。”在Airbnb工作的蔡明航曾在回答知乎《Airbnb 在中国的发展前景如何？该如何定位？》的问题时表示。
其实，早在2013年7月，完全在中国复制Airbnb模式的爱日租，在烧光2000万美元后，黯然关门。完全照搬Airbnb模式，首要面临的就是不稳定的政策风险。短期租赁行业在中国还很“年轻”，该行业涉及到安全系统及税收之类的规范还尚未明确。此前Uber退出中国的原因，就被很多人归因为政策上的倾斜。
尽管目前来看，由于短租行业还没能像用车服务一样呈现爆炸性增长，在政治层面的制约法则等还未出现。作为一家外企，Airbnb不得不在这方面谨慎处理以确保妥善经营。
除此之外，2016年12月21日，女摄影师汪莫言在其微博上发出题为《曝光一个上戏的学生，他用Airbnb毁了我的整个家》的文章，称自己的房间被一个上戏的学生租用后“面目全非”，甚至擅自进入卧室破坏了房屋，而此后该上戏生在事后承诺的赔偿未兑现的情况下联系不上的事件，引发热议。
面对中国市场的复杂状况，Airbnb目前在中国没有专门的客服团队，客服中心及相关工作人员也都在美国。对此，有知情人士称，这种例子极为罕见，即使具有本土优势的小猪也并没有在客服方面下功夫，房主房客间整个交易流程较为顺畅，“它们都不是重运营的模式。”
据了解，Airbnb为房东提供了高达100万美元的“房东保障险”，房东还可以针对房屋所受到的损害，在 Airbnb上对租客发起索赔。上文中小猪的资深用户表示，作为房客体验到的对房主的保护措施 “只是交押金的形式，并且押金的金额由房主决定，返还时间也可以具体定。”投中网记者在小猪页面了解到，小猪已引入芝麻信用授权，但未能获知该机制如何运作。
市场：中国用户开始接受“住在别人家这件事”
在刚刚结束的全国两会中，“分享经济”再次出现在了政府工作报告中，并一跃成为两会代表委员们热议的“焦点话题”。作为分享经济实践者，途家网创始人罗军在接受媒体采访时表示：“我们注意到政府报告在提到‘分享经济’时，使用了‘鼓励创新、包容审慎原则’，这是令分享经济的创业者特别欢欣鼓舞的，政府以鼓励和包容的方式进行培育，将极大推动分享经济和新经济的蓬勃发展。”
这或许将对短租的市场产生积极的影响，然而在滴滴Uber大战之后，不免联想到行业的洗牌也临近了。不得不承认的是，随着本土品牌途家、小猪短租的扩张，“市场教育”工作已经初步完成，中国用户开始接受“住在别人家这件事”。
2016年6月，途家收购蚂蚁短租，紧接着，10月宣布并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿。在2015年8月获得3亿美元D及D+轮融资，途家的估值已超过10亿美元。罗军曾在完成并购后接受媒体采访时表示，途家的并购会继续，接下来的并购目标一方面与途家在产业链和业务上有互补，另一方面双方企业文化契合，并购的范围“包括国内和国外”。
与Airbnb相比，途家直接对接房地产开发商的模式在政策层面，与中国房地产市场迫在眉睫的“去库存”号召相得益彰。接手房屋后，途家对其采取标准化运营模式也符合大部分中国消费者的习惯。在个性化方面，途家一般不接受个人业主直接入驻平台，也有一些采取与其他中介合作的方式。这也让其与Airbnb的模式差异明显。
在中国，与Airbnb模式更为接近的小猪在2016年11月2日宣布已完成总额达6500万美元的C+及D轮融资。其中包括今日资本于2016年底的C+轮融资，以及由愉悦资本和BAI(贝塔斯曼亚洲投资基金)领投，晨兴资本、今日资本与和玉资本跟投的D轮融资。
资本看好，就意味着扩张和淘汰整合的开始。2016年11月，曾有传闻称，Airbnb正在与小猪谈判相关收购事宜。有资本方知情人向投中网记者透露，小猪的优势在于本土化，不管对接房主和房客，还是判断双方的喜好，从心理、具体环节等方面的沟通，本土团队的优势显著。在拓展房源方面，如何将房东牵到线上来，以及如何触及到更多的房东本土团队也做得更好。另外，从产品的结构设计而言，Airbnb在中国没有研发和设计团队，在软件操作和使用方面，“浏览、搜索”等功能，小猪会让中国用户用得更顺手。
问及是否将有进一步动作，该知情人表示，近期他关注到Airbnb管理层在调整，可能意味着将有一些新动作。他还表示，过去一年小猪的增长趋势明显，Airbnb也是看到中国这方面的市场被教育。但现在中国的情况来看，依旧有很多人还不了解这种平台的存在，这个市场还处于早期的开拓阶段。
在品牌调性、发展目标上的趋同下，小猪有其本土化的优势，Airbnb有着国际视野和创新基因，小猪CEO陈驰曾在接受媒体采访时也曾表示过，不排除与巨头合作的可能。截至发稿前，投中网联系到小猪短租方知情人，被问及近期是否有被Airbnb方收购的意向，被告知暂无此计划。
未来：理想主义与IPO 携程是否入局？
虽然中国市场在拖后腿，但放眼国际，Airbnb扩张的动作稳健，战略清晰。独立分析师祝禹杰告诉投中网记者，Airbnb在海外市场主要着重于四个方面，“深耕订房业务，把牢旅行人群流量入口；拓展细分市场（如收购高端房屋共享平台Luxury Retreats），拓展更多人群；向旅行行业上下游延伸（如内部孵化部分热门城市攻略，收购Trip4Real和Remote Year等）；提升商业运转效率，提升利润率（并购移动支付工具Tilt）”
此轮融资的目的，Airbnb需要这笔钱在产业链上下游进行深度的拓展以支撑其高企的估值,以及投资人对它的回报要求，他总结道。
2016年11月8日，Airbnb召开了其创立8年以来最重大的发布会，宣布推出全新的“Trips”平台。平台将包含体验、攻略和房源三大主要功能，而未来，这一平台还计划增添航班和服务两项功能。
Airbnb的逻辑是通过对房东、旅游达人的良性驱动，为平台提供更加多样化、个性化的定制旅游线路，并分享给用户。平台上的房源延展成了一个入口级的设定，衍生出更丰富消费场景，接入电商、本地生活等服务。
这与携程为代表的OTA模式，梳理携程近期的一系列动作，其海外扩张的路径清晰可见。2016年11月初，携程、纵横、海鸥、途风四方签订了“战略合作协议”，此前携程收购了印度的MakeMyTrip，携程收购的英国旅游搜索巨头天巡也成为携程进一步增强国际机票实力的支点。携程的国际化满足中国游客的海外需求。值得一提的是，在途家2013年的B轮融资中，同时出现了携程和宽带资本的名字。
Airbnb在全球范围内丰富又极具个性化的房源，可以满足中国年轻用户的海外住宿需求。这不免引人浮想联翩，Airbnb在品牌建设方面十分成功，对于在中国的外国人，或者非常接近欧美文化的人群，或者到中国的外国游客中它的接受度非常高。这些用户选择Airbnb完全是因为品牌积累下来的行为习惯。而品牌形象的建设，也是中国目前在各个领域所欠缺的。Airbnb在中国打造的品牌形象吸引到的那批高质量年轻用户，也许是携程等OTA产品在国内争相竞逐的对象。
但是，在中国，Airbnb曾用坚持理想主义的方式维系高质量用户的同时，也许正失去着这个市场中的大部分生意。2015年末，Airbnb中国用户曾问过切斯基这样一个问题：“在中国，因为语言能力所限，与境外房东在沟通上存在很大的困难。Airbnb 是否考虑过简化或者说标准化订房及取钥匙这个流程？”在当时，切斯基给出的答案是：这确实是一个真实存在的问题，但我们不打算去解决它。房客和房东的交流，是 Airbnb 整个体验中很重要的一环，也是维系社区的关键，我们不打算通过标准流程去取代它。
几天前，切斯基在纽交所午餐会上说，他们正在努力以确保公司为上市做好准备。切斯基认为这是一项两年计划，目前已经进行到一半。换句话说，Airbnb最快可能在2018年上市。同时，切斯基称投资者很耐心，没有给公司带来压力。
不管切斯基的坚持和投资者的耐心是否存在期限，Airbnb所代表的共享经济的大门才刚刚开启，未来，不管是中国市场还是整个世界，都将在资本的助推下孕育出更多可能。
END
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