2017年11月14日 21:45:08 第一经济报道

前几天,我们刚度过了第九个“双十一”,在这个属于电商狂欢盛宴的节日里,无论是两大电商的代表天猫、京东;还是实体品牌连锁都是为了这一天准备已久,想必在各大优惠活动促销下,“剁手党”都已不能自已。此次促销活动金融机构也来参与,各大银行争先恐后,在节日当天做了“信用卡额度大比拼”来为电商提供利益;为自己带来绩效;吸引“诱惑”着大众。是什么样的促销“银行大礼包”呢?

双十一活动期间,各大银行大手笔地推出“双11”期间消费多少就会提升多少永久额度”的活动。比如说,中国银行,我们在该行信用卡APP上可以报名参与“双11”刷卡调额活动,且“双11”当天使用该行信用卡消费多少,就有多少临时额度转化为长期额度,是不是够吸引?同样“大方”的还有工商银行,该行信用卡用户在“双11”前可通过参加活动最高增加2万临时额度,且“双11”期间绑卡消费多少,就有多少临时提额转成永久提额!这样给力的“额度大礼包”你是不是也被诱惑到了?直观的来说,作为四大行两大“代表”的工行、中行,普通人想审批办理通过一张信用卡都很难,就算银行突然因需提业绩来完成指标让你通过了,然而下来的信用额度也并非是你所理想的额度。正可谓是门槛高额度又低,给予大众的乃是最低的“利益享受”,因此,就这次活动来看,可以说是相当给力了!“既赚得到便宜,又买不了吃亏”,用低廉的价格买到心仪的商品,这边享受电商狂欢的同时还可以享受金融机构“服务”,将累积的消费转换成为信用卡提额的标准,是不是很好?一举两得之效!然,线上消费者权益是得到了,而线下的呢?那部分的消费者在实体店又能得到什么“大优惠”,据第一经济观察员所知,活动当天各大实体店也忙着大促销,例如原价三四百的商品当天折价接近半价,还有各大商超买几送几等类似的活动促销,而这些活动都是平日所见,不足为奇,双十一当天“最佳活动看点”在于,020线上线下的“牵手”,在实体店举办的大促销,这也是有史以来首次“020”线上线下双合作,为什么这么说呢?原因在于.............

随着人们工作量的加大,闲暇时间少之又少,几乎都是选择简易于身的生活方式来进行,即能在网上买到的东西决不出门。因此,近年来天猫与京东无论是在于活动期间还是日常,可谓是“独霸零售之首”!作为两大电商的主体天猫与京东线上经营的如日中天,而相对来说线下的实体店经营则为薄弱,问题呈现的原因在于,一、是因为消费观差异,线上线下价格实在是天壤地别,虽说线上也有高端商品,但与之相比还是比较适合大众,在大型促销期间还能将高端奢侈正品减少4%左右的差价,虽然优惠不多,但这是实体店做不到的让利;二、一视同仁的服务,大多数人在线上消费即便是人之常情买低廉商品,但也能感受到服务,这也是一些的实体店需有效地加大管理制度从而进行改善的。于此,“商业孤岛”问题日益显现,第一经济认为这将对未来国内经济发展来看是一大商业恶化现象,因为实体/虚拟经济,无论哪个独占鳌头都并非好事,在我们看来实质性的解决方法还需“实虚两位”的好好配合,所谓解铃还须系铃人。如今,在这次第九个双十一便得到有效解决!将定格局面打开。

此次与往日的双十一截然不同的是与以往单纯地启动促销方式不同,今年双十一,诸多实体店联手阿里进行了“捉猫”活动,即顾客到指定商场玩“捉猫”游戏即可获得礼包等优惠,这使得合作“捉猫”活动的实体店客源量大增;与此同时,中山公园龙之梦作为全国智慧门店最多的商场,也联合天猫十大男装品打造快闪店,AR实景红包“捉猫抢红包”中庭聚客,实现品牌联动、线上线下互动。数据显示,中山公园龙之梦于11月11日当天客流超过18万人次,同比增长30%,而前期该店平时在黄金周末客流只于12万至14万区间。另一方面,客流量的增长也拉升了销售额,该店当天的销售额同比增长50%!于此看来活动有效促成,020线上线下“牵手”使得实体店不仅在客流量大幅提升,更加带动消费额在水平线上直线拉升。那么获益的仅仅是实体店商家吗?当然不是。

在第一经济观察员来看,在刚过去的双十一,阿里又刷新了交易纪录,与往年实体商家们提前独立进入打折却缺乏与电商互动的状况不同,今年银泰商业、百联系、龙之梦购物中心等都纷纷与电商合作,布局线下“抓猫”等互动活动,使得双十一当天客流增长甚至翻倍明显。此举,也许在一年前是很多实体零售商想不到的,一向“敌对”的“020”线上线下零售商,而今却在双十一时和谐地互相导流。总的来说,此举背后为电商想通过线下实体店更低的获客成本向线上导流客源,而相对实体店来说,在吸引更多消费者的同时有效助推店内业绩的增长,所以两者的结合是双赢局面,何乐而不为。而在于未来这样的导流合作将会形成趋势,与之带来效应的则是“020”线上线下商家的获益,另一面,也同时有效的解决“商业孤岛”问题。

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