京东4亿刀欲取800亿到奢侈品市场 女性消费变天

京东4亿刀欲取800亿到奢侈品市场 女性消费变天
2017年06月24日 13:07 ITlady

贝恩(Bain & Company)机构2016年底发布的《2016年全球奢侈品市场洞察》报告显示,未来中国奢侈品消费市场将有高达800亿美元的市场机会。京东投资Farfetch 3.97亿美元成为其最大股东之一,就市场目标而言很超值。

女性正在成为不可或缺的市场主力,而在时尚奢侈品领域,女性的消费行为直接影响到该行业的兴衰。《2016年全球奢侈品市场洞察》显示,过去的一年间,美容品尤其是化妆品和香水表现活跃,增长高达4%。与整体下滑的大环境相比,女性时尚精品的消费费持续飙升和女性消费群表现出来的强劲消费力不无关系。

同样,在服装、皮具、鞋等品类消费上,女性为选择和购买主体的特点不容忽视,刚刚过去的618,京东平台下单金额突破1199亿,京东大数据显示,女性用户的剁手购买力远超男性,超过去年同期的2倍。

在电商界素有得女人者得天下之说,放到京东身上来看,此次618女性用户的强势崛起在意料之中。首先在品类上向女性用户靠拢的特点明显,其次,从家庭角色看来,女性为主体的女主人角色根深蒂固。从品类来看,男性消费品销量在下滑,但女性是家庭购买权不容置疑,她们正在成为新的中产阶层消费人,也是男性消费品代购者。

在时尚奢侈品界,女性群体的强势已是共识,敢于追逐潮流也善于把握潮流趋势成其主要特点。据财经媒体报道,GUCCI、薇薇安•威斯特、Armani旗下三大品牌主力618期间全部加入京东,包括富邑葡萄酒、依视路、VERTU、人头马X.O、施华洛世奇、ZENITH真力时等国际大品牌在内,已有90%以上的国际知名品牌已经入驻京东。

从国际市场环境来看,奢侈品普遍呈现出进驻线上趋势,而市场咨询公司 Contactlab 和巴黎银行联合发布的最新报告《线上商品供应和定价调整 Online Offer Dive & Pricing Landscape》是有力的佐证,数据显示,2016年中国电商市场交易规模超过10万亿元人民币,位列世界第一,消费金额也远高于其他任何国家,进驻中国已经成了全球奢侈品牌商的重要战略。其次是出生于80到85后的中产阶层的崛起,“千禧一代”成其主要消费力人群。

从大环境到核心人群,京东都有着天然优势。本以为京东接下来会死磕剩下的10%国际大品牌,但京东的效率更快,转身就投资Farfetch,刘强东也正式加入Farfetch董事会。Farfetch.com以目前汇集了全球700多个顶尖买手店和品牌合作伙伴与京东的强强联手,与其说创建全国奢侈品网购首选平台不如说是对潮流时尚女性的杀手级平台。

更别说时尚和设计感共拥的珠宝品类和时尚K金品类,就是在奢侈品牌丛林里逛逛,有哪个女生会压得住一声尖叫?有谁会轻易地空着手说走就走?

从超级电商平台到高端时尚消费平台的嬗变

从京东当年提出品质电商那一刻起,注定了对高端商品的关注和变化,今年京东大刀阔斧进行机构重组,时尚事业部从家居服饰独立出来,专注更高端化的变化已经成了奢侈品牌的重点关注。

京东成为美国AAFA“美国服装鞋履协会”的会员后,老板娘章泽天不失时机地举办了一场盛大的私人时尚晚宴,此举让美国大半个时尚界大咖们都为之轰动,时尚界的精神领袖大名鼎鼎的Iris Apfel手举joy和章泽天的合影一度成为时尚媒体焦点话题。

同时,京东不惜加大对高端人才的引入,京东大服饰事业部总裁丁霞,曾担任美国汉佰集团大中国区总经理、尼尔森担任零售研究副总裁,在国际零售行业拥有超过20年的工作经验,是最早推动服装行业进入电子商务领域的高管人士之一。

而出身于华而街投行所罗门兄弟的郑孝明在加入京东之前参与过包括联想收购IBM服务器业务、京东集团上市、腾讯电商并购等多个重大资本运作项目,此次担任京东集团国际业务总裁的郑孝明已身负重任。

独立报称:刘强东为了他自己的“购物之旅”从北京来到伦敦。他来这里是为了说服英国的一些顶级品牌到他的网站上销售商品。刘强东向英国企业承诺了一个拥有6亿消费者的市场,并表示将为这些企业的物流提供帮助,使其商品能够在最短的时间内从英国配送到广袤的中国市场,甚至是最边远的农村地区。

除了找“物”刘强东还在英国买人,包括前往剑桥等大学访问科学家,他还走访了很多高科技公司希望能找到更好的投资机会。据称京东的伦敦办公室将会在几个月内开业,并成为欧洲继巴黎之后的第二家公司。京东的巴黎公司与欧莱雅和人头马等品牌有大量的业务往来。他还希望在发展京东国际业务的同时扩大京东自己的“丝绸之路”。目前京东的“丝绸之路”已经从北京延伸到香港、从纽约延伸到硅谷、意大利、德国、韩国和日本。

与Farfetch牵手显然与此次刘强东出访英国不无关系,“我们非常荣幸能与刘强东和京东集团达成战略合作关系。”Farfetch创始人、联合主席兼首席执行官José Neves表示:“中国是世界第二大奢侈品市场,我们很高兴能与这样一位值得尊重的伙伴携手合作。京东以严格保护知识产权而闻名,我们也希望借此与中国奢侈品消费者建立更加紧密的良好关系。

自营物流基础成奢侈品“场合”体验利器

买奢侈品和买普通商品的区别在哪里?在线下,你可以从店面的装修和服务人员的态度上得到更多与普通商品截然不同的尊享“体验”,那么电商平台是如何完成这种“体验”感呢?618期间,奢侈手机品牌VERTU落户京东,把全球唯一的VERTU Signature眼镜蛇限量版手机交给京东,这款售价200多万的手机如何完成其尊享体验成了公众关注焦点。

刘强东在一次接受采访时表示,未来京东为用户配送高档商品时,将采用“白手套服务”,专业配送员会穿着西装、带着白手套、开着电动汽车,将包装精美的商品送至消费者手中。但眼镜蛇限量版手机如何配送?京东方面表示,一旦有消费者购买,将用直升机亲自护送手机上门。这也成了618期间京东在奢侈品重阵布局的公众话题。

与国内其他电商唯一不同的是,京东拥有12年的自营物流基础优势,已覆盖超过全国98%以上的区域,配送服务也成了自己家独有的用户体验之一,211、限时达、京准达等服务的推出让配送效率不再成为购物距离,打破了传统电商购物的配送临界点。目前,京东已成长为全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(新达达)六大物流网络的企业。

而提供与奢侈品“场合”相契合的配送服务也成了京东主打高端配送的天然优势。当快递小哥身穿黑西装,戴白色手套,驾驶电动汽车,为用户提供配送服务时,用户所体验的又何止是尊享这一层意义?京东把这一高端定制化配送服务称之为“京尊达”。

今年618期间,京尊达已经完成了首单配送,用户在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后,均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。目前上线的“尊”字头商品包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表品类中的部分商品,后续还将继续扩展至其它品类。“京尊达”的诞生,几乎为京东后续提供奢侈品的尊享体验铺平了道路。

“发力”奢侈品对京东来说只是业务从点到线、面的进一步完善,从618的综合表现来看,女性消费群体的强势购买力已经成了其最好的商业土壤,关注女性和她们的消费需求是京东志在拿下奢侈品一役的重要意义。同时,京东联合微信社交平台所聚拢的千禧一代的核心用户群体和平台上领先的大数据优势也成为品牌商看中的优势之一。

此次京东和Farfetch合作协议中,包括利用黑珑科技,结合优质的京东大数据资源,帮助Farfetch在中国建立自动化营销体系,提升Farfetch在中国的知名度和市场地位成了业内关注焦点。据了解,京东黑珑科技斩获金鼠标大奖,是典型的大数据用于营销落地的黑科技之一,其应用为零售、电商、技术、金融、旅行、教育和汽车等行业提供数字营销技术平台与服务。

京尊达完美地贡献了线下购买奢侈品的尊享体验,对知识产权的重视也更令奢侈品牌商看重。很多国际品牌看中的就是京东从各大奢侈品牌产品的自营入仓,品牌合作方式是直接采购,每一件商品都要经过筛查和品控。用户对京东品质的认可是有原因的,其企业基因对“品质”始终如一的坚持,从而逐步积累口碑、消除消费者信任障碍。

这种种,恰恰是奢侈品牌商和女性消费者最看重的,要不说京东越来越会赚女人的钱了。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部