如今，中国的制造业快速发展，正在由中国制造向中国智造、中国设计提升跨越。而在这样的时期，国家提出了供给侧结构性改革，呼吁广大企业要树立“工匠精神”，重视科技创新和品牌建设，努力打造“百年老店”。
但这是一个十分艰难艰苦的过程，不仅需要付出大量的资金、人才投入，还要耐得住寂寞，经受住投机思想、短期利益的诱惑，甚至需要几代人执着接续的努力。这个过程十分痛苦，但却难以逾越而又不可或缺。这方面，很多国际品牌为我们树立了很好的榜样。三星就是十分有代表性的品牌。
创新，就要走不同于常人的路，就会面临不可预知的风险和挑战。因此，创新永远是属于创新者的游戏。尤其是在通信数码领域，在“方寸”之间，集成大量的尖端信息技术，就如同带着镣铐在圆桌上舞蹈。因此，包括三星、苹果、微软、谷歌在内，很多世界一流创新品牌，都曾经遭遇过创新研发受阻、产品“跳票”、被迫中止产品研发和上市、上市后召回的问题。而去年的Note7全球停售召回也只是诸多创新“挫折”中的其中之一。
失败并不重要，重要的从哪里跌倒，要从哪里爬起来。2017年1月23日，三星在韩国首尔召开新闻发布会，正式公布Galaxy Note7事件的调查报告。据悉，为了彻底查明Galaxy Note7事件的真正起因，三星在过去几个月中开展了大量工作、投入了大量资源，仔细审查了设备及其生产流程的每个环节，构建了1个独立、全新的大规模试验装置，动用了近700名公司研究人员和工程师，测试了超过20万台组装完好的手机以及3万多块电池，以还原事件的发生过程。
同时，美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托，针对Galaxy Note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。对此，我们不得不对三星直面问题，追求真相、追求真理的执着报以钦敬的掌声。
中国有句古话：“亡羊补牢，犹未为晚”。三星不仅查明事实真相，而且还提出了有针对性的安全保障措施，来保障未来产品的安全。在产品规划阶段，三星采取了包括提高电池安全设计标准、改进电池周边硬件设计、改进电池管理软件算法等多层次的安全措施。而在电池安全检查上则采用了耐久性测试、外观检查、X光探视、充电和放电测试、TVOC测试、解体测试、加速使用测试、断路电压测试等八项措施，并对整个制造流程中的电压变化进行监测，确保电池模块的“本质安全”。
一个小小的“挫折”，在三星看来却重如泰山。而一个小小的危机，却是三星进一步提升产品质量标准的契机。三星，就是依靠这种创新的态度、执着的精神、认真的理念，一步步夯实品牌发展的道路，打造出全球领先的核心竞争力，展现出新时期“工匠精神”的内涵和真谛。
二十多年来，三星一直把创新作为品牌的DNA，秉承“创新即一切”的精神，着力打造创新的企业文化和发展思路，一直将销售收入的10%左右投入到研发领域。而三星的这种创新精神也通过在大陆的设立研发中心、市场营销对我们产生了重要影响。三星电子在2000年成立中国通信研究院，承担多项尖端技术的研发工作；同年，设立了三星生活研究实验室，潜心研究中国消费者的生活习惯，不断优化产品质量和服务。如今，在中国，三星就设立了24个研发中心，拥有超过4千名研发人员，并帮助约6万名员工实现就业，占三星电子全球员工的21%。可以说，三星的本土化，对于中国电子产品技术的研发和制造发挥了很强的示范和带动作用。如今，三星能够成功跨越到智能机时代并一举和苹果并列双雄，不能不说是其勇于“创造未来”的创新能力的功劳。
正所谓，“他山之石，可以攻玉”。民族品牌正处在追赶世界一流的时期，而现在，三星给我们树立了很好的榜样。
