平安银行日前发布了2017年一季度报告。一季度，在国内经济金融运行总体平稳的背景下，平安银行大力推动战略转型，规模和利润实现平稳增长。与众不同的是，在一季报中，平安银行详细阐述了“科技引领、零售突破、对公做精”三大关键策略。
该行一季报，有十大看点值得关注，反映该行战略转型正在发生一些深刻的改变，三大关键策略正在发生化学反应，渐渐显露锋芒。
看点一：总资产突破3万亿大关
资产总额达30,061.95亿元，较上年末增长1.79%。吸收存款余额19,120.82亿元，较上年末基本持平。发放贷款和垫款总额（含贴现）15,481.62亿元，较上年末增幅4.90%。成本收入比24.55%，同比下降4.80个百分点，经营效率持续优化。
看点二：零售规模效益快速增长
零售管理个人客户资产（AUM）达9,063.86亿元，较上年末增幅13.64%，零售客户数4,369.35万户，较上年末增长7.96%。一季度末较上年末增加的人民币贷款中，个人（含信用卡）客户人民币贷款占比超70%。
看点三：信用卡交易额快速增长
平安信用卡作为银行的尖刀产品，引进人脸识别等新技术，加快审批流程，提升客户体验。一季度，流通卡量达2,710.09万张，较上年末增长5.84%；总交易金额3,020.22亿元，同比增长15.82%。
看点四：零售资产保持良好品质
零售业务不良率稳中有降，其中个人贷款不良率1.44%，较年初下降0.13个百分点；个人贷款（不含个人经营性贷款）不良率0.43%，较年初下降0.17个百分点；信用卡不良率1.55%，新进不良比例为近三年来最优水平。
看点五：“SAT+智能网点”提供无缝体验
平安银行全力打造以“SAT（社交+移动应用+远程服务）+智能网点”为核心的零售银行服务体系，覆盖与客户的全触点并做无缝对接，推动改版升级“口袋银行”手机客户端、智能化改造线下网点服务、强化远程服务团队的断点介入能力，全面提升服务质量与效率。
看点六：大数据精准把握客户需求
平安银行组建了高专业资质的大数据团队，实现了对客户的大数据微观分群，针对不同客群的金融需求提供差异化的产品和服务，并为一线队伍提供精准营销的实时建议，未来将为客户量身订制各类金融产品。
看点七：公私联动获客量大幅提升
一季度，平安银行主动调整客户结构，优化信贷资源配置，并通过业务场景嵌入、产品线延伸等方法大力支持零售业务，公私联动累计获客210万，并为零售提供资管产品达1123亿元。
看点八：对公业务精耕行业，“C+SIE+R”模式显成效
平安银行深度经营医疗健康、文化旅游、电子信息等9大行业，以及教育、互联网、高科技等国家战略重点发展行业，以“C+SIE+R”为商业模式，深度服务全产业链、供应链、生态圈客户。一季度末，平安银行核心C客户落地3851户，较年初增长9.3%。
看点九：对公互联网平台影响力持续扩大
橙e网、跨境E、行E通、保理云四大互联网平台影响力不断扩大。橙e网已向893个行业电商平台项目输送行业金融服务体系，跨境E金融平台交易规模达976亿元，行E通平台累计合作客户超1600家，保理云平台应收资产交易市场上线合作客户4640户。
看点十：不良资产清收处置力度加大，资产质量保持稳定
一季度平安银行计提的贷款减值损失为121.91亿元、同比增幅28.87%；不良贷款率为1.74%，与上年末持平。平安银行特殊资产管理事业部自2016年底成立以来运行良好，效果初步显现。全行一季度收回不良资产总额23.94亿元、同比增长111.86%。
2017是平安银行战略转型的关键之年，该行将坚定不移地推进智能化零售战略转型，以客户为中心，在保持良好品质的前提下实现业务快速增长，并在服务、产品、渠道和组织上不断创新和升级。据悉，为了配合战略转型，平安银行近期启动了大规模的内外部招聘计划，集中招聘总人数超过1000人，主要以零售人才为主，不乏互联网金融、投行、资金、法律等重要岗位，应该是为零售转型和战略发展储备人才。
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