编者按：最近马克龙频频上热点，埃马纽埃尔·马克龙是法国历史上最年轻的总统，只有39岁！我们这些在各行各业“搬砖”的苦力们不禁兴叹，自己什么时候才能混出头呢？
要说这个马克龙的来历可不简单，他的父母并非高官显赫，靠着自己读书在27岁当了公务员，30岁辞职。辞职之后，他到了罗斯柴尔德和席埃银行任职——就是那个《货币战争》里被渲染得无所不能的罗斯柴尔德家——作为一名成功的投行家，他经手了雀巢和辉瑞之间著名的并购交易。
比起公务员，显然成功的投行家任职经历，给了马克龙难以替代的资历和经验，那么到底怎么做，才能够像他一样出任总统、走上人生巅峰呢？在投行任职超过40年的摩根士丹利副主席詹姆斯 A.朗德，在这里倒是有几句话要说。
作者|詹姆斯 A.朗德，在摩根士丹利效力超过40年，是美国在同一家投行效力时间最长的投行家。本文摘自《投行人生》，转自经管小酒馆（cmp_eam）
情商：优质人生的秘密
为什么智商平凡的人能在各类表现上优于智商卓绝的人？大脑和行为科学专家丹尼尔·戈尔曼博士详述了情商和智商的区别。聪明机智不仅仅是掌握事实和公式，更需要掌握自己的情绪并且理解周围人的情绪。
综上，我把情商归结为适应能力、恢复力、协作和同理心。
适应能力
让我们先从适应能力着手。专业服务机构不是一成不变的。竞争格局在不断变化，只要问问那些曾经在雷曼兄弟、贝尔斯登或者安达信工作过的人就知道。
适应能力始于你在职场中的某一时刻，对身处环境及所需改变的自我意识。所谓自我意识，就是你有能力识别自己的情绪并分辨这些情绪如何影响你的思想和行为。自我意识可以帮助你适应在职场生涯中遇见的各类领导及其不同的领导方式。
随着你的职位逐步晋升，你亦需要适应新的身份，厘清新的责任。让你成为优秀经理的特质不见得能继续让你在副总级别上发光发亮。如果你仍然像个经理一样只关注自己的研究或excel表格，你就没有办法像副总一样为客户提供服务。
恢复力
恢复力指你面对压力、挫折和不确定性的能力。恢复力代表了你在面对逆境时接纳现实和面对未来的韧性和顽强意志。恢复力可以帮助你在逆境中依然不至灰心丧气。在经过适当的调整后，你能够成熟地处理不确定和失望情绪，而不再以挫折的受害者自居。
我的亲身经历告诉我，只要我们的认识够充分，恢复力是可以后天习得并且通过练习不断巩固的。你处理危机的能力也取决于你的状态——身体的、情感的以及心灵的。恰当的锻炼、休息和健康的生活方式会帮助你释放压力，给你带来更多的恢复力。你无法预料或避免烦恼，但是你可以让自己做好准备，在危机袭来的时候能够正面接受并积极应对，而不是反应过度。
协作
在专业服务机构，协作至关重要。因为共同的目标能够使团队成员团结起来，尊重彼此的能力和观点，从而顺利完成工作。
在专业服务机构里，协作的重要性日益凸显。工作团队是全球化并分散在各处的，工作场合可能是虚拟的。随着客户需求的日益复杂，专业团队的规模也日趋庞大，汇集了跨产品、跨行业的众多专家。我们开始越来越依赖企业中后台的协助，包括财务、内部法务、市场等。为了在专业服务机构中有立足之地，你需要与你的同事相处融洽、合作顺利。而只有在团队成员共同努力的情况下，整个团队才能成功。
同理心
同理心是指能够理解他人的感受，因为你可以把自己放在他人的立场上去思考。同理心帮助你建立与客户的信任。从专业服务机构迈入职场的人们往往以为，找到问题的解决方案是工作的难点。我认为，真正的挑战是让客户把他的困难告诉你。
建立信任和坦诚相待的关系需要数年时间，你要如何与客户建立信任呢？当你把自己放在客户的角度，自然而然地，你就开始理解并尊重客户的思路。在理性和感性并重的真诚交流中，双方的信任就油然而生。通过开放式的提问和用心聆听客户的回答，你正在建立对客户的同理心。
职场：不能忽视的细节
当我应邀在华尔街发表有关职业建议的演讲时，总有人会问我，对于刚入职场的年轻人，我有什么建议。我的回答是，年轻人要有三样事铭刻于心——细节、截止期限和数据。
细节决定成败
要在细节上做到位，需要两样品质（或是态度）：周全细密和足智多谋。虽然细节背后的工作内容不怎么刺激，但是每家专业服务机构在追求细节上都是一丝不苟的。
事无巨细，你需要认真思考通向成功之路的每一步的变数。卓越的员工不仅擅长规划，在执行层面他们的优势更为明显。在专业服务机构，做事一步到位、态度正面积极、重视细节会让你的职业生涯初期就树立起个人品牌和声誉。
明确截止期限
在任何时候，对交付的结果，一定要有切实可行的预期。如果你的领导希望在一个星期内收到你的汇报，就不要让自己在周五晚上还在加班加点；你的领导可不想在周末的时候还要花时间来审阅你的工作报告。换另一种方式，告诉你的领导你会在周一上午把报告交给他。这样你就可以有整个周末来修改和完善你的报告。有了充足的时间，你就可以在周一早上把一份优秀的报告放在领导的办公桌上了。
一种聪明有效的对上级的积极回复是请老板帮助你为所有的任务进行优先排序。重要的是，你需要告诉你的老板：“我很想做项目A，我非常有信心能够把它做好。但是我正在对项目A、B和C同时开工，项目A的截止日期是明天，项目B的工作量最大，项目C的截止日期也近了。”
数据准确无误
三大原则仅剩最后一项：数据！每家投行、律师事务所、咨询公司和会计师事务所对数据质量和准确度的追求都近乎苛刻。一家专业服务机构的安身立命之本就是提供可靠的分析和准确的数据帮助客户做最优决策。
在专业服务领域，你对细节的追求会对职业发展带来深远影响。所以，一定要仔细检查你的报告，确认拼写无误后再发出去。对报告里表达有误的字句、不连贯的用词或者错别字更要仔细检查。
一定要对定量分析做多次检查。对于你能快速提供答案的数据问题，一定不要草率，宁愿多花上几分钟来确认正确答案。重视细节、截止期限和数据体现了一种积极工作的态度，能够帮助你优化工作和沟通。
社交资本
我认为，社交资本是指在你的社会关系网里，通过互惠、信任、信息和协作创造出的价值。在专业服务领域，重视社交不仅对职场新人很重要，对我这样的职场资深人士也同样适用。
如果你问那些走到生命尽头的人，在接受冒险和拒绝冒险之间，他们是更后悔哪个选择。几乎所有人都会告诉你，他们后悔自己当初没能抓住机会——那位不敢要电话的可爱女孩，那趟没有出发的旅行，那份不去尝试的工作。千万不要因为害怕冒险而不去社交。
要有自己的圈子
社交帮助你认识更多公司内和公司外的人。这代表着当你需要职业或个人的指导时，你可以从你的圈子里找到需要的帮助。善于社交的人可以从社交网络中获得职业帮助。他们可以更快地找到招聘信息，不容易在僵局中越陷越深，在职场中使用到更多资源。
社交就好像手里有了多张彩票。社交可以帮助你从山林间的隐者变身为有诸多法宝利器傍身，支持者簇拥，机遇如甘霖降下般，人品满格，运气极佳，人人知晓的有福之人。社交是识别新机会和拓展职业路径的关键。我曾获得最有帮助的建议，有一些是来自于社交圈子中的泛泛之交，而并非至交好友。
有条有理
社交是持续的社会活动：巩固你的社交网络，要做到有条有理。将你的社交人脉列一张清单，确保你和他们保持联系。我喜欢跟圈子里的朋友至少每六个月联系一次。如果你已有六个月没见过对方，你虽然以为他还在你的社交圈，但其实他已经不在了。
过去，我会对那些我需要保持联系的人们发邮件，标题是“好久不见”。邮件的大致内容是：“哥们儿，咱们好久不见了，想念得很，该会一会啦，要不要来杯咖啡？”现在的我懂得“不要匆忙”的道理，不要让他们以为我很急迫地想从他们那里支取些什么，而只需传递出我希望跟他们保持联系的意思。这种细腻的关系维护技巧往往非常有效。
如何破冰
如果这是你第一次见到某人，特别是遇到对方在职场上比你更资深的情况，你往往会有所顾虑而不知道该说什么。这时，你就要记住大部分人最喜欢的话题——他们自己。
你可以问类似的问题：“您是怎样进入该领域的？”你很可能会得到一份赤诚的、悠远的回答。无论你做什么，不要打断就好。对方说得越多，就代表你做得越好。
当你开始问问题的时候，一定要仔细聆听对方的回答。避免注意力分散，跟讲话的对方保持眼神的交流。时不时点点头，或者用其他的暗示，比如“请告诉我更多”，来表示你在仔细聆听——但不要窥探。重复或者改述讲者的谈话内容也会有帮助，如果需要的话，向对方表达你已经正确理解了对方，并向对方保证你们之间的谈话是保密的。
互惠互利
当你通过人际网络接触某人的时候，“货币”往往会派上用场。有效社交的关键是互惠，所以你需要把关注点放在成为他人的帮助上。在与你的交往中，他人会有什么收获？在你的社交网络里，你帮助他人的能力取决于你连接他人的能力。
我也经常寻找机会发送祝贺邮件，比如说某位朋友遇到了刚升职、完成了一单交易、得到某报纸的报道、获得某项荣誉等喜事。我会迅速地写一封邮件：“嗨，哥们儿，我在新闻上看到了你的名字。”根据经验，我会得到100%的回复。
在你的社交圈里，如果有人遭遇挫折，你也要记得跟对方保持联系。某人若遭遇困境，很少有人会愿意主动接触的，即使此刻就是对方最需要社交圈子支持的时候。人们总会记得雪中送炭的那位关怀者。
神奇的成功公式
能力
在今天节奏和动荡的专业服务界，大部分人都是加班加点地工作，刻苦努力地让技能从熟练到精通。
在当今的竞争社会，成为一名优秀的投资银行家、律师、咨询师或者会计师，你必须找到一条路让你在项目和团队中能够脱颖而出。情商可以帮助你理解企业文化以及与老板、同事和客户相处的潜规则，使你成为顶级的参与者——即使在工作的第一年里。
机遇
工作机会是通过直属上司和关系网络而获得的。如果你在目前的岗位游刃有余，你的老板自然而然地为你寻找新的机会，帮助你提升技能，并督促你继续进步。好的老板能够在你的职业发展道路上，提供适合你的机会，帮助你成长和成功。这些新的机会可以拓展你的能力圈，提升你的自信心和竞争力。
如果你有坚实的人脉网络，你就会发现新的机会。你可以向你的人际圈咨询新的工作机会，确保自己做了正确的选择。
勇气
在职场中，职业导师会给予你勇气。导师会给你专业的职场建议和指引。他们能帮助你发现和发扬优势——你在哪些方面表现优秀，能让你脱颖而出。导师还能够告诉你，组织里的其他人是怎样看待你的。他们能够发现你自己看不到的机会。不同于导师，
但是，如果你没有勇气把自己的恐惧和忧虑告诉他们，就算是最优秀的导师也爱莫能助。向其他人坦诚你的困惑或不足需要足够的谦卑，因为你要把自己的脆弱一面示于人前。合适的导师能够帮助你发现你内在的优势，并给你足够的勇气来做正确的决定——继续向前，面对困难，而不是活在逃避中。
(老投行詹姆斯·朗德)
总结：升职的关键
判断力：有自己的观点，并且持续做出正确选择至关重要。
傲慢：总以为自己更优秀、更聪明或者比他人重要是减分项。
包容：能够争取他人的关注和建议比总是谨慎地疏离同事更重要。
合群vs独狼：在专业服务领域，团队的能量总是大于个体的能量。
职业道德：在与客户接触中有道德缺失是职场晋升的致命伤。
沟通：有对内和对外的沟通能力非常重要。
对公司长期有利：晋升委员会希望晋升者把公司的长期利益放在自身回报之前。
“百科全书”vs值得信赖的顾问：所谓的“百科全书”就是你对客户的业务和竞争对手知之甚多，好像到了你比客户还了解的地步，以至于你在与客户会面中会滔滔不绝而忘记了倾听。与客户有效地沟通比掌握信息更重要；沟通的关键在于与客户建立信任关系，让客户可以放心地把自己的问题交给你。
领导力：领导专业团队的能力不可忽视。
商业头脑：能为公司带来收入的能力太重要了。
韧性：获得晋升的候选人往往具备乐观、坚持和从挫折中走出来的恢复力。
投行精英的成功经验还深着呢！无论是新总统马克龙，还是老投行詹姆斯，都不仅对上述职场的要领得心应手，更掌握了商业的要领和管理的要领。
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