工作三年后,我选择离开腾讯?

工作三年后,我选择离开腾讯?
2017年09月02日 20:10 密金融

版权:来 源 LJ说(ID:LjNotes)、纽约老李校长 (ID: w9148500 )

工作三年后,我选择离开腾讯

“你居然要从腾讯离职了!?”

这是身边朋友得知我要离开后的反应,似乎大家都难以理解这样的决定。

从行业环境来看,中国互联网正处于一派繁荣之境;从公司形势来看,也正要准备大刀阔斧地干一番大事业;从个人发展来看,自己在公司也会担任越来越重要的角色。

所有的环境都是好的,更加显得离职的决策不理智。

HR 系统弹窗给出最后的挽留:你确定要提交离职申请吗?

经过各种综合考虑后,我还是点了“确定”按钮,正式从工作了三年的腾讯离职。

一直有朋友问,在腾讯的工作感觉怎么样?

关于这个问题,从来没有好好思考过,觉得当局者迷,尽量做好手上工作就是了。

现在终于有时间梳理一番。

回想起这几年的经历,既有取得成就的喜悦,也有遭受挫折的失落,个中唏嘘,在离开之际,希望与你分享一二。

01 / 大公司之病

3 年前,我面试完,从腾讯出来,融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中。

在过天桥的时候,我特意拍了一张腾大的夜景,留作纪念,表示我终于要到腾讯上班了。

虽然还没正式通知,不过凭着面试反馈,我知道自己终究还是要进入这家梦寐已久的公司了。

3 年后,同样是腾讯大厦,我站的位置已经发生改变。

从外面的仰望变成了里面的远眺,心情体会也随之改变。

只要在大型企业工作过的人,都会被大公司病深深困扰着。

你厉害还是平台厉害

BAT 的光环是非常牛逼的,它意味着你进入国内任何一家互联网公司都畅通无阻,它意味着你可以对外分享自己的经验和心得,享受着他人崇拜的目光。

然而,在一家几万人的巨头企业,几乎每个人都是一个普通员工,毫无存在感可言,其中滋味就如人饮水,冷暖自知。

看《权利的游戏》,我在想,龙妈拥有三条喷火巨龙,为什么还要四处斡旋、拉帮结派,直接骑着三条龙到处喷火,不早就征服七大王国了吗。

直到有一幕场景,大龙“Drogo”在斗兽场,被很多小兵拿着矛乱刺,身受重伤,我才反应过来,不管龙妈和她的三条龙再厉害,始终赢不了训练有素的军队。

这就是大企业的一个缩影。

公司征战,并不需要一个能斗天斗地的英雄,而是需要一支能打仗的队伍。

尽管在招聘的时候,大公司往往会筛选出最厉害的一批人,但这并不代表着每个人都举足轻重。

事实上,不管你是清北名校毕业光环加持,还是二三本拼搏多年进入大平台,公司想要的结果其实都一样。

公司希望每个一线的员工坚守着自己一亩三分地,不需要你把控全局,不需要你战略思考,只要努力地当好螺丝钉。

每个人手上分到一小块工作,然后在未来的很长一段时间内,不断地重复着这个工作,成为这个小模块的“专家”。

负责个性化皮肤的,可能几年内都在钻研怎么把更多皮肤卖出去;写文案的,长年累月地追着微博热点写文章;做渠道运营的,风雨无阻地盯着各个渠道把自己的广告上线……

并不是说公司不重视个人创造力,恰恰相反,公司希望的是大家发挥创造力,把自己变成更可靠的螺丝钉,成为一个更靠谱的零部件。

全公司上下形成一股合力,用军队的方式赢得战争。

赢的方式,不是靠武艺高超的英雄,而是让所有人在统一指挥下,移动、格挡、举矛、刺杀,每个动作都如此简单,但千军万马在一起,就能击破对手。

这也就意味着铁打的营盘流水的兵,在大平台工作,一件事情成功之后,很容易让人觉得是因为自己牛逼,其实真正的原因是平台的力量。

同一件事情,放张三能做成,放李四也 OK。

在这里,你不是英雄,你是一个日夜训练着重复动作的小兵。更可悲的是,对于绝大部分人而言,公司压根没计划让你成为一个英雄或将军。

你只是千军万马中的一员,平台缺少了你,马上能找到一个人填补上去,而你一旦离开了平台,就会发现很难再复制以往的成功。

无尽的流程和制度

把大象放进冰箱一共要三步:打开冰箱门、放进大象、关上冰箱门。

但是在大公司,这个流程就远不止三步了。

你要给个报告写清楚把大象放到冰箱的意义和重要性,搞清楚哪种冰箱放哪种大象,把开门动作、放大象的路线描绘清楚,把关门的力度写出来,拿着完整的方案找项目经理去排期,直到有人力来把大象放进冰箱。

一个产品或功能,从无到有需要经历漫长的流程。一个大企业的员工,每天为制度所困。

某些产品一两年内都没有可感知的外观变化,例如微信,有人就会问这么多工作人员都在忙些什么呢。

其实工作人员都很忙,忙在了“流程”和“制度”上。

当你们是一个三五人的创业团队,大家就坐在一起,有事情吼一声就可以。比如说想要做一个功能改变,可能就是抬起头跟对面的开发说要怎么怎么改,半天之后就能在产品上看到了。线上反馈好,就保留,反馈不好就改回来,不过是几个小时的事情。

然而,对于一个巨型产品来说,所有人的 80% 精力并不是在做“正经的工作”。

每个产品经理电脑上都躺着十几份写好的需求文档,在等候着漫长的项目排期。等排期终于到了的时候,有的需求已经不再适用了,或者写它的产品经理已经走了,要是需求和人都还在的话,那就要谢天谢地,守得云开见明月,终于要上线了。

每个开发脑子里都存放着许多改进方案,很多可能就是改一行代码的事情,但是不能擅自改动,所有的改动都应该以产品需求为主,否则出了问题那就闯大祸了。

遇到跨团队、跨部门沟通,更加是考验人的忍耐力,找一个接口人要花上大半天。对方要么不回复,要么回一句“这不是我负责的”。好不容易对接上了,好家伙,群里面出现四五个接口人,每个人都得交待一遍来龙去脉。

除此之外,每个人身上还背负着各种会议、分享、周报月报,PPT 模板成了最受欢迎的文件。

能够安心写代码、写需求的时间,算下来也许还真的没有 20%。但工作还是要完成的,于是就只好加班加班,成为了互联网行业的一大特色。

流程制度是一个好东西,也是一个坏东西。

好的地方在于保证企业这条大船高效率地运转,坏的地方在于牺牲了个人效率来满足集体的效率。

逃不过的修罗场

对于大企业工作的朋友,是万万不能问什么时候升职的。就像不能问魏忠贤魏公公什么时候生个小孩,这是要杀头的大罪。

越是受过高等教育的人,越是想着要改变世界。当初怀着远大的志向进入大公司,想要施展拳脚做一件不凡的事情。

但几年后,大多数人的志气早已被磨消。修身齐家治国平天下,他们连修身都做不好。

眼看着身边的朋友在中小公司鹤立鸡群,一路扶摇直上,成为有决策权的管理者,而自己只是数年如一日地坐在小隔间,每周想着如何跟老板汇报工作。

也许离 CEO 的办公室只有十米不到的距离,也许每天还能跟几个高管寒暄一下,似乎离他们好近,但是心里明白这种阶层的差距是一道无法逾越的鸿沟。

HR 在设计个人发展体系的时候,给每个人都提供了两种路径,一个是专业能力晋级,一个是管理职能晋升。

所有人都能在专业能力通道上一步步地打怪升级,最终成为高级产品经理、高级工程师,甚至专家 xx。

但是在管理通道上,坑位就那么几个,而且大企业内具有管理头衔的人流动性远远低于普通员工,于是国企中“一个萝卜一个坑”的现象在创新的互联网企业同样存在。

不少人已经工作十多年,但仍然是一线普通员工。

至于谁能晋升,这个话题,不说也罢。

要是运气不好,赶上了“宫廷大戏”,轻则工作上举步维艰,重则随着失败一方的领导一起离开。

这里就是一个几万人的修罗场,陷于其中的人,个个都身不由己。

02 / 外面的世界很精彩?

前面说了那么多,你可能会以为我在痛陈大公司的弊端,但这并非我本意。

我并没有在真正意义上的创业团队工作过,但也有过小团队的经历,加上平时和不少创业团队的朋友交流,对小公司的辛酸也是略知一二。总结起来,不过是几个字:人少事杂、管理混乱、野蛮生长。

人少事杂

在小团队,可能出现最多的头衔是“全栈 xx”,这并不是说明他有多厉害,而是在一个人手不足的团队中,每个人可能都身兼数职。

写前端页面的,可能没人把写好的接口交给你,而是需要自己写服务器脚本、自己调优数据库,还得自己盯着运维数据,宕机了得马上修复。

做产品的,不是只打开 word 来写需求文档,用户调研、交互图得自己做,上线后的运营还得自己跟。

做运营的,更加是无所不包,大到策划一个线上活动,小到做客服回答用户的咨询。

每个人也很忙,似乎什么都能做。

这也是小团队吸引人的噱头,能对付过来的人,就成为一个真正的“全栈”,疲于奔命的人,就什么都做什么都学不精。

管理混乱

小团队是否意味着效率高呢,其实也可能存在更加胡乱的管理。

曾听朋友讲过他的经历。一个普通员工,需要同时向两个领导汇报,而两个领导还经常互掐,于是该朋友就一脸懵逼了,经常接收到两个完全相反的指令。

还有可能,前一周刚刚跟另外一个团队开完会,达成决定做个方案,下周再找他们就发现整个团队被老板裁撤了。

又或者,团队在短时间内爆发性增长,为了融资,为了数字,找来了一批新人,大家都面面相觑,不知道谁该做什么,本来公司也并不是因为业务需要而招新人,所以干脆大家都逛淘宝、刷微博。

如果说大公司内部的身不由己还有章可循,小公司的变化就是充满着惊喜。

野蛮生长

大公司令人艳羡的地方就是有很多现成的基础服务,而在小团队干活的人都会非常痛苦,大多时候都需要自己造轮子。

CDN 网络需要自己搭建,大数据平台需要自己开发,账号体系需要自己建设,支付系统需要从零开始……

一个最简单的例子,大公司有成熟的数据体系,每个可以看各种各样的报表,以便调整运营策略,但是小团队可能看个数据就需要提导数据的需求,等到一两周之后才能看到。

从一片荒芜中把业务从零开始做起来,是一件很锻炼人的事情,但其实背后更多的是资源浪费。

03 / 都是围城

万物皆有裂痕,要看到裂痕中照进来的光,而不是裂痕本身。

一位长者曾说过,一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史进程。

历史的进程和外部的环境,都是我们所不能控制的,但是说到自我奋斗的话,大公司却提供了温暖的襁褓。

在正规化中成长

流程制度的反面就是“正规化”。

当有人问我要不要去大公司的时候,我都会回答,如果有合适的机会就去吧。不为别的,就为了体验这种正规化的流程制度。

管理两三个人的时候可以靠命令,管理二三十个人的时候可以凭个人魅力,管理几百人、上万人就只能依赖于流程制度了。

前面说过流程是牺牲个人效率满足集体效率,从个人成长而言,依然能从中学习到受益终身的东西。

你可以知道一个业务从零到一是怎么搭建团队的,各个团队通过什么样的流程进行配合,各司其职代表着每个环节都能产出精品,于是你就知道一个优秀的作品应该是怎么样的,以后碰到类似的场景就有经验了。

总而言之,身处在“正规军”当中,虽然自己只是其中的普通一员,但是也可以耳濡目染地学习到最顶尖的产品是如何打造出来的。

当然,前提是你有心去了解和学习。

站在巨人肩膀上

大公司汇聚了最优秀的资源,包括人才、技术、资金、经验等。

在平时,如果你想了解或钻研某一事物,往往能在内网上找到独家优质的经验分享。

更进一步,可以直接联系这个领域的高手咨询请教。内部使用的软件,上至 CEO 下至电脑维修小哥,都静静地躺在好友列表里,等着你联系。

在大公司工作的人,是真正的能做到聚焦于业务逻辑本身,而不用被琐碎的杂事打扰。

行政上,公司配备了饭堂、班车、体检、节假日福利、家人福利等等,让你能安心地工作。

业务上,有专门的基础服务部门,IT 设备、开发组件、大数据平台、安全防御、用户数据等等,都可以拿来马上用。

个人成长上,虽然不是每个人都能平步青云,但是完善的薪酬福利让每个人都能获得相对合理的回报,各种培训让大家都能适当跳出舒适区获得成长。

这些基础服务都是十多年无数人的心血积累,可想而知,站在这样一个巨人的肩膀上,新人可以获得更高速的成长。

围城里外的人

前段时间见到一位大学好友,在外闯荡多年,辗转了几个公司,现在已经是带着小团队的“总监”。

我说,这几年间你升职加薪,走上人生巅峰,让人好生羡慕啊。最重要的是可以根据自己想法去实施一些方案,而不会被束手束脚,跟随着高速成长的公司也能让自己的思维和能力快速成长。

而他谈到小公司的经历,眼中难掩失落,反而羡慕大公司内提供的坚实后盾。更让我惊讶的是他其实已经在找 BAT 的机会,准备年后就进入巨头企业了,即使放弃管理者的头衔做一个普通员工。

所以你看啊,大公司就是一座围城,外面的人想进去,里面的人想出来。

而他们想进去或想出来的原因,其实都是一样的东西。

为什么说给大企业打工是一场难以善终的结局?

01

有些事情是开始很美丽,结束的没道理。

是什么样的事情呢?就是说去非垄断的市场化大型企业工作。

垄断的企业大家都知道,中国移动啊,中国电信啊,中国石油啊,包括国有四大银行,而我说的,非垄断市场大型企业,我随便举几个例子,比如:惠普,三星,他们代表着外企里的大型企业,而我们的华为联想,则代表民营企业里的大型企业。

02

今天这个话题,要从网上讨论的很热闹的华为清退34岁员工开始,华为的老板任正非说,华为是没有钱的,大家不奋斗就垮了,不可能为不奋斗者支付什么,30岁年轻力壮不努力,光躺在床上数钱可能吗?

这句话被华为内部员工和外界理解为,华为在清理,年龄大,收入高,干活不积极的老员工,此举的目的是用来节约公司的运营成本。

其实即使没有华为清退34岁员工这么严酷的做法,在这些超级大企业里工作,最终都会经历我之前所说的,开始的很美丽,结束的没道理这个过程。

对于年轻人来说,一开始进入这种超级大企业确实比较兴奋,因为收入比较高,福利完善,管理规范,给亲戚朋友报出自己上班的公司也特别的有面子。

结束的没道理是指,这些个超级大企业会经常裁员,最近网上有个问题就是问,中年了,在外企失业,该何去何从。

我看了下网上的所有答案,好像并没有特别好的办法能够解决这个问题,很多年轻人就会说,裁员也不要紧啊,有工作经验。

03

那么我今天就来说说,所谓的大公司的工作经验和在大公司打工都有哪些坑。

首先我来讲讲所谓大公司的工作经验,大公司的工作经验是你离开这个平台,你的工作经验都不值钱。

为什么这么说,这些大公司的厉害之处,就是把每个工作岗位设计得高度模块化,通用化,每个人的工作技能都像螺丝钉,零部件一样的标准化,可以随时替换。

这种岗位设计的好处就是,大公司根本不怕哪一个员工跳槽,正所谓地球离了谁都转,而作为个人,每个人负责具体某一块很细很细的业务。

比如说联想的财务部门有一个岗位专门是负责全国所有人员的发票报销,他只负责干这个,如果她今天走了,明天换一个人来做就行了,包括看似很重要的技术和销售岗位都是如此。

想吃饭,那么就在这个行业继续往下干,其实每个行业就那么几家大公司,没多少可选择的余地,可以这么说,技术岗位决定了一个人一辈子的行业,至于销售岗位也是如此。

很多外行以为销售干久了,积累了客户资源,可以自己单干。

今天我来消除这种对销售工作的误解。

第一,这些超级大公司的品牌很大,你离开这个品牌的光环,你啥都不是,他们客户你根本带不走。

我以前IT行业的领导出去根本就没有干老本行,有出去卖红酒的,有出去卖茶叶的,有去做小额贷款的,很少有继续卖IT设备的。

其中主要的一个原因就是,你一旦离开了这个行业,客户根本不跟你,人家认的是品牌,不是你的个人,所以很多人不得不转行。

第二,销售岗位也是高度的模块化,销售岗位可以细分为客户经理,渠道经理,行业经理,售前工程师,华为还有专门的投标经理。

大公司把销售工作也能拆开细分,每个销售其实都是在重复昨天的事。

拜访客户的一直在拜访客户,管理经销商的只负责管理经销商,给客户讲技术方案的就一直讲技术方案。

销售任务其实是由众人合力完成的,你离开了这个平台,说实话,你会发现你连一块U盘都卖不出去。

第三,销售工作内容之一就是收集客户的信息资料,现在各大公司的客户信息管理系统都很完善,你的考核内容里也有新客户开发这一项。

大公司怎么考核你新开发的客户呢,就是要你不断地把新客户的信息录入公司的管理系统,然后公司电话销售的同事,或者客户关系部门的同事,会电话回访你填写的客户信息的真实度。

所以你开发的客户,最终还是吸收进公司的数据库,等到下一个顶替你的销售经理来了,可以继续利用这些客户资料去做业务。

04

大公司的任何岗位有人离开,大公司的业务都不会因此而中断,而你离开大公司,你才发现你那些工作经验,离开了公司平台,其实一点用都没有。

大公司的白领们,其实和富士康生产线上的工人们在本质上没有任何的区别,只不过你穿得精致漂亮,在漂亮的写字间里,有咖啡喝,看上去更有品味而已。

当你的工作经验越多,你就越离不开公司这个平台,你之前所付出的时间,都是你的沉没成本,你的工作经验就是为了适应公司这套体系而服务的,对你将来的创业,干别的,没有太大的帮助,一切都需要你重新学起。

最终的结果是大公司离开你可以,而你却离不开他。

05

下面说说,在大公司上班的一个巨大的坑,那就是在大公司干久了,你会与社会脱节。

为什么会这么说呢,因为大公司都特别会洗脑,大公司的洗脑能力特别厉害。

联想,IBM,三星,几乎所有的大公司都有所谓的入模的培训,模是模具的模,从字面意思上来看,就是把每个不同的人打造像标准化零件一样的人,不需要你有太多的想法,只需要服从和执行就可以了。

洗脑还体现在公司的不断对外宣传和企业文化的熏陶上。

在大公司干久的人都会把公司的牛逼当成自己的牛逼,很多人会因为公司的名气大而有优越感,其实这也无可厚非,毕竟能进500强工作的人素质也是百里挑一的。

当你每天看公司内部的新闻,上面写着公司的业绩又翻倍了,公司又把其他公司收购了,你会感觉到公司很强大,很牛,其实这一切跟你没啥关系,因为公司的洗脑,你变得虚妄和自大,你慢慢地与真实的社会脱节。

另外一个与社会脱节的体现就是,在一个公司待久了,你会慢慢习惯这个公司的一切,等你出去的时候,你会发现很难再适应别的公司了。

我举两个例子,我大学毕业第一份工作是在美的空调,我发现一个很有意思的现象,就是很多人从美的跳槽出去后,大部分人适应不了外面的公司,最后只能乖乖地再回到美的。

其实我也不例外,我是2004年进的美的,2006年离开,在外面一个小公司干了几个月,实在受不了小公司的管理和薪酬,我最后又托人走后门,回到美的去工作。

后来在联想也是这样,我在联想干了三年,后来去了三星,在三星呆了一个礼拜就各种不适应三星的管理风格,最后咬着牙在三星坚持了半年,就辞职创业了。

这个就是大公司的厉害之处,别说适应外面的社会,就是适应别的公司都很难。

06

更严重的社会脱节就是你在大公司干久了,会失去对外部世界的敏感度。

这个原因很好解释,大公司的工作任务很重,经常需要加班,等你完成分内的工作,累得筋疲力尽之后,你只想怎么休息怎么玩,根本没有太多的精力去了解外面的世界。

我2004年进的美的跑销售,早上8点起来赶公交车去跑客户,晚上很晚才回到住处,累得半死,只能洗洗澡睡觉,就这样的生活持续了一年。

说件有意思的事,后来我是通过看报纸,才知道互联网出了博客这个东西。

同样的事情后来又发生了一次,我在联想工作的时候,每天也忙得跟狗一样,微博都火了好几年,直到2011年底,我才知道有微博这么个东西。

07

为什么每次抓住风口的都是年轻人或者混的不怎么好的屌丝呢,我想是不是因为大公司的人实在是太忙了,或者他们早已对外面的世界变得麻木。

究其原因,我们所有人都是屁股决定脑袋,当你的屁股在大公司坐稳了之后,你的脑子,肯定就是琢磨自己工作上那点利益,比如说,能不能偷个懒,多弄点发票,多报销点费用啊,怎么把年休假休完啊,怎么上班迟到不被抓啊。

为什么大家都是人,有的人的目光会变得短浅,格局变得很小,难道有的天生就是个目光短浅,格局小的人吗?

我想肯定不是,而是因为你在大公司这个环境里,你就是一颗小螺丝钉,你能看到的东西实在太窄太有限,环境造就了你只能思考有限的事情,久而久之,你的大脑与这个世界脱节。

08

现在我又当网红又当老板,我经常会在我的朋友圈里发一些互联网的东西,我发现我原来的老同事们,已经看不懂我在说啥了。

有些人甚至在我的评论区里说,我搞的都是很虚,很不实在的东西,我看到这个只能笑笑,思想上,大家已经不是一个世界的人了。

在大公司待久的人,自己不知道,自己已经和世界脱节,反而对新的事物总保持着敌意和一脸的不屑,与这个世界脱节其实比被公司裁员还可怕。

超级大公司的所有岗位都是按照模块化来设计的,那么其实这些岗位上的人是没有什么社交价值的,别说离开公司的品牌,没人会理你,就是你在公司这个品牌上,也没有多少人愿意结交和认识你。

现实很真实,现实很残酷。

商人都是利字当头,资本都是逐利的。

在大企业打工,如果你一直都是一线的小兵,是底层的员工,是这个庞大机器上的一颗小小的螺丝钉,那么你不可避免地会在30岁,35岁,那个上有老,下有小,中有房贷车贷的高额经济负担的中年,却还在担忧下一份工作在哪里,被公司裁员了怎么办,没有收入来源,这一大家子人都指望着我,我该何去何从?

因为,你很清楚,你的岗位可以分分钟钟被一个年轻人替换掉,同样的产出,年轻人比你更有活力,更能精力,更能加班,那么从公司的角度来说,留着你,有何用呢?

在大企业打工,要想避免中年危机,那么在大企业一直升职,成为高管,成为那个不可替代的人,才是唯一的办法。

因为只有你的职位越高,你接触的资源才能越丰厚,处理的事情才会越难,提升的能力才会越强,最终才能创造你的个人价值,拥有不可替代性,这样的工作经验才值钱。

作者:纽约老李校长。老李先后供职于三家500强企业,担任联想500强大客户销售经理,知乎销售类答题第一人,现为一家高端极限旅游公司和一家新媒体公司的创始人。

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