又是一年11月11日，如今朋友圈铺天盖地都是双十一剁手攻略，各路宅男宅女开始卯足了劲准备与商家开撕一场。
但《直面》小编需要提醒 你的是：双十一期间买买买，买到手的你，也许发现，买的商品有些出现了质量问题，有些因为遭遇价格欺骗，而有些就商品并非你想象的那么好，于是你就开始了退退退，或者换换换。
这就涉及到了售后问题了。众所周知，无论购买什么商品，售后其实是非常重要的。
那么问题来了，淘宝、京东、苏宁易购、国美在线、亚马逊以及唯品会等等电商太多了，哪家售后最好呢？今天小编找到了第三方的数据，在双十一到来前，供剁手族的你来参考。
先说京东。数据显示：过去一年，京东共收到投诉4189条，解决了3147条，解决率为75.13%。
最近的一次投诉是李先生。他说：10月25日在京东商城购买了东鹏智能马桶，订单号：63450445661 至今没有发货，京东商城以自己工作失误价格标错为由，要求消费者取消订单，拒不履行合同，把责任强加给消费者，京东这种做法及其不负责任，这么大一个公司，完全无视消费者。你们的失误需要你们自己承担，消费者没有这个义务去承担这个责任，请尽快发货，如拒不发货需要赔付货款的30%。
京东客服回复不发货的理由是消费者一次买的太多，所以不给发货。
说完京东，小编再带你看看淘宝：
淘宝的数据就比较难堪了。数据显示：过去一年，共收到投诉淘宝的6461条，解决了700条，解决率为10.38%。
小编注意点一个很有意思的细节，投诉列表显示，前三条投诉者并非是消费者而是淘宝店主。
数据显示：苏宁易购列本周投诉排行第二名，仅次于小蓝单车。
天猫的数据：共收到投诉6142条，解决了1516条，解决率为24.68%。
数据显示：过去一年，苏宁3734条，解决了2946条，解决率为78.9%。
唯品会过去一年，共收到投诉376条，解决了260条，解决率为69.15%。
亚马逊在过去一年共收到投诉213条，解决了102条，解决率为47.89%。
在过去一年，1号店共收到投诉121条，解决了43条，解决率为35.54%。
趣店在过去一年，共收到投诉354条，解决了143条，解决率为40.4%。
过去一年，拼多多共收到投诉726条，解决了337条，解决率为46.42%。
过去一年，国美在线共收到投诉191条，解决了51条，解决率为26.7%。
最后小编想说：双十一到了，作为剁手族的你，眼睛擦亮。购物很愉快，退换很很不爽。希望这些数据对你有参考意义。（《直面》小编整理原创）
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