微信语音替代打电话,与运营商正面硬刚!

微信语音替代打电话,与运营商正面硬刚!
2017年12月14日 19:23 无际通信

近日,腾讯发布了适配于iOS系统的微信6.6.0版本,其中最大的亮点便是“语音聊天可以像系统电话一样接听”。

一直以来,微信的语音电话功能只限于软件界面内使用,而经过此次升级之后,当用户再次收到语音聊天邀请的时候,手机就会像接到电话一样,直接出现相应接听界面,并响铃通知。同时,用户在手机通话记录里也可直接对微信语音电话进行回拨。从用户日常使用上来讲,现在微信语音聊天和系统来电已基本没有差别。

断臂之恨:腾讯夺下运营商半壁江山

回顾之前便能发现,跟运营商“抢食”这件事,微信并非第一次做,逐渐已算得上熟能生巧了。

当年2G时代运营商的两大利器当属短信和通话。而其中短信凭借其安静、不需实时回复等特性,曾一度受到广大用户所喜爱,进而成为当时运营商的营收重点产业。回顾10年前,2007年我国运营商的年度短信息发送量累计为5921.0亿条,相比2006年增长37.8%,以最低资费0.1元/条计算,同时考虑到短信包等形式,运营商当年仅短信业务的收入便超过近四百多亿。

然而,风水轮流转,企业间怎会有“长盛不衰”的道理?自从2010年以后,一大批以微信为代表的IM软件迅速崛起,由互联网厂商所提供的OTT业务,迅速击溃了运营商的传统短信业务,虽然中国移动也曾推出过“飞信”进行反击,然而最终却未成功。

而现在短信业务的主要对象已由曾经的“点对点短信”(个人短信)转变成了“非点对点短信”(企业短信)。对于普通用户来讲,现在的微信、QQ等工具才是人与人之间交流的工具,而短信唯一的用途便是接收各类“验证码”或垃圾信息。

所以虽然根据运营商提供的数据显示短信的收发量并未明显减少,但是由于短信使用主体的转移,相对比十年前的营收却是有着天壤之别,运营商短信业务的地位每况日下,而微信却是做得风生水起。

据腾讯官方数据显示,截止到2017年9月为止,每天有2.05亿人次音视频成功通话记录以及61亿条语音从微信发出,日均消息达到380亿条。音视频通话月人均成功通话次数达到19次,人均时长139分钟,较比去年同期分别增长了135%和114%。而微信所增长的,其中有相当一部分便是运营商曾经所失去的。

根据2017年微信的使用情况可以初步进行一项计算:微信用户一个月下来使用音频或视频的通话的时长高达1251亿分钟,如果按照前的全国通话费0.1元/分钟计算,相当于为用户节约了125亿元/月,一年就是1500亿。如果再换个说法,将这些折换成用户发短信的数量,由此来计算一下运营商的损失,其结果令人惊叹,运营商的营利不敢想象。

人心不足:腾讯欲借微信再下一城

可以说微信对于运营商短信、通话业务的冲击已经达到犹如“断一只臂膀”的地步。然而,腾讯显然并未想着就此罢手,微信在IOS上推出的最新版本的功能便能显露一二。

在此次更新之前,微信虽然用户群体庞大,每日更是要处理海量信息,然而App始终只是一款App。当用户需要较为正式,或者不太方便使用微信时,使用运营商的服务打电话依旧是他们的首选。而此次更新,便是微信超越App,出现在人们桌面上,进而成为系统级应用的第一步。

其实腾讯此次更新微信所使用的并非太过新鲜的技术,早在几年前相关的技术便已经出现。那么腾讯为何偏偏选择这个时间节点上推出新功能呢?

显然腾讯也有自己的考量的。

首先,此次版本的更新只是针对于苹果用户,而这一部分用户跟安卓阵营比较起来是相对人数较少的,可以说腾讯此举是有一种试验的心态的。而问题在于,由于App提供桌面级别的通话是首次出现,所以这种行为是否算是进入IP电话服务的范畴?这点有待商榷。据了解,腾讯并没有取得相关类型的运营商资质,现在在初期进行一个小规模的试水,主要是观察各方面的态度与反应,从而再确定下一步的走向。

其次,虽然现在微信所提供的服务是免费的,但在用户使用时手机语音所消耗的流量却是用户买单。在曾经“流量贵如黄金”的时期,腾讯自然不会推出,更没人会需要这种业务。现如今随着流量资费的逐渐降低,以及WiFi的普及,使得用户在使用该功能时所产生的资费远低于传统语音的消费,体验效果与传统语音效果一样,其胜算大大提高。

5Giii认为,无论是自然界或是商业竞争之中,优胜劣汰是必然结果。短信被取代是如此,飞信被打败也是如此。如今竞争点又落到了传统语音通话头上,结果如何,让我们拭目以待。

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