如果说商业发展将面临唯一不可破的限制，那便是消费者的时间。
无论是做场景体验，还是做情感连接，其目标都是希望能尽可能延长消费者在商场内停留的时间，从而创造更多的消费可能。
对于“抢占”时间，儿童家庭在消费升级和政策利好的双重加持下，正发挥着愈发重要的作用。有数据显示，传统百货商场的人均停留时间为1小时，而有儿童业态的家庭购物场所，人均停留时间则是4.3小时。外加“1拖N”的人气及消费带动效应，儿童经济已成为推动商业项目业绩攀升的重要“磁石”。
例如在刚刚过去的9-10月，龙湖商业的旗舰项目——重庆时代天街，在其C馆接连落地了一系列以0-6岁儿童为主的推广活动。作为潮童秀系列活动的第二届，时代C馆直接打造了重庆首个“游乐园”秀场，举办了全市小朋友都有机会展示自己的“时代潮童秀”。
紧接其后，龙湖重庆时代天街C馆又推出了针对母婴刚需定制的促销活动天街母婴节，并联动多个儿童业态提供更多专业、优惠的服务体验。
这些活动内容不仅在重庆儿童家庭消费市场引起了广泛关注，其为项目带来的直接效益也十分可观。“母婴节”活动三天，龙湖重庆时代天街客流突破124万，销售额突破5783万。
这些亮眼的数据为越来越难做的商业论调可谓是注入了一针“强心剂”。然而，我们必须看到的是，“儿童经济”成为大势毋庸置疑，但仅仅是简单“拥抱”儿童业态，并不能令那些“垂死挣扎”的商业项目“起死回生”。
龙湖重庆时代天街C馆之所以能够凭借儿童家庭消费创造业绩峰值，背后是其在整个项目内构建儿童家庭产业生态圈的商业逻辑。
1
搭建业态矩阵
强化购物体验
根据相关机构统计，2011年购物中心儿童业态比例平均在5%左右，现在已经提升到15-25%。但深挖其业态构成，一方面儿童零售仍占据主导地位，另一方面品牌同质化问题日益突出。
被视为消费主力的儿童家庭，在体验时代无法享受期望中的“体验”，那么他们的消费潜力和消费粘性自然无法被唤醒。
正是意识到儿童业态现有的发展瓶颈，龙湖重庆时代天街C馆依托在整个时代天街打造全民体验的背景下，将自身锁定在“家庭儿童体验中心”的定位上。
以儿童体验业态为主的65家相关品牌，覆盖了儿童零售、娱乐、教育、服务等众多方面，构成了总计2.5万平方米租赁面积的儿童家庭体验空间。龙湖重庆时代天街C馆也由此成为全市儿童业态组成最丰富、儿童业态租赁面积占比最高的商场。
创造前沿、独特的体验性，同样是龙湖重庆时代天街C馆进行品牌招商的标准。
为此，项目吸引和挖掘了众多拥有先进教育理念、擅于打造沉浸式学习环境的儿童教育品牌，涉及早教、运动、音乐、绘画、语言、思维训练等多个方面。包括乐高教育、杨梅红国际私立美校、艺鑫文化、小小运动馆在内，都在此落脚了进入重庆市场的首店。
连同金宝贝国际早教中心、蕃茄田艺术中心、春之声艺术中心、灰姑娘芭蕾舞培训、优可音乐英语、真朴围棋、小码王、量子猫科学馆、英孚教育、Harry's kitchen哈里小屋等，龙湖重庆时代天街C馆可谓汇集了重庆市场上兼具专业度、影响力和良好口碑的众多培训品牌，伴随全年龄段小朋友的成长。
在传统儿童零售方面，龙湖重庆时代天街C馆为了更加契合新一代家长需求，也在持续升级购物体验。美国知名婴童服饰品牌Carter's、童装独立设计师品牌Qimoo、国际品牌童装集成店rookie都纷纷以龙湖重庆时代天街C馆作为进驻重庆市场的起点。同时，这里还引入了英国知名母婴服饰品牌mothercare等，以及E.land kids、Paw in Paw 、jnby by JNBY、Mini peace等时尚品牌旗下深受妈妈们喜爱的儿童线品牌。
既满足小朋友喜好，又符合家长不断升级的消费眼光，“寓教于乐”的儿童教育、新潮有品的儿童零售等业态所形成的新型儿童家庭体验矩阵，可以说是龙湖重庆时代天街C馆实现儿童业态“1拖N”带动效应的坚实基础。
2
打造全面渗透的“生活发生地”
无论对于儿童业态，还是放大到整个购物中心来说，想在激烈的同业竞争中寻求突破，在细分市场中深化体验将是形成差异化的关键之一。
龙湖重庆时代天街C馆在传统的儿童业态构成之外，更将眼光放在了儿童医疗、母婴健康管理等新兴服务板块，用创新体验的家庭服务实现了儿童业态的迭代升级。
昱博士儿科诊所、瑷阳母婴健康管理中心在温暖、舒适的空间内提供专业且更具针对性的健康咨询和就医服务，解决了在普通医院经常遇到的挂号难、时间紧、态度差等问题。首嘉产后恢复中心则帮助新晋妈妈们获得更好的身心调整。
此外，连同悠游堂主题乐园体系中体量最大的儿童娱乐场——5000平方米的悠游堂动漫星球主题乐园、空间本身就带来场景体验的酷漫居儿童家居体验店，以及金夫人儿童天堂摄影、马博士婴儿游泳馆等亲子服务，龙湖重庆时代天街C馆可以说正在用丰富的儿童家庭体验承载起亲子家庭的日常生活。
小朋友在这里玩的开心、学习知识，家长在这里获得创新业态带来的升级体验、遇见更好的自己，整个家庭在这里享受难忘的亲子时光……比起作为购物中心，龙湖重庆时代天街C馆已经真正转变为了“儿童成长地”、“家庭体验发生地”，成为人们在家庭以外值得反复到访的、不可或缺的、消费频次非常高的另一生活场所，从而实现了与儿童家庭这一核心客群的紧密维系。
3
细节服务成就“迷人”竞争优势
尽管全面、优质的品牌组合已经网罗了众多忠实的家庭客群，多重提升体验维度仍然是龙湖重庆时代天街C馆正在积极探索与践行的道路。
一方面，丰富的独家IP资源正在成为项目触发更多娱乐休闲生活场景的流量入口。
首次在大陆亮相并且是内地唯一的颠倒屋、西南地区独一无二的2000平方米“奇幻冰雪王国”、最受小朋友喜爱的卡通角色——超级飞侠的主题乐园……高互动性、沉浸式的娱乐体验合力塑造出具有更广泛影响力的家庭亲子游目的地，吸引人们慕名到访。
另一方面，面对儿童家庭这一核心客群，龙湖重庆时代天街C馆把更多的“人情味”融入服务，真正站在家庭的视角“宠爱”顾客。
在这里，每一层都设有一间母婴室，尿布台、配有安全扣的婴儿座椅、私密哺乳室、沙发、热水器及相关卫生用品等完善的配套设施令家长感到方便并且安心。
室内所有的装饰均是由杨梅红国际私立美校的小学员及儿童天堂的孕妈妈们亲手打造，真正从最符合孩童、妈妈的审美需求角度，提供“定制式”的、暖心的服务。
此外，设置较低位置的无障碍电梯、温馨可爱的儿童洗手间、咨询台可以免费租借的儿童推车，都切实解决了儿童家庭客群以往逛街的体验痛点。更贴心的细节服务正在成为龙湖重庆时代天街C馆“最迷人”的竞争优势之一。
结语
从打造丰富新颖的业态矩阵升级儿童家庭体验，落地一系列创新资源内容提升体验维度，到刷新对于儿童家庭客群的关爱高度赢得消费者情感认同，龙湖重庆时代天街C馆实现了业态、品牌、活动、服务等多方内容的有机融合，而非仅仅是简单的叠加。
由此形成的围绕儿童家庭这一核心客群的生态圈，使项目真正承载起为儿童家庭提供全链条“大服务”的平台功能，最终释放出“1拖N”的巨大势能。
这也使我们看到，这种创新与融合的能力，正是决定项目是否有能力在商业地产的下半场实现突围的关键。
商业与地产ID:Commercialproperty
