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日本NHK纪录片《日本企业长盛不衰的奥秘》里揭露了一组惊人的数字：日本创业100年以上的企业多达50000家，创业200年以上的企业总数多达3000家。世界最古老的企业也在日本。
而世界各国中，200年以上的企业，德国有800家，荷兰有近200家，美国有14家；亚洲范围内，中国大陆有9家，中国台湾有7家，印度有3家。
日本凭什么成为世界第一的长寿企业大国，其中蕴含着什么样的智慧呢？透过这部纪录片的三个长寿企业案例，我们可以看到一种虽然陈旧却历久弥新的经营哲学。
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■ 叶开甫
01
育人上着眼未来，不苛求马上出成绩
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锅屋是位于日本岐阜的一家铸造公司，创立于1560年。
这是一个家族企业，掌权者冈本家族为使经营者保持紧张感，常常招聘没有血缘关系的入赘女婿，担任一家之主。
现任社长冈本知彦也是入赘的，他以前是大企业的精英，第十五代掌门人冈本·太右卫门赏识其才干，招入当时只有20多岁的知彦为继承人。
太右卫门认为，企业接班人应该尽早积累经验，即便失败了，也容易挽救。
▲ 锅屋第十五代社长 冈本·太右卫门
冈本知彦第一次被委以重任是在29岁，投资总额41亿日元的新工厂建设。知彦对新工厂的设想，是希望由电脑控制实现彻底的自动化生产，打造24小时运作的无人工厂。
1992年，众人期待的新工厂落成，但是意料之外的情况发生了，主要的机械故障频频发生，造成工厂屡屡停产。
当这个年轻接班人陷入绝境的时候，伸出援助之手的是“掌柜”宫胁民雄。宫胁15岁进工厂，可以说是有50年现场工作经验的公司的“活字典”。
对工厂了如指掌的他每天一早5点来到工厂，彻底巡查机械故障的原因，结论是：根据每种金属的不同性质，需要人工对机械做细微调整，无人工厂会使机械不堪重负，必须把一部分无人流水线，恢复到以前的人工操作形式。知彦接受了这个建议。
通过对无人化的修正，工厂开始顺利运作。
此后，32岁就任社长的知彦常去车间倾听每一位技术人员的意见，现场工作人员的各种创意也开始不断涌现，不但提高了生产效率，员工士气也大为高涨。后来，耗费41亿的新工厂创造的利润占到了全公司销售额的一半。
知彦因为遭遇了挫折，才会倾听现场的意见，此后成功建成高效率的工厂。即便不能马上做出成绩，在育人上要着眼未来、留有余地，是这家长寿企业独到的智慧。
02
世界最古老的企业：
坚持本行，不随波逐流
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金刚组拥有1400年历史，是世界上公认最古老的企业。金刚组主营业务是寺庙神社的建筑，有百余名经过严格训练的庙宇建筑木匠，每一个工序、每一件工具，全都凝聚着长年摸索得来的智慧。
在漫长的历史中，独特的榫卯技法，他人无法轻易模仿的经验和技术的积累，就是这家长寿企业的优势。
2006年，金刚组因负债累累，面临经营危机，一度频临破产边缘。
当时日本的寺院因为木制建筑改造费用昂贵纷纷改为水泥建筑，为了与时俱进，金刚组也开始跻身水泥建筑。
但由于大承包商的激烈价格竞争，金刚组不惜亏本承接施工，比如3亿的工程，2.5亿就接下来了。赤字越来越大，为了盈利又染指公寓建设，结果却是雪上加霜。
金刚组在大阪当地建筑公司的援助下进行重建，决心立足本行。金刚组的100多名庙宇木匠，在经营危机中，没有一个人辞职而去。绝不能让薪火相传千百余年的技艺间断，这种信念使他们齐心协力。
为了靠老本行再次做出业绩，金刚组发挥了修复技术的优势。后来，金刚组的名声在寺庙间逐渐传开，业绩也开始渐有起色。
03
日本日化品牌巨头：
即使热销产品，也在不断改良
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你一定听说过碧柔洗面奶、乐而雅卫生巾、妙而舒纸尿裤和洁霸洗衣粉，但你一定不知道它们都出自同一家公司——花王株式会社。
花王成立于1887年，在世界日用品行业的地位，仅次于宝洁。现在是一家拥有3万多员工的上市公司，产品涉及化妆品等600多种。
花王的很多商品独占市场鳌头，其背后是创业以来从未间断的去污研究，每天都要搜集员工制服的衣领，对洗衣粉的洗净能力做反复试验。一步步不断改良，带来的就是市场占有率。
这家公司最初的商品是明治23年上市的洗脸用肥皂。当时的肥皂普遍粗劣，居民多用来洗衣服，但是花王的肥皂可以用来洗脸，引领了日本用肥皂洗脸的习惯。
但是第二代社长如履薄冰，他告诫因畅销而心满意足的员工：
现在的花王肥皂，究竟是否无以伦比的优良品呢？仍然有改良的余地。即使一点点也行，要不断改良。
从那时起，持续百年的肥皂改良延续至今。历代社长也倡导持久改良，即便是成熟的市场，也有改良的余地，即便是新产品，改良的地方也会不断出现。
从40年前开始，这家公司率先开设了消费者服务中心，把消费者的声音运用到产品改良上去，从每天300余件的建议和投诉中，寻找商品改良的要点。
持之以恒，不断改良，这样产品才能深入人心，使得消费者的信赖日积月累，这便是这家长寿企业的哲学。
小结
长寿企业有什么共同特征？
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1、经营上的长远眼光
根据NHK对日本600家长寿企业的民意调查，经营理念被以家训、厂规等形式得到继承的企业占八成以上。
很多家训教导要有长远的眼光，例如：
不可乘一时之机，为急功近利而铤而走险；
经商如牛垂涎细长，如牛行路步步踏实。
很多长寿企业重视的是经营上的长远眼光，细水长流，连绵不断，并且不追求眼前利益。
著名的日本研究学者罗纳德·多尔表示，长寿企业普遍具有高度的团队凝聚力，员工即使在一两年内收入大幅减少，他们也会忍耐一两年，不断摸索尝试，这种发愤努力的中小企业在日本依然比比皆是，这是极大的优势。
2、坚持本行，牢记自身优势
该民意调查还显示，长寿企业们维持创业当时的业务和技术，即从事本行的公司占到近八成，对扩大本行以外业务持慎重态度的公司，高达近九成。
坚持本色，这也是长寿企业的特征。金刚组就是回归原本的匠人路线的典型。
企业没有自信，摸索过程中很容易就忘记自身原有的优势，如果能把自己的优势时刻牢记在心，就不会丧失信心，重返起跑线。
上述三家历史悠久的公司的共同点是都重视老本行，长年培养起来的本行，当公司濒于危机的时候，长寿企业仍能重归老本行。
什么才是必须锲而不舍的本行？公司存在的意义是什么？对此进行思考并穷追不舍，形成企业优势。长寿企业的秘密或许就在于此。
来源：正和岛（ID：zhenghedao）
