豪车载着驶向活动现场，外籍管家护送；走特殊通道进入会场；被国际品牌抢着试用最新产品；坐在最前面看时装秀……以上种种是不是让你联想到明星？实际上，她们和我们一样，都是淘宝用户，如此高调地参加昨天在上海举办的2016天猫双11全球潮流盛典。
但又不一样，因为她们是阿里巴巴最顶级的会员，不少人年网购额超过百万元。
这群拥有淘宝、天猫黑卡会员资格的Apass，究竟是怎样的一群人?
天猫Apass会员与六大国际品牌共同启动“天猫首发”
年花百万，最壕“剁手党”
今年5月，阿里巴巴举办了首届Apass线下年会，有近50名“骨灰级”Apass会员参加，参会的还有玛莎拉蒂、SKII、雅诗兰黛等国际知名品牌。
阿里巴巴首席市场官董本洪在活动现场首次透露了Apass的消费水平，“按照当前的会员规模来算，这些Apass会员一年的网购消费额至少300亿”。另据媒体报道，阿里Apass会员仅有10万余人，这对于活跃用户超过4亿的平台来说，无疑是极小一部分。
董本洪表示，作为全球最大电商平台的高端会员，Apass同时代表了中国互联网高端消费人群，并已成为电商消费的风向标。
Apass会员线下活动
一年网购消费至少300亿，意味着这群马云背后的Apass会员平均每天差不多要花掉1个亿。
在界面新闻中，曾报道过这样一个95后Apass会员：
95后Eland每年在阿里平台上的花销过百万。一个月最高消费额十几万，一天高峰时能下三十来单，快递每天至少收3个。她刚到北京一所电影学院读书。除了忙着学习如何成为一名演员，Eland花了相当多时间在淘宝上找代购，请他们从欧美国家购买当季最新款式的包包、美妆和衣服。
在阿里发布的《互联网高端消费橙皮书》中，Eland正是其中的主流人群。《橙皮书》显示，被称第一代“互联网原住民”的80、90后占到Apass会员的六成。
据阿里集团客户体验驱动及创新中心总经理汪海透露，Apass会员主要由时尚潮妈、商务精英、网购达人、创业一代四类人群构成。“整个群体依赖网络生活和网络购物，并且和普通消费者相比，他们不仅在购物额度上比较高，同时购物的频度上是普通消费群体的2.6倍。”汪海表示。
一人专属客服经理，入会门槛很高
作为阿里最忠实的消费群体，仅仅举办几场线下活动是远不够，更多的权益则体现在Apass会员每一次的“买买买”中。
淘宝网站，Apass会员将享受以下权益：直达客户经理，每个会员有一个专属客户经理，解决会员购物中一切难题；0秒级极速退款，实时到账；全年退货无忧，想买就买，不用怕退货麻烦。
来看一些Apass会员提供的案例——会员张艺昕表示，“最让我感动的是，有一次，演出前服装弄丢了，专属客户经理竟然在晚上帮我找到了一个同城卖家，太神奇了。”会员Lily爱养多肉植物，专属客户经理看到关于多肉植物的文章会主动分享给她。
她们不是明星，不是高管，却有着秀场的特权待遇：坐在秀场的第一排。（图片来源：头条号忽如远行客）
据界面的报道，最夸张的案例是，这些客户经理可以花一万元帮客户找回丢失的结婚照片，重新购置一款可以使用VPN的手机，解决掉出国旅行紧急的签证问题和西藏自驾行中意外的爆胎问题。
当然，想享受这些远超普通消费者的服务，并不是很容易。
Apass会员实行的邀请制，且只有一年有效期。网上曾流传要在阿里平台上消费到一定数额才能成为会员。但事实是阿里根据一套非常严格的算法体系给算法出来。这个算法囊括了多项标准，其中包括你在淘宝天猫上的浏览时间、消费金额、在淘宝和天猫上浏览产品的宽度和广度，累计信誉以及好评率等等。
今年8月份，Apass推出了更直白的邀约规则。淘气值（阿里所有会员通用的一个指标，基于用户过去12个月在淘宝“购买、互动、信誉”等行为，综合计算的一个分值）1000分以上为超级会员，超过2500的用户才有可能被邀请成为Apass会员。
三大电商同推VIP服务，讨好高净值用户
除阿里之外，亚马逊Prime、京东PLUS也提供VIP服务。
亚马逊Prime会员服务已有11年历史，主要权益是一年只用花99美元，就能享受两日送达的“快捷”服务，以及原创电视剧、免费电子书等更诸多增值业务。不过亚马逊“两日达”物流服务，对于挑剔的中国消费者来说，并不具备优势。
亚马逊Prime会员数量正在飞速增长
截至2016年第二季度，52%的美国亚马逊用户都已订购了Prime会员，会员总数突破6300万，同比增长9%。
2015年上线的京东Plus业务，它与亚马逊Prime有些类似。年会员费为149元，Plus会员将享有购物回馈、自营免运费、畅读电子书、退换无忧、专属客服等专属权益。
通过对比不难发现，阿里的Apass会员显然门槛更高，对准的是高净值客户中的头部人群。
麦肯锡《世界城市：全球消费视野》报告指出，2030年中国人均消费额将由当前的4800美元增长至2030年的10700美元。增长的不仅仅是数量，更多是对于质量要求的提高，这些居于金字塔中间的高净值群体虽与Apass会员还有一段距离，但他们也是这些电商平台看重的消费人群。
资料来源：界面、中国新闻网
