本期我们连线的是好贷扬州VIP金融服务中心，我们的贷款咨询师花费了大量时间和精力让客户从一开始的纠结、不信任到最后改变态度，这个客户到底有多难缠？好贷君也比较好奇……
VIP贷款咨询师小马：客户3月份接到了客户马先生的订单，我还想着：巧了，客户姓马，我也姓马，然而客户的一番话却让我发现：这个同姓的客户也许不太好沟通。
虽然马先生在电话沟通时明确自己很需要贷款，讲话也非常礼貌客气，但是马先生纠结的话语中让我发现当务之急是要帮客户建立申贷信心。
听了电话那端马先生的介绍，感觉客户的资质很不错：扬州本地人，在扬州某企业上班，属于技术工，待遇很不错，社保和公积金都有，马先生纠结的地方在于自己名下没有房产等硬性资产，而且已经在银行办理过20万的贷款，担心自己一没资产、二有欠款的情况无法获得银行的二次审批。
我和马先生讲了很多，客户一时之间还是不敢确定，申贷一事只能暂时搁置。
我和客户互加了微信，准备慢慢跟进。
到了4月，我拨通了客户的电话，客户表示4月中旬会带着材料直接去公司。
面谈中我才逐渐了解了更为详细的信息：马先生的工作单位虽然口碑不错，在扬州当地小有名气，但薪资不太高，到手的打卡工资为3000左右，3张信用卡透支了70％。而且马先生还在当地经营了一家绿化工程公司，之前在银行借的20万贷款就是用于公司的周转，这次同样需要20万做周转。
我将客户的资料进行核对，之后和合作的银行机构进行沟通，获得肯定的答复后就告诉客户这个贷款可以申请，客户逐渐打消疑虑。
某城市商业银行的申请一开始没有通过，客户听到消息后有点失望，于是我和银行方面进行沟通，建议我们通过人工申请贷款，果然成功批下了10万，隔了两天某国有大行也传来捷报，获批10万元，一共20万元正好满足了马先生的资金需求。
马先生第二次来签约时，原先的纠结和怀疑全都变成了惊讶和感谢：贷款还是需要你们这些专家啊，不然可能就只有银行的10万元了！
有事说事
都说贷款难，说的人多了，即使资质很好的客户也心生畏惧了。马先生自身的资质是很不错的，优秀企业的技术工种，社保和公积金都有，即使名下没有资产，也可以根据职业社保和或公积金结合打卡工资去申请贷款，整体资质好的话还可能获得更低的利息和更高的额度。
所以在申贷时，千万不要浪费自己的职业优势，要善于运用一切好的条件，躲开自己的短板。
从马先生的申贷经历可以看出：除了职业优势在申贷时占据重要地位之外，找到一个优秀的平台更重要。
马先生一开始并不知道自己的资质是优是劣，只是考虑到名下没有房产，银行还有贷款就自我认定“不合格”，但是经过贷款咨询师小马的讲解之后才意识到自己并非一无所长，反而占据了申贷优势，于是贷款的信心逐渐建立起来，原本的怀疑和纠结也抛于脑后。
而贷款咨询师小马最关键的一步是在银行申贷未通过时做了沟通，一般情况下，当客户发现银行未通过时肯定就选择放弃，但是小马却联系了工作人员咨询了原因，看看是或否存在操作性问题，果然更换了方式后获得了审批。
两家银行都审批之后，客户感慨小马的专业，其实小马的专业更在于公司整体的专业性。
当贷款已经成为重要的融资渠道时，越来越多的人希望能通过贷款去解决资金问题，但是很大一部分人对贷款的流程和贷款产品都缺乏了解，这就会导致客户因为信息缺失而造成申贷失败，也就可以解释为什么很多人资质好却申贷受阻了。
客户需要贷款信息，银行和机构需要普及信息，于是就诞生很多中间平台，像月老一般为客户和资金方“牵线”。平台越来越多，自然就有滥竽充数者，客户选择平台也要多加注意，不仅要打听业界口碑，还要了解平台的服务范围，千万不要一着急“乱投医”，到最后不仅申贷失败，反而被骗了钱财，这才是要重点注意的！
