文丨张文
4月23日上午10点10分，某银行营业厅的一个填单台竟生生夺走了一条鲜活的生命，不禁令人感到唏嘘和惋惜！
从视频中我们可以看到一名银行客户廖某带着一名2岁左右的小女孩在银行网点办理业务。
廖某办完业务后在柜台前整理现金和单据时，小女孩离开了廖某的身边，在填单台边蹦蹦跳跳，想要拿到台子上的物品，结果导致了填单台的倾倒，台子瞬间砸向女孩的前胸！场面简直不忍直视！
后来，廖某当即将孩子送往县中医院进行救治，医生觉得伤势严重，建议转院治疗，小女孩在转院途中于11:30不幸身亡。
究竟是家长的责任，还是银行的责任？
事件一出，引发了多方面的关注，很多网友纷纷表示看完后心疼得说不出话来，感觉自己的胸口也被砸了一般……
而更多的网友讨论的中心是，这个在银行发生的“夺命填单台”事件到底是家长的责任还是银行的责任？
认为是家长责任的网友：
“当家长的为啥不管好自己的孩子？让他到处跑到处摸？”
“银行不是万能的主，什么都管，服务也应该有底线的。”
“如果大人外出都看不了自己的孩子，那就不要带小孩出门！”
“家长有责任！自己在那里安心办业务，任由孩子胡来，也太粗心了。”
“家长作为监护人要做到监护的责任！”
……
而认为是银行责任的网友：
“银行要负全责！谁能够把小孩一直抱在怀里不能动？”
“谁家桌子椅子一拉就倒的？银行的安全隐患太大！”
“孩子是独立的个体，有自己的思想，怎么可能让他待在身边一动不动？”
“填单台设计不稳定是最根本的致死原因！”
“那个桌子有一块没有固定的钢化玻璃，就是这块玻璃造成的悲剧！银行必须有责任！”
……
还有的网友觉得银行工作人员也不靠谱，应该赶紧打120求助紧急施救措施，而不是在那里整理填单台。家长也不应该把孩子抱起来，应该平躺在地上，采取急救措施……
可是，说得再多，孩子也不可能死而复生，视频的传播并不是让大家来追究这到底是谁的责任，而是应该用来警示大家，防患于未然，让这种悲剧不再发生。
该从哪些方面防范未知的隐患？社会、家长、孩子，一个都不能少
从客观角度来看，作为银行肯定要负主要的赔偿责任，填单台不固定，任何人如此攀爬，都会产生伤人的危险，这无疑是此次事件的首要原因。
银行作为金融服务场所，主要面向成人，业务忙起来的时候整个大堂都是人流攒动，很容易出状况。银行工作人员要时时注意大堂的环境和人员情况，比如地上有水要及时擦干净，因为银行中大多为年纪较大的客户，摔一跤可不是一件小事。
银行的椅子也应该尽量固定住，椅子腿不要往外岔开的那种，因为有好几次在银行都看到有客户叫到号，急着上前办业务时差点被前面的椅子腿绊倒的情况发生。
诸如此类的事情在银行中非常常见，所以银行的一些基本公共设施，如桌子、椅子、广告牌等，都应该提前固定好，以防有客户不慎受伤。银行的工作人员在遇到有客户可能受伤的情况下应第一时间拨打120，而不只是关心设施是否损坏，以免延误客户的诊治时间。
对于家长来说，虽然小孩子爱动是天性，但在外部的环境中，很多事情都是突然发生的，根本来不及反应，我们经常可以看到小孩在商场里爬自动扶梯受伤、坠楼等案例，都是在孩子脱离了家长控制的情况下发生的。
家长不能以为小孩在自己视线的范围里就可以避免事故的发生，因为事故的发生往往出乎意料，所以家长应尽量牵住孩子的手，减少直接接触新环境的情况。
在一些主要面向成人开放的场所，比如银行，家长应尽量避免带孩子去，因为当家长集中精力办业务时，而工作人员在服务别的客户时，任何事都有可能发生。
当然，家长带孩子出去是不可避免的事情，外部环境到处都有风险的存在，家长应加强孩子的安全意识教育，而不是让孩子任意妄为，什么都可以碰，什么都可以拿。小孩子是很聪明的，多提醒几次，他们就会有这方面的安全意识。
提高产品标准 禁止“夺命填单台”等的使用
银行这次的“夺命填单台”事件让我们不禁联想到去年宜家召回3500万个“夺命抽屉柜”事件。当时，这个抽屉柜已经至少让6名孩子失去生命、给36名孩子造成了伤害，宜家因此接到的事故报告也达到了82份。
网络上流传的抽屉砸死儿童事故模拟图
可是，这种抽屉柜并不是新设计出来的，从1989年起，宜家就收到过“因抽屉柜倾倒而致死”的相关事故报道：
1989年7月，美国一个才20个月的幼儿，因为宜家GUTE抽屉柜翻倒，被压在婴儿床的踏板上致死。
然而，这起事故并没有阻止宜家继续生产、销售。据记者的了解，截至2016年，宜家的“夺命抽屉柜”，在美国总共销出了2900万个，在加拿大销出了660万个，而且还衍生出许许多多的子系列！
其原因在于消费者们通常会把这种事故当作小概率事件，自认倒霉，也没有人去统计伤害的数据，形成社会的热点，从而导致事故的一再发生。
对于这种存有缺陷的问题产品，我们要避免使用，对于银行这种服务机构来说，产品的使用标准应该更高，对于这种存在安全隐患的“夺命填单台”更是应该禁止使用。
银行要做好全面的安全隐患排查工作，使用高标准的公共设施，整改不合规的家具产品，杜绝再次出现类似的事件，毕竟，赔的钱再多也赔不回一条生命啊！
希望这次血的教训能够让银行等服务机构行动起来，彻底整顿那些存有“缺陷”的办公设施、工作家具产品等。银行员工在发现可能出现的安全隐患时，也要及时上报领导，实时解决问题，这不管是对于客户，还是对于员工自己来说，都是非常必要的！
当我们每个人都警惕起来，时时关注周围的环境，及时排除安全隐患，相信一定能够避免这种人间悲剧的再次发生。
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