备注：
1、时间：为2017年度，数据统计截止至5月31日；
2、企业：在中国内地开展社区服务业务，且主要以住宅社区服务费及相关增值服务收入为主要收入来源的100家社区服务商；
3、数据来源：亿翰住宅社区服务项目数据库、百度新闻、百度指数、企业官方网站及微信公众号、AOS114数据库。
榜单解读
本期榜单的万科物业位居第一。横向比较，上榜企业的品牌曝光力度上占监测企业媒体曝光总量的67%，其中前十的社区服务企业占到其中的55%。本月，“互联网+物业”的跨界合作成为社区服务的关键词，值得关注的是，互联网+物业不只有020，智慧社区还有很多内核，上榜企业大多在这一板块中均有创新表现。
社区服务奥斯卡
最佳媒体曝光
彩生活5月的媒体曝光量为63条，百度新闻搜索的新闻数为10条，位居第一。彩生活利用互联网平台及彩之云APP系统，以社区为中心辐射一公里微商圈，集成包含衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，时时推送更新活动资讯，媒体曝光量大。
最佳微信运营
本月社区服务企业官方微信综合指数排名前三的是金科物业、万科物业和碧桂园物业。总体看来，位居榜单前列的社区服务企业在微信端运营上都表现活跃，微信更新篇数和阅读量普遍居高。从内容角度上看，以万科物业为例，《大宝专栏｜不同角度思考五一》以27538的阅读量成为社区服务企业微信公众号前三。万科物业秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，内容上比较注重基础物业服务品质，帮助万科物业做“不一样”的物业服务。
最佳APP运营
绿城物业将新兴的移动互联平台优势嫁接到优势物业基础服务，发布幸福绿城APP。5月，“幸福绿城”APP运营位列榜单第三，用户评分三颗星。幸福绿城以基础物业服务为前提，提供送水、家政、洗衣、园区超市、生鲜配送、绿城精选、双城免税店等园区生活服务的同时，更全面丰富了友邻社交、业主自治、园区健康、园区学院、园区金融等5大服务板块，是绿城物业为绿城业主提供的园区综合服务平台。
本月热点
房企新图景——物业分拆上市
5月2日，旭辉旗下第一家独立的上市公司落地——上海永升物业管理股份有限公司（以下简称永升物业）正式挂牌新三板；4月25日，全国中小企业股份转让系统（新三板）发布了保利物业的公开转让书和财务报表等资料，预示这家物业公司即将正式登陆新三板；当代置业关联企业第一物业上市一周年，一年时间已达到新三板创新层标准，5月21日成功入选创新层；福建三盛地产旗下伯恩物业管理股份有限公司于2017年3月2日(证券简称：伯恩物业 证券代码：870995)获挂牌申请批准。
截止2016年12月31日，已有41家物业公司挂牌新三板，而其中房企拆分物业公司的就占19家，除此之外，碧桂园、保利等大型品牌房企也递交物业公司上市申请，物业公司挂牌上市正呈愈演愈烈之势。
图一：国内上市物业企业（截止至2016年12月31日）
数据来源：亿翰智库
图二：挂牌新三板房企物业公司2016年度营业收入情况
数据来源：亿翰智库
各家房企纷纷拆分物业上市，所图为何？
分拆物业，助推资本化
新三板已经成为物业服务企业资本化的主要平台。原因在于物业服务企业的资产和业务规模相对不大，难以达到在A股上市的要求，而新三板对企业的要求相对不高，且同样能运用资本手段，融资渠道也畅通，是较为合适的平台。同时，港股也是物业服务企业的重要资本平台，对于规模较大的企业具有吸引力。而物业从母体拆解，赢得更好市场估值，进而从资本市场融资，资金实力迅速增强，更具有抵抗风险的能力。
行业集中度未形成，加速扩展规模
国内物管公司前50强企业市场占有率仅为5.6%，龙头物业公司的市场占有率整体偏低。物业上市，核心是通过资本的力量加速加快社区数量和物业面积的指数增长，而规模的扩充能够摊薄服务的户均或单位面积的成本，并作为物业公司与社区服务供应商谈判时最有力的筹码，从而迎来来资本市场和金融机构主动“投怀送抱”……
根据各大社区服务企业2016年年报显示，很多社区服务企业的管理面积大部分来自于母公司的自身项目，如保利物业的物业管理面积为8870.96万平方米，其中由保利地产开发的物业管理面积占比达到92%。大开发商开发的房子交给其它物业公司管理的可能性是很小的，所以无论是已上市还是准备上市的物业管理企业，都有扩张需求。所以就现如今社区服务行业而言，做大规模依旧是当务之急！
社区服务企业上市困难四因素
如果单从利润来看，很多公司尤其是房企下属物业企业是够资格进入上市门槛的，然而真正启动后才发现困难重重，投入资源却仍然无法前行，总结出几点主要困难：
第一，财务管理，上市公司在财务方面有各种透明度的要求，而物业公司通常在这方面都比较欠缺，收入和支出处理很难毫无保留向各方面公开。第二，业务发展，上市集资，物业公司为了满足投资者利润持续增长的要求，就必须要进行拓展业务，往往会因为新项目工作增大工作量，收入不增反减。第三，服务质量，有些物业企业为保障自身利益，达到阻延改革目的，会以服务质量未达标为理由，提出等做好服务才上市或进行拓展。第四，组织改革，物业管理在过去相当长时间都处于被忽略状态，资源投放不足，因此在管理以至组织架构，人员能力水平，服务态度，要满足未来发展仍较困难。
房企拆分物业上市问题仍有许多困难，但要先正式并解决有关问题，否则上市之路仍漫长。
榜单说明
榜单指标类型分为三大体系（基本价值体系、加分项体系、减分项体系），其中加分项主要是企业所获荣誉，减分项主要是企业负面新闻等。榜单指标体系共包括8项一级指标，一级指标下再分设17项二级指标，运用层次分析法（The analytic hierarchy）简称AHP通过定量与定性相结合的方式，从具体可量化或可评估角度对一级指标予以解释。
亿翰股份
中国房地产战略服务领域领导者，专注于为房企提供发展战略、运营策略顾问服务，已成为60%以上百强房企的顾问伙伴。
在行业多变时代，企业咨询模式转型之秋，亿翰股份始终坚持以企业研究为抓手，专注于行业发展周期、企业运营模型和城市投资风险的研究探索，以求为房企在快速扩展、价值提升的道路上尽一份绵薄之力。
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