禁止中国人入内?日本这品牌我永远都不会买……

禁止中国人入内?日本这品牌我永远都不会买……
2017年11月30日 17:35 营销前线

POLA(宝丽),一个创立于日本静冈的化妆品品牌,至今已有近80年历史,在日本被誉为“化妆界四大花旦之一”。

可令人咋舌的是,该品牌近日被曝涉嫌公开歧视中国人。

POLA门店告示歧视中国人

近日,微博博主@日本美食资讯 发博称,一家位于日本爱知县半田市乙川的POLA化妆品专营店,公开贴出“中国人禁止入内”的告示,此举在在日华人间引起强烈反响。

来源@日本美食资讯 微博

原博主表示,POLA之所以能够成为日本的一流品牌,都是靠中国市场的推广。POLA这种过河拆桥,不尊重客户的行为,理应遭到鄙视!

POLA一年销售额近70亿元

正如博主所言,POLA能够拥在护肤品界拥有现在的地位,确实与中国市场有着分不开的关系。

不知从何时起,POLA成为了不少中国女性心中“神”一般的护肤品、赴日旅游的必败品。

“POLA是我用过最好用的化妆品没有之一!”

“用后感觉重新做人!”

“对POLA产生了一种深深的崇拜感……”

截图自小红书APP

POLA在中国甚至被冠上“殿堂级、贵妇级护肤品牌”的称号,各大高端商场为其设立专柜。

由于被中国女性疯狂追捧,POLA也顺应着改变策略,在中国市场投入不少。

比如POLA开始大量签约在日华人,称其为POLA lady,通过她们,向中国推广并销售产品。

聊天截图自原博主@日本美食资讯

据每日经济新闻报道,从POLA ORBIS集团报表发现,POLA ORBIS集团近年来在美容护理业务的销售额是逐年递增,其中2017年预计净销售额为2275亿日元(合约人民币134亿元)。而根据其美容护理部门的净销售额来看,POLA品牌2016年净销售额达到1161亿日元(合约人民币68.7亿元 ),占据了公司整个美容护理部分销售额的50%以上。

POLA ORBIS集团报表截图

据POLA中国官网显示,POLA的直销企业地区机构目前共有9家。

POLA官方多平台道歉

显然,这件事情引起了POLA公司的注意。他们在其官方微博、网站以及中国官方网站等多个平台均发布了致歉信,信中提到:

在我公司的代理店铺张贴了对中国客人不敬的告示,给广大的顾客们带来了不快和困扰,由衷地表示歉意。

就本次告示一事,责任店铺已经确定,已责令撤去告示。该店铺信息与部分网上转载的店铺信息有些出入。我司已深深感到事态的严重性,事实内容一经确认,会马上取消该代理店铺代理资格,同时予以严正的处罚。

POLA日本官网截图

以下为中文道歉信全文:

POLA中国官方微博

 但是,网友纷纷表示不买账,表示再也不会去买了......

有事好商量?

但在民族大义面前,没有商量

不管你买不买

反正小编不会买

这样的道歉,你接受不?

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