都在赌语音交互,谁会是胜出者

都在赌语音交互,谁会是胜出者
2017年06月08日 18:39 百略网

近日,当所有人的目光都聚焦在苹果WWDC大会上时,百度度秘事业部也正式对外宣布,他们已经在美国硅谷成立了新的研发团队,并希望能够吸收全世界顶尖的智能语音人才来充实自己的队伍,将专注于智能语音对话领域的科学研发以及创新应用。

更有趣的是,百度已经找来了资深研发团队负责人,该负责人曾经在谷歌供职十余年的时间,并且也是Google Assistant智能语音助手的核心员工和创始成员。

正是基于互联网连接方式的改变,使得人机交互的方式也发生了变化,移动和物联网将变成语音和人工智能的交互。在移动互联网时代,我们需要全新的人机交互界面,而语音则是目前影响较大的一种方式。在Alexa、Google Assistant和Siri这几个智能语音助手在市场上厮杀的火热时,百度还是毅然决然地选择加入到这场战争之中。

国内外巨头相继进入语音交互市场

让语音交互市场如此火爆的原因还在于亚马逊智能音箱Echo的意外成功,亚马逊用了四五年时间潜力研制出智能音箱Echo,伴随着内嵌的智能语音助手Alexa一起推向市场,同时赢得了口碑和销量。而Alexa API也接入了很多厂商的硬件产品中,亚马逊以此获得的数据优势和本身的产品服务让其他竞争者只能望其项背。

其次是苹果的Siri,曾经被视为一个鸡肋的产品,一直也是用户们调侃娱乐的对象,但苹果一直坚持不懈的让它变得更智能,2014年,苹果开放了Homekit智能家居平台,家电通过连接Homekit后,用户就可以直接通过Siri来控制家电设备,这是Siri作为语音助手的一个非常实用的场景方向,苹果希望以智能语音助手为入口,撬开智能家居的大门。

人类的科技发展史,其实就是人机交互的演变史,国内的语音巨头科大讯飞,造就了语音的相互交互,我们都知道,科大讯飞在国内属于老牌的语音公司,深耕语音领域,一直为企业提供语音技术支持。

为了扩大市场利润,赶上人工智能的潮流,逐渐将眼光转向to C市场,在2016年的新品发布会上,公布了智能家居,智能车载,智能服务机器人等一系列产品,搭载其顶尖的语音识别技术,科大讯飞把智能语音这一新的人机交互方式发挥的淋漓尽致。此外,因为京东拥有渠道优势和用户资源,还与京东展开合作,想要在智能硬件领域争夺一席之地。

如今在AI市场的争夺战中,语音的战略地位类似一个关口,形成了一种最自然的人机交互手段。但语音技术想要在现实生活中落地,还得与场景相结合,需要吸纳来自各种场景的数据训练语音技术,让其更加智能化。这也是为什么微软的小冰要不断上线新的功能,努力刺激用户来贡献出更多的聊天数据。而其他语音助手搭载各种智能产品也是为了更多的吸纳来自入口级硬件的数据。

百度致力于语音交互市场

人工智能领域的道路越来越清晰,更使得各方企业愿意在这个领域上放手一搏。作为技术相对比较成熟的智能语音识别,又是人工智能天然的入口,自然竞争也就难免这么激烈,而百度作为AI领域上的巨头当然不会错过这一大风口。

早在2015年,无论是被逼无奈还是主动出击,百度就推出一个机器人助理,命名为Duer,功能和Siri类似,主要为用户提供个性化搜索服务,从本质上看,Duer是百度多年技术积累的实现,其目标也是实现连接与人的服务战略。

而在今年的1月份,百度又推出了对话式人工智能操作系统DuerOS,这个作为百度人工智能的重要战略产品,强调了通过自然语言进行语音对话的交互方式。而作为一款开放式的操作系统,DuerOS也可支持手机、电视、音箱、汽车、机器人等多种硬件设备,同时支持第三方开发者的能力接入。

除此之外,百度利用自己的品牌优势与芯片厂商展开合作,把自己服务集成在如WI-FI芯片上,这样,也更加方便合作伙伴调取使用百度的语音交互系统。

百度在中国拥有用户量的优势,做搜索,实际上也是在做大数据,可以说百度也是在自己的领域在做分内的事。在去年风雨交加的过后,今年百度一直都在极力推广其在人工智能上的布局,也一直都在极力寻找突破,包括目前的收购智能硬件公司的想法,就是想快速的找人工智能的场景去突破。

但不得不承认的是,百度在这一领域中仍然有局限性,未来会是一个全新的非标准化的硬件平台,想要把语音产品推广出去,还是需要过硬的产品搭载来赢得消费者的认可,而百度作为偏互联网性质的公司一直都在硬件领域有所欠缺,这或许也是未来试图改变的方向。

此次成立新的研发团队专注于智能语音对话领域的科学研发以及创新应用,百度似乎已经整装待发,准备在智能语音交互市场中打一场硬仗,至于能不能让语音交互更好的落地到场景当中取得行业中的突破,我们也应该抱有期待。

语音交互能否改变世界?

从如今的语音交互市场上来看,智能语音交互可能会改变音乐分发的格局,如今的音乐市场被Spotify和Apple Music所占据,而现今亚马逊的智能音箱在市场上占据着一定的份额,那么Alexa或许是其打开音乐入口的一个重要途径。未来人们或许能通过新的方式来获取音乐,改变欣赏音乐的方式。

其次,语音交互或许能改变社交领域的格局,国内外社交领域似乎很难再有新的变化,但是随着Amazon Echo和Google Home的崛起,用户已经强烈建议增加语音通话功能,苹果的AirPods显然天生就具有了通话的功能。

这就产生了一个问题,Amazon和Google会接入现有的社交软件吗?苹果是不是也要通过AirPods继续强化自家软件的社交能力?至少,这也是值得各大巨头深入思考的问题。

但事实上,国内对智能语音交互市场并不看好,在全球智能音箱打的正火热时,国内依旧对其态度都是不温不火。这还与语音交互技术的体验有关,其实,远场语音交互技术并没有完全成熟,这主要是由于语音交互涉及了复杂的技术链条,包括了声学处理、语音识别、语义理解和语音合成等核心技术。其次,泄露用户隐私问题也是各科技巨头不可避免的事实。

从市场层面来看,语音交互毋庸置疑是继键盘、鼠标和触摸屏之后的主流交互方式,国外的科技巨头你追我赶,国内的发展似乎才刚刚苏醒,百度的这次专注会不会为国内的市场加温?未来,语音交互市场势必继续火热,我们也期待着语音交互将给世界带来的改变。

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