［钉科技报道］深处舆论旋涡的乐视，各个业务线都几乎爆出负面新闻，手机业务尤甚。关于乐视手机，关于乐视移动总裁冯幸，坊间有很多传言。据钉科技总结，业界的质疑、传言主要集中在这三个问题上：一是冯幸是否会离职或者被架空；二是乐视手机业务是否会被砍掉；三是如果手机业务保留，那么接下来将如何调整。
昨天，钉科技创始人丁少将走进乐视移动，与乐视移动总裁冯幸进行了深度对话，就有关问题进行了详细了解。接下来，笔者就了解到的情况，为大家做一次梳理。
问题一：冯幸会被离职或者被架空吗？
其实，在与冯幸对话之前，关于这个问题，笔者心里就已经有了答案——冯幸不会被“干掉”。在笔者看来，冯幸是乐视最坦诚的高管之一。无论是之前的无限风光，还是当下的饱受质疑，冯幸在面对媒体时，都表现出一贯的真诚与自信，对媒体人有问必答，甚至会主动爆料，从不会敷衍了事。
在与冯幸的对话后，再次确认了笔者的判断，那就是冯幸不会离职，同时也不会被架空。
在钉科技走进乐视移动之前，冯幸刚刚召集了乐视移动的总监以上的干部，开了一场战略升级会，并明确提出了乐视手机进入发展的第二阶段。
从这个细节可以看出，虽然被一些媒体多次报道要“离职”，但实际上，冯幸一直都在正常履职。对于那些媒体的不实报道，冯幸并没有真正动怒。在他看来，“嘴长在别人身上，他们怎么说，咱们也管不住。”因此，冯幸更多地是用实际行动来对外说明，“被离职”是彻彻底底的假新闻。
虽然没有离职，有些媒体又传言冯幸被架空了，甚至给冯幸安了一个“乐视移动顾问”的岗位角色。对此，冯幸调侃说：“乐视真没有顾问这样的虚职，在乐视，即便是董事长那也是要干活的。”
其实，部分媒体猜测冯幸要出任顾问的角色，潜台词是冯幸会被架空，不再掌握手机业务的实权。这样猜测的缘由，来自乐视11月上旬成立了乐视生态销售与服务平台，原来O2O销售平台总裁张志伟担任这一新平台的总裁，负责乐视全生态硬件产品的销售和服务，包括超级电视、超级手机、VR、AR以及MFL所有智能终端产品的销售与服务。
在一些媒体看来，这就是冯幸被架空的证据，因为乐视手机的销售工作转到了张志伟那边了。真相果然如此吗？
其实不然。冯幸向钉科技透露，其实早在9月底的时候，他就和贾跃亭讨论，要成立这样一个新平台，经过深入沟通，贾跃亭决定成立生态销售与服务平台，并计划是在12月底对外界吹吹风，明年元旦后正式对外公布。“只不过最近出现了供应链、资金风波，不得不将这一计划提前公布和落实了。”冯幸说。
之所以冯幸提议并赞成立这样一个销服平台，也是因为原来乐视组织上的一些问题。比如，在大生态体系下，乐视手机的产品、运营、销售、服务、财务等部门，存在一定程度的割裂，并没有一个领导人进行全面深入的统筹，而冯幸本人常年在一线打拼，主抓销售工作，很难有精力来做这样的统筹。因此，进行组织变革，让乐视手机业务线更加垂直，更有规划和统筹性，做好全方位的战略预警，就变得十分重要。
进过组织变革后的乐视移动，冯幸的责任其实更大了，工作也更多了。“我要对总目标负责，包括经营损益和市场地位。”他说。
具体来说，冯幸将全权负责产品定义和规划、产品运营和管理、品牌建设和市场推广、海外市场的产品运营管理，各个业务线实现向冯幸的直线汇报，包括销售业务。
乐视手机业务将成为P&L经营责任主体，冯幸对手机业务要做到真正全面负责。也就是说冯幸未来将减少在一线拼杀的时间，会把更多的精力放到整体统筹上，以确保目标的达成。
所以，“冯幸被架空”又是一个假新闻。可以预见，2017年的冯幸只会更操心，不会更清闲。
问题二：乐视手机业务会死掉吗？
和冯幸是否会离职或者被架空相比，外界其实更在意的是乐视会不会砍掉手机业务，在资金问题、供应链问题暴露的情况下，乐视手机会死掉吗？
乐视手机会不会死掉，要看两种情况：一是乐视手机不到2年的时间，到底做了什么；二是乐视手机能不能扭亏并为乐视生态的持久发展助力？
从第一个问题看，乐视手机其实是成功的。一个新晋品牌，在不到2年的时间里，整体出货已接近2000万台，市场占有率稳定排名前十，这样的业绩可谓前无古人。乐视手机能有如此的爆发力，是超过业内很多人甚至是投资人的预期的。
再从互联网运营的角度看，乐视手机的ARPU值是非常高的。此前中国联通公布的一项数据显示，在人均流量消耗方面，乐视手机用户仅落后于iPhone用户，排名第二。这意味着，乐视手机用户是高价值和可运营的用户。
再看看第二个问题，乐视手机有没有希望扭亏？冯幸向钉科技表示，硬件的亏损是在战略规划内的，并非今天才意识到的，这也是乐视既定的打法——通过高品质和相对低价的硬件产品大量获取用户，然后通过后期的用户运营获得生态收益反哺硬件。
从产业发展规律来看，新晋品牌先亏损再打平最后盈利，都是走的这样一个规律。乐视手机的亏损是战略性的，并不是无法扭转的。
实际上，冯幸透露，在乐视手机销售400万部的时候，手机就有机会上广告，但直接被贾跃亭否决了，理由是影响用户体验。此外，乐视手机目前的游戏流水每个月几千万，多的时候上亿，但目前都分给了开发者，乐视一分钱都没有拿。
基于用户体验和照顾合作伙伴利益的考虑，乐视手机并没有在生态收入这方面有规模回报，而硬件负利定价的策略又直接导致硬件亏本销售，这两个因素加起来，就导致了乐视手机的亏损。
但，还是那句话，这样的亏损是计划内的，在获得规模用户后，乐视手机扭亏并不是什么难事。在硬件方面，冯幸表示负利定价的策略会终结，更多地基于成本定价将有效减少硬件亏损；在用户运营方面，有了2000万高ARPU值的用户，广告、游戏、会员等收入会在2017年之后又大幅提升。在冯幸看来，乐视手机未来的用户运营价值可能比乐视电视更大。冯幸表示，2017年不敢说完全扭亏，但2018年肯定没问题。
前端销量的快速发展放大了乐视手机成本竞争力的短板，再加上资金支持方面出现问题，才导致了目前乐视手机供应链的问题。但显然，这个问题并非乐视手机整体战略的问题，只要及时调整进行优化，乐视手机不会垮掉，更不会被主动砍掉。
关于当下的供应链问题，冯幸承认由于战略预警不够，的确存在一些问题，但目前都有了妥善的解决方案。高通、联发科、仁宝等核心供应商的履约情况良好，而乐视主力机型，比如乐Pro 3、联通众筹的乐S3都已经恢复了现货供应。
乐视手机死掉的传闻，自此看，也可以休矣！
问题三：乐视手机业务将如何调整？
既然冯幸仍然掌舵乐视手机，乐视手机业务仍然会持续做下去，那么经历这次波折的乐视手机，接下来会做怎样的调整？
就在钉科技采访结束不久，冯幸就发了一封面向公司全员的邮件，宣告乐视手机业务将开展战略升级，发展也将进入第二阶段，这也是之前战略会结果的一次对外公示。
结合这封内部公开信和与冯幸的对话，钉科技总结了乐视手机第二阶段的主要发展策略：
一是通过组织调整加强端到端的管控。供应链出现问题，表面上看是资金问题，实际上暴露的是乐视手机战略预警不足，端到端的管控不够。基于这样的反思，乐视移动一方面进行了组织调整，包括对冯幸本人职责的再调整和再明确，冯幸将依托新设立的平台型组织，增强对手机业务的端到端把控，涉及产品定义、研发、供应、品牌、营销、销售、售后、客服等所有环节。细看这几大平台组织：研发平台——将加强产品技术研发能力；销售与服务平台——将更高效地整合销售资源，打造零售业的二次革命；产品供应与交付平台——能够明显提升供应质量和效率。
二是在产品定义和运营策略上做改变。冯幸透露，乐视手机在追求极致科技的同时，要更多地以用户可感知的体验为重心，不去单纯地追求极致科技。此外，在产品定价方面，硬件负利定价的策略会进行调整，在成本竞争力不够的情况下，管控好硬件本身的成本。再有，重点做好存量用户的生态运营工作，规模和效益之间做好平衡。
直白一点说，就是乐视手机会将钱花在用户看得到的地方，而不是单纯堆砌极致科技的硬件，在改变硬件定价策略下，追求用户规模的同时，更加注重用户精细化运营工作，提升生态收益。
赛点的到来意味着一不小心就可能game over，冯幸却将压力视作动力。“赛点就是起点，乐视手机就是要从一个赛点走到另一个赛点。”他说。
