苹果、三星、华为、小米都来站台818,苏宁吸引力为何这么大?

苹果、三星、华为、小米都来站台818,苏宁吸引力为何这么大?
2017年08月05日 09:25 钉科技

[钉科技述评]吐槽友商,嘴战八方,即便观点是错的,也尽量不要雷同,大概是智能手机市场的常态。不过,8月以来,一些品牌在部分对外口径上竟然达成了一致,倒是有些新鲜:处在市场前端的三星、华为、苹果、荣耀、小米等,纷纷站台苏宁易购818发烧购物节。

首先正式登场的是华为。8月1日,苏宁易购818发烧购物节首日,苏宁云商集团副总裁顾伟、华为消费者BG 大中华区执行副总裁腾鸿飞、天猫手机事业部总经理潘志勇率众高管齐聚南京苏宁淮海路店,共同开启8月华为手机节,为818发烧购物节点燃第一棒。截至8月1日11:00,苏宁易购818发烧购物节,手机产品订单金额同比增长高达985.7%,其中线上增长1140%,线下门店增长147.8%。

8月2日,荣耀总裁赵明亮相苏宁易购818发烧购物节的BOSS堂,表示:“苏宁易购是荣耀最重要的战略合作伙伴之一,818作为苏宁的主场,也是荣耀手机重要的销售节点,我们将推出大力度的优惠活动。同时,818荣耀价格会打折,但品质绝不会打折,将带给大家更好的产品和服务。”当天中午,荣耀手机在苏宁易购双线渠道同时拿下手机品牌销量及销售额的冠军。

8月3日,小米总裁林斌又现身BOSS堂,在苏宁直播平台开启了直播,福利放送最高818元手机券。林斌表示818期间,小米5X和小米6等新品都为苏宁提供了充足货量,更有小米6的稀缺三色在苏宁易购限量抢购。

值得注意的是,在更早些时候的818发烧购物节发布会上,三星电子大中华区移动通信副总裁金东振曾表示:“苏宁是三星最重要的合作伙伴”,“给我们三星电子最大支持的公司就是苏宁”,“以后三星最好的产品,最新的产品,有可能在别的渠道买不到,但起码是苏宁,任何消费者到苏宁都可以买到三星最好最新的手机。” 5月份,三星电子在中国推出了S8系列手机,有数据显示,通过和苏宁的合作,不到60天的时间,销量就超过6万台,联合推出的国米定制版,也受到了市场的热捧。

另外,6月份时苹果国内做了首次广告联合投放,“在苏宁易购买iphone有很多好理由”,这样的广告标语,一度强化了买iphone首选苏宁易购的理念。伴随苏宁818,苹果联合投放广告第二弹依然牵手苏宁,区别只在于这一次不是在线下的实体广告牌,而是在线上传播的视频广告。

在钉科技看来,苏宁之所以对手机厂商有如此吸引力,主要原因有三点:

首先是渠道能力。

智能手机厂商的渠道侧重,经历了从运营商渠道到社会开放渠道再到线上渠道的变化。2016年以来,智能手机厂商的渠道布局则呈现出向线下回归,线上线下并重的趋势。在相当长的时间段,手机厂商选择渠道依然需要综合考虑线上线下的双重基因。苏宁所提倡的“智慧零售”的核心要义之一,其实也就是全渠道的一体化。

苏宁在渠道融合方面有明显的优势:一方面,苏宁早就构建起了覆盖全国的销售网络,近年来,还在不断向农村地区拓展更大市场。另一方面,在线上,苏宁除了自有渠道之外,还与阿里天猫合作,搭建线上旗舰店,通过天猫进行导流。近6年来,苏宁的手机销售增长率保持在50%以上,且呈现持续增长态势,2016年,这个数据已经接近100%,正是线上线下全方位融合的结果。

其次是服务能力。

苏宁对渠道的布局,不仅有线下门店广布的基础和双线融合的宽度,还有服务的深度。这种渠道增值服务能力,会对产品销售的提升和品牌口碑的拉动产生重要影响。

消费升级的趋势下,消费者对于服务日渐看中,包括手机贴膜、手机维修、碎屏保险、旧机器回收、以旧换新等等,都是近年来,智能手机用户购机后的主要诉求。苏宁就为厂商搭建了一套完善的服务系统,除了能提供上述后续服务外,也为厂商赋能。

大数据,可以帮助厂商进行精准分析,从而推出更适合市场需求的产品,同时也可以对于生产做出规划,以降低产业链成本;传播,同样是厂商所需要的,特别对于中小品牌,需要更多的品牌曝光和用户认知;更为重要的则是物流,如果渠道商有完善的物流系统,同样可以节省厂商的时间与经力。这些方面,苏宁都有布局,特别是在传播方面,苏宁将产品评测等内容与产品购买相结合,是一种有效的尝试;818的BOSS堂直播也是不错的拉近品牌与消费者距离的方法。

再次是延伸合作能力。

苏宁本身有包括金融等在内的六大板块业务,也与包括ofo、唱吧、咪咕音乐、肯德基、饿了么,从出行、娱乐、美食等方面跨界合作,这就增添了很多衍生场景。另外,苏宁旗下的PPTV、龙珠直播等,也可以为手机厂商提供后续的内容支持,提高用户粘性。

这些能力使得苏宁有了足够的吸引力,能够联合厂商在818一起狂欢。8月4日,苏宁云商副总裁顾伟的微博中发布了手机战报,订单金额同比增长377.9%,线上增长517.3%,门店增长100.8%,双线增速都是行业第一。除了手机销售之外,苏宁818期间与50大家电品牌成立“不分手联盟”,10年包修包换。在“吸引力光环”的加持下,苏宁今年的818应该会很精彩。

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