除了团购，商业Wi-Fi领域也是前两年资本砸钱的重灾区，无论是风投还是嗅觉敏锐的互联网都看重这一领域的“入口”价值。
很多靠资本起家的玩家一上来就用免费Wi-Fi的模式吸引商家，继而跑马圈地，希望用精准广告、优惠券等模式来收益。
但这种模式使得最终用户的消费体验差，再加上Wi-Fi的稳定和安全问题，使得原本预想的入口价值并未体现，风口过后，普遍亏损、无法变现等问题在商业Wi-Fi行业凸显。
TO B市场是理性而实用的，具备自我造血能力，找到持续的商业模式才是根本， 在这个行业，exands就做到了。
exands创始人、CEO卢国鸣
作为商业Wi-Fi运营商，exands已实现营业连年快速增长，这家公司扎根Wi-Fi行业已经十多年，创始人卢国鸣关注点始终是To B而非To VC，造就了如今可持续的商业模式。
在我看来，商业模式无需绕弯子，紧盯用户需求自然会赢得市场，exands的独特模式在于，首先坚持不烧钱不免费，稳定安全的连接还原Wi-Fi的本源价值；第二，再从Wi-Fi转向增值价值，为客户提供数据增值服务，成为客户不可或缺的一部分。 第三，关注Wi-Fi稳定的同时用技术手段确保Wi-Fi安全性。
不免费 还原Wi-Fi的本源价值
据统计，2016年移动互联网市场规模已超过4000亿，未来仍保持快速发展，商业Wi-Fi在企业中渗透率为21.9%；还有较大推广空间。
同时商业Wi-Fi具有很强的场景性，如果将人与服务间的进行合适的连接，不仅给给用户较好体验，商家也可以获得很好的收益。
但这个平衡并非谁都可以拿捏得准，从用户体验的角度看，首先我们都遭遇过商家的免费Wi-Fi连不上的尴尬，Wi-Fi最基本的诉求没实现；第二，即使连上了又出现稳定性和安全性的问题，近两年央视“315晚会”都曾曝光通过免费Wi-Fi获取用户信息过程。
问题首先就出现在“免费”，免费Wi-Fi本身，是不存在延续性的商业模式的，凭Wi-Fi分发软件、卖广告的收入已经越来越难以支撑商业Wi-Fi提供商在渠道、运营、维护、营销、技术开发持续等方面成本，最重要的是需要货真价实地采购专业级的Wi-Fi设备高度消耗资本。
恰恰资本市场遭遇寒冬，自然就会出现最终用户体验差的结局，这些商业模式也被事实证明是失败的。
现在，exands的优势就凸显出来，作为业内“不免费”的专业Wi-Fi运营商，其首要目标就是提供无缝便捷，实时在线的安全高速的网络体验。
首先，从技术能力上来，作为Wi-Fi短消息认证，全国无线网络漫游功能的发明者，exands扎根这个行业十多年，拥有完全设备产权及运营权，同时也是Wi-Fi O2O/LBS应用的先驱，是国内先期实现商用Wi-Fi感知、Wi-Fi定位应用的企业。
第二，从AP量来看。Wi-Fi依靠无线访问接入点（AP）提供服务，从真实热点数来看，目前exands全国管理20万个无线热点，80%以上为exands自主运营。另外，也有大型商场自己投资建设热点，exands做管理服务。
第三，再看行业覆盖，exands知名在品牌商业Wi-Fi运营市场占有很大份额，连锁集团总部签有全国独占Wi-Fi服务协议。统一星巴克、哈根达斯、海底捞等餐饮、各种奢侈品、英语教育、超市、商业地产的翘楚均在其中。
现在，exands提供的漫游认证平台可以让每个已认证的用户无需二次注册即可直连上网，至今已有超过3亿的设备通连接过exands Wi-Fi上网。
在卢国鸣看来，B2B市场其实就是刚需，Wi-Fi最主要的服务对象是商家本身。比如海底捞是容忍不了店内5分钟连不上Wi-Fi的，几百桌同时营业，连接Wi-Fi的点单iPad就有几百台，一旦Wi-Fi有问题，商家营业就会面临损失，商家的内部功能，往往对Wi-Fi的稳定性和安全性有着极高的要求。
所以exands提供的整套商用 Wi-Fi 解决方案，从前期的硬件投资，专业级别的AP（无线接入点），还是后期在 Wi-Fi 上的维护和技术支持，以及数据服务应用，包括覆盖全国的云管理平台和长期运营服务，充分保证无线网络的稳定快速。
在我看来，商业Wi-Fi玩家想利用这个“刚需”来获取入口，但作为Wi-Fi服务商来说，基础设施做好，积累大量客户后，将客户的需求和自身技术实力结合，才会找到入口之后的增值。
保证Wi-Fi的本源价值，如何从Wi-Fi转换到真正的增值价值？exands的做法是这样的。
三条路径 实现Wi-Fi增值价值
通过Wi-Fi入口获取用户数据，进行清洗、分析，再创造价值，这是个投资界和创业团队普遍看好商业Wi-Fi领域的原因。
但如何获取大数据，如何实现其商业价值？ exands是个技术提供商，exands认为Wi-Fi公司并没有任何资格收集消费者的Wi-Fi信号数据，这属于消费者的隐私，消费者个体的消费习惯属性不应该被擅自用于营销活动。
卢国鸣的清晰的思路来源于深耕零售业十多年的实践，解决客户挑战就会和exands的持续发展的商业模式相匹配。
在面对电商的冲击和用户消费习惯发生改变时，很多连锁零售店的运营受到极大的挑战，零售连锁店铺希望构建智慧店铺。
基于大数据的商业客流分析和预测，exands可以通过三个路径让用户实现Wi-Fi增值价值。
首先，Make everything over Wi-Fi
exands 将消费者上网 Wi-Fi 和店用企业内网 Wi-Fi 二网合一，通过将营业系统网络和可用网络的整合，实现更多功能，包括 Pad 点单、视频监控和线下支付等。
由此可以看出，exands针对门店商家Wi-Fi，与其内部应用打通形成直接的接口，用最好的品质、最贴近商家价值点，成为它们不可替代的一部分。
第二，Always connected
通过Hotspot2.0，无论店员还是消费者一到场所即刻连接，保持稳定的、安全的入口连接后，这样在消费者接受门店服务协议和链接以后，门店可以整合数据并存储分析。
这个原因，除了对于非链接客户的营私保障之外，技术壁垒的出现，也导致数据定位到精准越来越不容易，这对于大量使用Wi-Fi非关联方式获取客户无线信号数据的大数据供应商来说，本质上是对其技术的沉重考验。
苹果IOS 8.0以后，在用户关闭定位时，手机给出的Refresh包的MAC地址将完全随机，ANDROID 6.0以后，手机给出的Refresh包的MAC地址将完全随机，现在，在所有公共场所，真实MAC地址获取率将仅为5%。
exands是一家提供定位引擎的厂商，是中国数个原生定位引擎厂商之一。同时作为业界首先实现区域化大数据关联的企业，exands发挥长期大数据分析能力，按照多段标签为Shopping Mall分析常客流来源和趋势。
第三，Trace everything
通过出色的数据分析，实现精准的数字营销，让客户体验更加舒适，实现数据化运营店铺。
在上个月英特尔珠海峰会上，我曾经和“IT大嘴哥”做展台直播时，在零售业展台就感受exands智慧零售的解决方案， 比如门店总人流，近30分钟、5小时人流曲线图，新老客户人数以及与昨日同期百分比顾客平均驻留时间以及按照不同停留时间顾客人数比例。
商场客流数据集合了连接用户、会员用户和视频数据等，exands通过Cloud Store Server解决方案，在一个小盒子里有高度可靠的网络基础架构，还为CRM、客流分析、监控视频处理等系统提供接口和本地运算、存储和云端备份。
在零售行业，exands是首个将人流量和停留时间热力图放入服装门店的服务商，比如商业客流预测能细分到每天每小时。为服装连锁门店提供更安全的PaaS服务，同时结合POS接口提供转化率追踪服务。
在传统医疗行业，exands部署的医院中，可以提供智能医嘱、位置查询、AR智能导航以及路线规划等多种增值服务。
也就是说，通过exands 提供Wi-Fi系列解决方案，服务业的客户可以在战略分析、运营管理、市场营销、客户体验等方面实现全方位的价值。目前，exands覆盖了在全国200多个城市的2万多个连锁门店和几百家大型购物中心，累计拥有3个多亿的用户量。
因为有10多年的客户积累，可以与客户直面挑战，在我看来，实现跨界整合，exands提供的不仅是基础运营,而是深入企业运营的关键成为核心增值服务提供商，将多种基于Wi-Fi的企业服务和云服务整合为一体，让企业Wi-Fi客户使用云服务，实现企业运营智能化、减少前端人工、数据自动生成、真正提高企业运营的效率。
无安全 不Wi-Fi
现在，当我们在外连接Wi-Fi时，首先考虑安全性，现在最新的苹果手机中，如果连接Wi-Fi时，苹果会进行安全性推荐。
在中国，大多商业Wi-Fi采用均为不加密的Open Wi-Fi技术，这样标准低、成本低的模式极易推广，但可用性和安全性较低。
对于Wi-Fi的控制与管理，exands形成了一套成熟的安全解决方案，卢国鸣认为在安全上，exands不妥协，定位就是安全的合规的，而且是可延展的。
首先，exands安全Wi-Fi的解决之道是采用Hotspot 2.0 Passpoint。
从Wi-Fi Alliance（Wi-Fi联盟）提出的全新Wi-Fi运营标准Hotspot 2.0后，继而提出了Passpoint认证来保证厂商产品对于Hotspot2.0的支持。
简单的来说Passpoint认证的Wi-Fi，不采用SSID简单识别，可以将SSID冒用降到最低，同时采用基于802.1x的安全认证技术来保障用户端与服务商之间的可信交互，在既有基础上与手机运营商的SIM卡集成，实现完全加密、自动漫游的全新可运营Wi-Fi。
现在无论是知名Wi-Fi厂商，还IOS以及Android终端，都全面支持Hotspot 2.0，据悉多个品牌手机，已与exands协商在原先非Hotspot2.0的手机上实现Hotspot2.0功能，成为用户的唯一安全Wi-Fi选项。
第二，与Fortinet等安全厂商合作，全方位多角度构建安全模式。
在全新的安全时代，Fortinet对未来网络安全的方向有清晰的认识，用构建韧性网络的理念给用户一个从物联网设备到云，从终端到数据中心的一个端到端的解决方案。（请参照引申阅读 网络安全的目标是什么？这个答案让你更牛气！）
比如exands携手Fortinet为上海自然博物馆打造安全、稳定的Wi-Fi网络。场馆采用Fortinet 无线接入点进行全覆盖，exands为Wi-Fi网络提供认证审计服务，并通过基于位置感知的漫游式Wi-Fi定位，融合增强现实、交互体验等新媒体技术开发的资源，向公众提供实时智能导览和教育服务。
无论在商业市场以及生态伙伴，exands和Fortinet携手为客户提供了智能且安全的无线环境，exands把基础设施做好，再用极优的管理模式提供数据服务，加上Fortinet的安全性，实现真正的企业管理化应用，让数据驱动价值。
结束语：
谈到未来的商业模式，卢国鸣引用任正非著名的一句话：做企业就是要磨好豆腐。在他看来，这句简单实在的话对于现在做企业尤为实用，第一，磨豆腐需要耐心。第二，好豆腐就是好产品。第三，豆腐很细腻，企业必须要精心打磨。最后：豆腐要白！要经得起市场考验。
在我看来，这是眼下商业Wi-Fi行业需要的极致心态，作为用户我们愿意使用的Wi-Fi，是安全的，是无感的，不需要过多干扰，但很自然的需要适合自己的信息。而只有保持磨豆腐的心态和过程，打磨产品懂用户需求，才会有持续的商业模式。
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