搜狗CEO王小川:搜索的未来就是人工智能

搜狗CEO王小川:搜索的未来就是人工智能
2017年05月19日 17:55 大嘴章鱼
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毋庸置疑,在今年,“人工智能”这个话题已经成为了国内各大互联网公司们迫不及待想要抢占的公众舆论的领地。搜狗公司CEO王小川预测,人工智能存在着虚拟世界和机器智能两个体系,其核心在于“机器参与到人的决策之中”。因为人工智能满足了人类社会更大的需求,一是让人类找到了自己的存在感,二是降低了人的判断,把决策交给了机器。王小川还表示,语音搜索和图像搜索都不是搜索的未来,“问答”才是。在人工智能时代,搜索引擎有能力从关键词提问变成十条结果,给使用者一个精准的答案。

5月18日,“独揽3亿手机,共享无线商机”2017年搜狗移动营销全国峰会在北京、上海、广州、成都四城联动开启。会上展示了搜狗在技术、产品、理念上多层次的强大营销实力。目前,搜狗用户数量为5.28亿,在互联网公司中用户数排名第二,无线搜索月度覆盖用户数5.6亿,使用率76.7%。

本期要讲述的商业人物就是前搜狐高级副总裁、首席技术官,现任搜狗公司CEO王小川。21岁参与ChinaRen的创建;27岁成为搜狐最年轻的副总裁;32岁时全面负责搜狗公司的战略规划和运营管理,带领搜狗快速成长为中国用户量占比名列前茅的互联网公司。王小川在搜狐主持开发搜狗搜索引擎、输入法、浏览器等战略级技术创新产品。

实习期就为老板挣了2亿

1999年,王小川上大四,作为实习生的他在陈一舟、周云帆、杨宁三人创立的ChinaRen实习,这是王小川踏入互联网的开始。据说,当时是陈、周、杨三人直接到清华,找到王小川的宿舍来抢人,并当即开出8000元的薪水,这在当时是一个令人无法拒绝的数字,而且还是兼职。

但王小川也没有辜负这份高薪水。尽管在实习期,但是工作量非常大,他就干脆睡在办公室,起床就工作,作为一个兼职的学生,手底下却管了7个编辑。8个月后他就把ChinaRen的校友录和新闻做得异常火爆,网页浏览量每天4400万,一跃成为中国第四大网站。

后来搜狐来ChinaRen收购,王小川做的这一部分以3000万美元的价格卖给了搜狐。不仅陈一舟赚了钱,搜狐的注册用户一下超过了900万,页面浏览量更是高达日均6400万次。

也因此,张朝阳一下子相中了王小川,在他研究生毕业之后第一天,就亲自打来电话邀请他进搜狐工作。27岁时,王小川就成为了搜狐最年轻副总裁。

可就在王小川最意气风发的时候,他却被打入了冷宫。2007年,搜狗输入法已经很受欢迎,但一心想做搜索引擎的张朝阳却依然很着急,因为搜狐的搜索引擎未有起色。为此,他认为是王小川没有把产品做好,但王小川却认为不是产品不好,而是因为搜狐没有自己的浏览器,用户检索信息都是在浏览器里,而大家打开浏览器都是百度搜索框,不是搜狗的,所以重点是必须要做自己的浏览器。

2008年时,在五道口的搜狐大厦,王小川正琢磨如何说服老板张朝阳,不再反对他为推进搜索业务而做浏览器。突然办公室门开了,一个王小川推荐进公司的人进来对他说,“老张亲口跟我说,搜索以后你不用管了,由我负责”。

很多人在这时候的反应,应该会一气之下选择辞职了,但是倔强的王小川的决定是,我偏要证明给你看我是对的。

经过无数个没日没夜的加班,熬了无数个夜晚后,浏览器终于做了出来,两年内帮搜狐拿下了10%的份额,此时的张朝阳对王小川是刮目相看,他将搜狗拆成独立公司,让王小川拥有自己独立的团队,搜狗也因此成为了百度强有力的竞争对手。

任谁也挖不走

优秀的技术产品人才,总是巨头公司追逐的对象。但王小川在搜狗一待就是18年,任谁的挖不走。

一个广为流传的故事是,2006年搜狗输入法上线时,丁磊就留意到王小川,并约定北京见面。那时网易游戏增长势头很猛,《梦幻西游》系列成为摇钱树。丁磊开门见山跟王小川说,你们家搜狐没钱吧,网易有钱,拿利息就可以做这件事情。

“钝感”主导下的王小川并未动心,他并不了解丁磊,何况张朝阳给了大力支持。最重要的是,“我根本要的也不是钱,也不是所谓的出名,我就是喜欢(搜狗)这件事。”这次简短见面后,双方再没有联系。

像丁磊这样来挖王小川的人很多,包括百度。

百度从高层到李彦宏频繁接触王小川是在2009年左右,那时王小川不再负责搜索、卯着一股子劲儿艰难做浏览器。百度那边,2008年挖来的CTO技术天才李一男2010年初离职,在其离职之前,百度内部讨论接替人选时首选王小川。

百度希望王小川去接班的时候,王小川的回复是:“实在放不下搜狗的战友们,要不您整体收购搜狗吧。”这件事情后来就不了了之了。

为什么死活不愿卖给360?王小川说其实他和周鸿祎并没有私人恩怨,除了在“商业文明”价值观上不一样,更深层次原因是,他非常清楚这场交易对搜狐来说有多不公平。有接近王小川的人认为,周鸿祎是一个有想法的人,王小川也从来不缺想法,要让两人融洽合作难度很大。

2008年王小川决意做浏览器时,360也开始做浏览器,这给了王小川很大压力。那时他还没有和周鸿祎过过招,“你永远不知道老周功力有多深,可能一招打过来就会吐血。”后来搜狗和360过招很多,总体看都是吃亏,再加上张朝阳是周鸿祎圈里为数不多的朋友,这样的三角关系看上去非常奇妙。但是帮助搜狗从搜狐分拆出来,周鸿祎是关键人物。

2008年12月,搜狗浏览器第一版正式发布,但却仍然没有得到重视。王小川意识到,必须取得张朝阳的认同。2010年初,谷歌退出中国市场,搜狗的专注点重新回到搜索,但是这时候整个搜索的业务发展却遇到了瓶颈,这是一个让张朝阳意识到浏览器对于搜索重要性的机会。

这时候,周鸿祎出现了。

周鸿祎是何等聪明人物,他对互联网产品的理解非常透彻。360的入口能力非常强,但它缺乏搜狗的技术能力和搜索引擎这种变现工具,如果它拥有搜狗,把两者的能力结合起来,再加上360安全软件的定位以及独特的“商业手段”,对百度能够形成不小的威胁。

周鸿祎找到张朝阳,想要投资搜狗。讲了三个关键点:第一是浏览器一定能成,浏览器对搜狗帮助很大。第二搜狗需要独立发展。第三搜狗独立出来需要王小川牵头。张朝阳开始留意王小川的浏览器业务带给搜索的增长。

如果希望周鸿祎是来免费帮王小川做说服工作的,那就把老周看的太简单了。周鸿祎同时向张朝阳提出,把搜狗浏览器业务转给360,同时360和搜狐成立一家合资公司专做搜索。

周鸿祎要搜狗浏览器,是王小川没有预料到的,因为如果没了浏览器,搜狐也就失去了对流量的控制能力,最终也会丧失在(与360的)合资公司中的话语权。

但当时张朝阳对这个提议还是颇有兴趣,他心里装的是搜索,并不认为浏览器一定要放在搜狗里,所以就有了王小川只身一人赴杭州见马云的故事。

之前王小川从来没见过马云,而这次谈话也只有短短的40分钟。马云先问搜狗输入法是不是王小川做的,接着说了投资的三个原则:第一是有没有机会做成,第二是团队可不可信,第三是对阿里有没有好处。

第一点一直是王小川最坚持的,他和马云说搜狗一定能成,现在的投资非常关键。第二点张朝阳在行业里品行大家都看得见,马云相信张朝阳。第三如果搜狗做成会抑制百度,对阿里有好处。这次谈话后,马云开始做调研,同时找张朝阳谈入股。

张朝阳也明白阿里进入和360进入的不同意义,王小川帮他找了个新选择。

后来在一次接受媒体采访时,王小川回忆起这段故事,感慨道:“如果没有查尔斯的坚持,就根本没有搜狗;如果没有周鸿祎获得搜狗技术的欲望,就没有搜狗的分拆;而如果没有马云的果断加入,就没有新搜狗的降生。”

阿里和腾讯先后投资

2010年10月搜狐宣布分拆搜狗,阿里作为战略投资者、云峰基金作为财务投资者联手投资搜狗。与2008年搜狗1.38亿美元的估值相比,上述交易中搜狗估值为2.37亿美元,增幅超70%,王小川出任搜狗CEO,帮助搜狗完成第一次蜕变。

三年后,搜狗再次面临360收购。这又是一个戏剧化的故事,一直活跃的360出局,搜狗除了获得腾讯4.48亿美元投资保持独立,还接盘腾讯搜搜业务,以及腾讯各个一级入口。 而最终这样一个合作,和王小川对搜索的深刻理解也分不开。

在前往新加坡,参加定于2013年7月29日举行的搜狐公司第二季度财报董事会之前,马化腾、刘炽平和王小川通了个电话,他们问王小川,搜狗的业务指标和业务规划是什么样的:量有多大、收入多少?问题涉及到从搜狗基础数据到用户量,到最后的收入模式,增长潜力。

他们没想到,王小川对搜狗的收入模式增长潜力如数家珍,对于搜搜内部体系了解不亚于搜搜本身。这一次腾讯改变了主意,不再坚持腾讯控股的立场。于是谈判窗口再次重启。

这个结果让周鸿祎大为恼火,很快公开放话称“才知道搜狗姓王不姓张”。和周鸿祎已频繁过招的王小川笑笑,称这是360情绪发泄,并不会带来其他结果。“这是几个老板共同的选择,现在的结果也达到预期。”

在王小川眼里,张朝阳是具有独立精神气质的一个人,虽然俩人常常思路不一致,但共同信仰和理念是一样的,就是坚持搜狗的独立,并把搜索这件事情做成。 “这是一个相互说服的过程,张朝阳之前有自己的判断,我真是费了很多力气告诉他自己的想法以及选择,他也会尽力表述自己的想法。”基于共同的理念,张朝阳和王小川一直就战略分歧进行沟通,“越聊就越看清大家在根上共同的东西。”

对事业如此痴迷倔强,是什么在驱使他能做到如此地步?王小川在关于人生意义上的看法是:第一是对社会有所贡献,包括输入法都能在历史上有意义;第二是能探索更多未知的事情;第三就是繁殖和哺育后代,这是人类的一个重要课题。

“对我自己而言就像登山,你知道最终目的是对规律有更多认知,有掌握,不管是在搜狗还是去其他公司,都是对技术理想及管理理想的实践,只要今天在搜狗依然有机会实践,我就会一直做下去”。

搜狗的人工智能之路

王小川表示,目前搜狗的人工智能是以自然语言处理为核心的。“其他人工智能都跟语言多多少少有关系,比如做语音,语音识别。识别完了之后变成了语言。如果语音解决完了,语言解决不了,就无法打通了。语言要合成语音,要让人听得懂,图像变成语言,所以在这里,我们在人工智能的定位是,语言是最核心的突破性的事。”他说:“相比于语音识别,语言是更难的。我们选了最难的道路走,但最难的道路我们是最有优势的,因为我们做输入法,做搜索,都是在语言上去做处理的,通过语言表达,通过语言获取信息,这是我们AI走的道路。”

王小川将搜狗人工智能方面的产品分类为两代:

一方面是传统的,像输入法、搜索。“比如说搜索引擎,因为有端到端的学习,品质会提升。输入法有语音识别,有语音合成,我们在这里面还有图像图像识别,比如你现在拍照,去OCR,就变成文字了,在深度学习基础上,使得原有输入法还有搜索比原来更好用,这是基础的工作,这是为了现状竞争的。”

另一方面是以自然语言处理为核心的。他透露,这方面搜狗会做三个事。

一是问答。把搜索从现在的十个结果变成你提问题,给你答案。“有人讲未来语音搜索,这个只说对了一小半,语音完了以后,核心是语义的理解,否则你说问王小川三个字用语音去问,跟文字问没啥区别,而你说王小川今天有什么活动,回答这个问题,这个答案不一定是十条链接放在那儿,这是一个转变,问答是未来一个方向。比语音有更深的理解才行。”

二是对话系统。“输入法跟对话相关,今天的对话是靠敲拼音进去的,下次你跟别人聊天,别人说你在哪儿,还没等敲拼音,下面几个选项可以直接选了,帮你对话。”王小川向腾讯科技解释到。

三是翻译。在多语言之间,在搜索,在输入,在产品下,能把多语言信息做处理,输入法、搜索都需要翻译能力。事实上,去年的世界互联网大会上王小川首次公布了搜狗自研的机器实时翻译技术。他当时提到,AlphaGo之后,大家关注到了人工智能技术的进展,但实际上,在文字领域,人工智能的进展还比较缓慢,今天机器翻译方面有了一些突破,但在问答及语义理解方面还很不够。

王小川认为对于人工智能领域的创业公司来说还是有一定的泡沫,而且那些To B的业务很难做深。“人工智能有三个要素,技术、数据、场景。很多创业公司有技术但没数据,没场景。”他说:“这时候创业公司可能就好通过与B端的公司合作去获得数据和场景,但就国内环境来看,这是大家的短板,这种情况下的合作可能很难在数据上有配合。而To C的公司比较务实,所以,大公司的机会更多。传统企业会收购一些创业公司,比如安防的收购人脸识别的,这种情况比较多。”

未来趋势方面,王小川认为有以下两个大方向会是未来趋势、创业机会:第一,传统行业重新洗牌、升级,特别是在人工智能等技术进入之后;第二,跟人打交道的智能硬件,他认为在我们交互的界面上会有很大的变化。

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