迪信通打造手机O2O渠道体系 加快转型变革

迪信通打造手机O2O渠道体系 加快转型变革
2016年07月14日 09:46 第一观点

最近,迪信通发起了一个名为“迪信云聚·划”的手机渠道开放体系构建计划,其核心内容就是通过资源整合,与渠道经销商、运营商、手机厂商以及电商企业共同构建一个全新的手机O2O渠道体系。作为年销量能达到200亿元的手机连锁零售企业来说,迪信通在国内所有连锁渠道市场份额已经占据了10%。在经历过手机零售渠道市场的萎靡不振后,迪信通不仅在海外市场建立起了自己渠道,同时也正式迈入到O2O领域当中。

而据相关媒体与迪信通董事长刘东海座谈过程中,刘董就海外市场布局、移动直播与新媒体对品牌传播影响、迪信云聚构建等问题进行了探讨。体现了迪信通对于未来在行业内的发展与规划已经做好了准备,对于迪信通来说,发布“迪信云聚·划”仅仅是整体战略中的一步,同样,海外市场及与新媒体方的合作也是其目前较为关注的问题。

迪信通在海外市场的发展:

目前迪信通在海外布局重点主要在非洲与印度两个发展中国家市场,相比较发达国家市场,这些地区的市场更适合国产手机的发展。其中在印度市场,迪信通今年早些时候已经联合部分国产手机品牌一起入股到Spice旗下的HotSpot零售公司,进一步拓展印度手机市场渠道,目前迪信通已经在印度市场中拥有了200家门店,而这个数字在未来很可能上升至700。此外,刘董还列举了OPPO与vivo厂家在印度市场的品牌宣传比较到位,使得两个品牌在印度市场迅速建立起了品牌影响力。

相对其他国内手机厂商与平台过于偏爱印度市场,迪信通对于非洲市场问题上,也有着自己的认识与规划。在非洲,当地运营商的影响力具有局限性,这就给迪信通这样的企业创造了更多的机会,而且对于印度与非洲市场来说,其消费水平更接近于10年以前的国内环境,所以相对于高端机型来说,迪信通销售渠道中的中端低端机型更能让当地终端消费者接受。另外,迪信通已经在尼日利亚的手机零售市场做到第二名,距离第一名也越来越近。

另外对于北美发达地区市场,刘董也进行了简单分析,主要是针对加拿大手机市场,当地运营商市场份额较大,但是市场过于保守,开放性不够,而且对于国产手机厂商来说,在专利、品牌与渠道等问题上都没有做足准备工作,因此目前加拿大对于国产手机来说,并不是一个理想的市场。

移动直播及新媒体对品牌传播的影响:

刘董还就最近比较火热的移动直播行业与新媒体传播问题与相关媒体方进行了探讨。目前移动直播行业在品牌传播上与传统方式之间的不同。其中,网红代言也是传播方式的一种,但对于迪信通目前发展规模来说,媒体方建议刘董率先开放自己的微博与微信公众号,让自己成为一名网红人物,再通过建立一个自媒体的矩阵,将迪信通打造成为手机行业内极具影响力的传播平台。

而且对于迪信通来说,其本身就具备这样的条件,很多大型调研机构,像GFK与赛诺都是从迪信通这里获得的数据,那么迪信通也可以自己发布一些相关数据报告,甚至可以将用户投诉数量与返修率对比等结果公正的呈现到用户眼前,将迪信通打造成为一个推动行业健康发展的平台,而且保证不会像某兔兔一样被某米品牌收购,成为行业内污点。

另外,鉴于迪信通本身具备手机数据方面的优势,也可以对于时下热门的手机机型进行评测,并根据评测结果向用户进行推测,相比较那些糊弄小白的平台或者网站,迪信通在这方面肯定更具权威性。而且,如果完成此类传播平台的构建,迪信通不仅可以自己的平台上推送宣传,还可以为更多的新媒体平台输送更准确的数据,而为手机行业的发展营造一个良好氛围。

迪信云聚助力迪信通打造手机O2O渠道平台:

目前对于国内市场中与手机行业相关联的企业来说,如何将服务进一步传递到客户身边一直是一个难点,而构建迪信云聚这样一个手机O2O渠道体系,可以帮助合作方企业解决这样的问题。而且,手机行业在今年已经发生了调整,不管是线上还是线下的手机品牌厂商,都纷纷选择拓展线下市场,未来在国内手机市场中,可能乡镇市场将成为各手机厂商与平台的主战场。而对于如何完成渠道下沉工作,无疑是手机厂商与手机分销平台严峻的考验。

刘董还是拿国内OPPO与vivo 的线下市场举例子,目前OPPO与vivo在全球手机市场出货量上仅排在三星、苹果与华为之后,分别位列第四位与第五位,而这两家之所以能取得如此的成绩,除了海外市场持续投入外,还与国内市场渠道下沉有关联。

在乡镇市场中,还存在着大量的山寨机用户,而迪信通正是出于对目前比较混乱的乡镇市场考虑,联合了广大了渠道经销商包括覆盖乡镇村市场在内的小型经销商,结合迪信通目前的资源储备构建了一个手机O2O渠道体系。而对于目前该体系内的重要组成来说,迪信通如何把握各方的平衡成为了重中之重。

渠道经销商与手机厂商

对于直接面对终端消费者的经销商来说,只有保持一定的利润空间才使其正常生存,而迪信通在这方面也做出了明确的选择,扩大与OPPO、vivo这样厂家的合作,保证其能为零售商带来更多的利益,以确保终端门店的正常运营。毕竟像OPPO、vivo这样的厂家,对于经销商的支持上还是比较靠谱的。

相比较某米品牌,之前向经销商压货,每台给予的渠道价格与零售价格只有9块钱的利润空间,如果说之前还有运营商补贴与品牌溢价作支撑,那现在某米手机对于渠道经销商来说,卖出一部手机的利润回报还不够一顿饭钱,所以OPPO、vivo才会在迪信通体系中占据了30%多的份额。

另外对于那些一直希望继续下沉渠道却又无法自行解决的手机厂商们来说,迪信云聚正好可以协助这些厂家进行渠道下沉,不仅可以将这些厂家产品更大范围的覆盖渠道当中,而且也能为终端客户带来了更优质的品牌产品。

运营商与移动转售

作为虚拟运营商之一,迪信通也拥有自己的虚拟运营商品牌—迪加,不过对于虚拟运营商市场来说,目前存在着不少问题,不仅三大运营商不会真正放开市场;而对于虚拟运营商所销售的产品来说,利润远远不如直接售卖三大运营商的产品要高;另外就是网络实名制也对更多虚拟运营商的产品造成了一定影响。

虽然虚拟运营商可以将移动转售业务作为切入点,进而捆绑住更多的合约用户,但是无奈实际情况并不像想象中的那样顺利,就目前迪信通而言,还是以售卖三大运营商产品为主。

但对于三大运营商来说,随着资费补贴的下降,由原来运营商市场转向开放市场,更需要进一步加强渠道下沉工作,而迪信云聚的出现正好解决了运营商这一痛点,牢牢抓住了运营商的心理,从而为后期迪信云聚的进一步建设创造了更有利的条件。

电商平台与培训

迪信通在与京东的合作过程中,不断发现双方可以互补的合作领域,对于线上市场而言,手机产品主要集中在1500元档位以下的市场,而且线上市场又急需线下市场的体验服务作支撑,所以不仅是线上互联网手机品牌纷纷转入线下市场,电商平台也在寻找合适的线下合作伙伴,为线上市场的增量作支持,以期再次引爆线上市场的销售。

正因如此,迪信通与苏宁建立了良好的合作关系,另外,迪信通也希望通过电商平台来拓展自己的线上市场与物流系统。此外,更离不开优秀的培训作为支撑,不管是迪信通亲自去安排培训或者寻求第三方培训机构的帮助,迪信通都会向门店人员输送踏踏实实、不弄虚作假的理念。

迪信云聚将成为未来手机O2O渠道系统:

对于目前的迪信通而言,不管是海外市场的拓展,还是移动互联网对于品牌传播的影响,都将成为推动“迪信云聚·划”的重要组成,未来手机O2O渠道体系才是迪信通的发展重心。而迪信云聚这个平台不仅在渠道下沉、线上线上结合、物流网络覆盖与运营商扶持等方面具备优势,更能在迪信云聚品牌在未来传播范围上获得新媒体的帮助。

移动互联网的发展目前已经逐步转向到物联网领域,而对于迪信云聚来说,未来同样具备发展成为一个物联网领域内平台的条件。从迪信通目前在海外市场、新媒体传播与构建迪信云聚平台中可以看出,未来迪信云聚将会独立运营,而且也是迪信通发展方向的主要侧重点。从长久发展来看,只要这种模式能够获得成功,那么后期再加上迪信通自身与新媒体的宣传与推广,未来可以将平台优势直接融入到海外市场当中,构建一个全球手机O2O渠道生态圈。

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