手机厂商不敢对中移动说“不”的情况还能持续多久?

手机厂商不敢对中移动说“不”的情况还能持续多久?
2017年06月28日 10:12 第一观点

运营商与手机厂商之间虽说是一种合作共赢的关系,但同时也暗藏汹涌。这两天,河南中国移动要求下属的营业厅和供货渠道“卖出一部OPPO手机罚款500元”的事件在圈内闹得沸沸扬扬。

事件的源头是一则短信:“接省公司通知,即日起全省所有渠道和所有营业厅,清理下架OPPO所有机型(包括4G+),而政策方面,停止所有的OPPO补贴政策和激励。从即时起,从前台和后台数据同步进行检查,发现仍有销售OPPO手机的,一部处罚500元,对渠道经理进行处罚,对县区分公司进行通报批评。出现多部销售的,移动公司直接与渠道解除合作关系。渠道现在库存的OPPO机型,要求OPPO进行退库处理,不予处理的反馈省公司进行处罚。”

而OPPO对此事的公开回应是:之前是有一些和移动4G+相关的问题,但OPPO目前在河南正常销售。

业内人士分析称,此次OPPO与河南移动发生冲突,主要是今年OPPO最重要的产品R11率先推出的是全网通版本,R11首销日也没有移动4G+定制产品。

OPPOR11只不过是移动争夺流量的一颗不听话的棋子?

三大运营商的流量争夺战从未停止,当前正是布局5G的关键阶段,三者之间的竞争更是到了白热化状态,本次河南移动下架OPPO手机事件很明显就是为了流量的争夺,而本次冲突的主角OPPOR11成为移动抵制的对象,只不过是这颗棋子不听指挥的一个结果。

回顾历史,运营商之间的流量之争与手机有着密切的关系,运营商强大的渠道销售能力以及高额的补贴对于手机厂商来讲有巨大作用,尤其是3G时代,运营商更是造就出了“中华酷联”四大天王。也正因如此,手机厂商对运营商提出的各项要求几乎是无条件服从。

但这种状况在2014年迎来了一个分水岭,按照有关政府部门通知要求,三家运营商大幅降低营销费用,这带来两个显著影响:一是社会渠道将成为手机销售主渠道,二是运营商定制手机的比例将大幅降低。到了2017年,长途漫游费逐渐取消,运营商多是通过新套餐政策拉拢更多的2G、3G老用户向4G过渡,流量收入逐渐成为运营商主要来源,因此以后运营商在流量方面的竞争将更为激烈。

智能手机在运营商的流量争夺战中到底充当了什么角色?

当前的手机大部分已经是双卡双待手机,而目前中国移动已经与中国电信以及中国联通分为移动4G+与全网通两大阵营。移动4G+手机同样可以插两张卡,但是第二卡槽是不能走流量的,移动这么做就是为了保护自家的数据业务。“4G+网络其实是4G和5G的过渡,之所以出现‘移动4G+’定制机型,是移动为了继续争夺4G用户提前占领5G所采用的过渡性手段。”有业内人士表示。

但联通和电信提的六模全网通就不一样,六模全网通手机可实现一部手机、两个卡槽、三网通用、4G随意切换,用户可以不再受手机制式的束缚而自主选择运营商,终端支持第二卡槽的4G数据流量。

当前,为了抢占第二卡槽,中国移动、中国联通、中国电信三大运营商争相推出一批流量资费卡。例如联通相继推出腾讯“大王卡”“小王卡”,蚂蚁“大宝卡”“小宝卡”;电信推出“超牛卡”;移动推出“天王卡”……

智能手机在流量争夺战中到底充当了什么角色就不言而喻了,移动定制版手机确实能够在移动的流量争夺战中起到巨大作用,例如据公开数据显示,中国移动2016年1月至10月4G手机累计销量达到2.56亿部,如果移动4G+手机能够延续这个销量,其对于中国移动进行流量争夺的作用是不言而喻的。

对于移动4G+手机,用户怎么想?手机厂商又怎么想?

一个事实是,从去年开始,大的手机厂商推出的旗舰机都已经开始倡导全网通版本,而中高端的移动4G+机型销量并不好。2017年4月20日中国移动发布2017年首季运营数据也显示,一季度终端销售收入较2016年同期减少10.7%,这确实是一个不小的下滑幅度。移动一季度终端销售收入的下滑从侧面反映出,移动4G+定制版手机并不受用户欢迎。

很明显,运营商打造定制版手机的目的就是发展自家用户,并不是打造手机品牌。当年运营商补贴很高的时候,手机厂商为了获得运营商的订单,获得较高的销量,采取的往往是低价的方法,这样的结果就是牺牲产品体验。这对于手机厂商长期品牌形象的塑造是极为有害的,也并不能为手机厂商带来长期的盈利能力。尤其是发展到现在,打造品牌已经成为手机发展的一大趋势,而同时,用户对于手机使用体验的要求也越来越高,运营商定制模式已经过时,当前运营商也仅仅是手机厂商的一个渠道而已。

但既然作为众多渠道中的一个,手机厂商自然并不会完全抛弃这个渠道,只不过,恐怕再也不会为其所威胁了。

运营商渠道还是手机厂商的全部吗?

4G政策一出来时,中国移动确实打了一场漂亮的翻身仗,2016年移动4G的市场占有率达到73%,但漫游费的取消,进入流量争夺时代后,联通与电信的逐渐追上,移动深感危机。竞争是必要的,但是移动因为自己有渠道优势就强行要求手机厂商服从自己这点确实有些令人反感。而且在套餐价格、以及信号这些消费者能够最直观感受到的方面,中国移动与中国联通以及中国电信相比,优势正在进一步缩小。更何况,当前全网通几乎已经成为大趋势,消费者越来越需要全网通手机,中移动再用移动定制版手机已经很难再满足消费者的需求。

另一方面,手机厂商当前的自建渠道已经越来越成熟。以OPPO、vivo、华为等品牌为例,过去一年,OPPO、vivo无论是在产品还是营销方面的表现确实令人咂舌,线下渠道更是强大到没有对手,在三、四线城市乃至乡镇,基本被OPPO、vivo的门店垄断了,早在2015年底,OPPO线下门店已经有20多万家。IDC发布的2016年全球手机出货量统计报告显示,排名前五的手机厂商中有三家来自中国,分别为华为、OPPO、vivo,仅次于三星、苹果。在线下渠道的建设上,华为也早已经开始加入争夺,余承东曾表示,预计2017年华为将会覆盖到中国将近2000个县。

现在其实已经不是中移动可以随意强硬的时代了,当年,中移动在G网方面拥有超过5亿的用户,这样庞大的用户基础是中移动的强大后盾和基础,如果手机厂商漠视TD的终端研发,中移动是有能力给这些厂商一些教训的。但是现在,中国联通以及中国电信已经给了移动很大压力,中国移动如果继续对手机厂商采取强硬态度,只会与手机厂商的关系越来越不好,最后伤害的是自己。沧海桑田,运营商与手机厂商,二者到底谁更需要谁,到现在已经是需要再重新考量的一个问题了。

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