200万能干啥？
即使在国内一线城市房价飞涨的今天，买套小户型估计还是够的。
而对一些爱美的“壕”来说，这就只是点美容花费。
但“壕”显然不是这么好伺候的，这家新三板公司就因为客户对美容效果不满被告上了法庭，因“影响了原告的日常生活及家庭关系”。
花了200万效果不如意
柏荟医疗（872060）10月19日公告，公司全资子公司上海柏荟医疗美容门诊部有限公司近日涉及诉讼，日前收到了《民事起诉书》、《上海市徐汇区人民法院传票》等文件，被一名自然人顾客苏某某告上了法庭。
原因都是整容手术惹的“祸”。
根据起诉书描述，原告苏某某于2016年初先后在上海柏荟进行双眼皮手术和减脂手术。不过原告认为手术结果未达到预期效果，影响了原告的日常生活及家庭关系。
整容，不只是一个人的事.....
在与上海柏荟协商未能达成一致的情况下，苏某某于是向法院提起诉讼。
论坛君常常看到医疗美容机构的广告，但没有想过后果。
苏某某请求判令被告退还原告美容医疗费用200万元，并退还原告卡内余额暂计30万元。此外，苏某某请求判令被告支付原告600万元，其依据是“《消费者权益保护法》规定退一赔三”，另外，还请求判令被告支付原告精神损失费200万元。
也就是说，这名客户不仅要求退还全额整容费用200万元，还要求另外赔偿合计800万元。
200万的整容手术费，论坛君是实在消费不起的......
论坛君查阅资料发现，2015年，柏荟医疗对第一大客户销售金额为110万元；2016年，第一大客户为公司贡献了263万元收入，第四大客户接近消费200万元。
2015年、2016年柏荟医疗前五大客户情况：
苏某某堪称柏荟医疗的大客户。花了200万，不过苏某某对手术效果不满意。
对于整容失败，有法律界人士给出了收集证据和维权的建议。
首先是术前照相：对任何整形美容手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
需要维权时，法律界人士称，如果整形机构未经核准登记，或不具备相应资质，或是实施手术人员无医师资格，则应属于欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》的规定，院方应双倍返还手术费。整形失败或毁容造成了相伴终生的精神痛苦，消费者可以要求整形机构支付精神损害赔偿金。
这起官司尚未开庭审理，后续结果尚不得而知，不过想必医疗公司也得积极备战。柏荟医疗表示，截至目前，公司各项业务经营正常，未受到重大不利影响。与此同时公司将积极妥善处理此次诉讼。
挂牌不到两个月
柏荟医疗今年8月21日挂牌新三板，没有想到挂牌尚不足两个月，就惹上了这起不算小额的官司。
公司及其子公司主要提供美容外科、美容皮肤科、美容牙科和美容中医科等医疗美容服务，目前收入主要来源于美容外科，美容中医科主要辅助其他部门配合客户平时的沟通和咨询，不直接产生收入。
根据公开转让说明书介绍，柏荟医疗有多家子公司，分别为上海柏荟、北京柏荟、武汉柏荟、广州柏荟、善陆健康、善哲生物、香港柏荟。
2015年，公司营收超过1亿元，净利润却为亏损逾400万元。2016年，公司业绩规模大增，收入达3.86亿元，于是净利润顺利扭亏为盈，并超过4000万元，盈利跃上千万级别。
“暴利”被认为是医疗美容机构的普遍现象。2016年，柏荟医疗的毛利率升至80.76%，2017年上半年为81.44%。
不过，今年上半年收入虽然增长了逾3成，净利润则同比下滑了35%，为1142万元。据公司解释，利润下滑的主要原因是销售费用和营业费用的增加所致。
公司在公开资料中也多次提示，公司所提供的医疗美容服务作为医学的一个重要分支，同样存在着医疗风险，医疗事故和差错无法完全杜绝的问题。
据公司介绍，医疗风险主要来源于两个方面：一方面是由于医疗机构及医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范导致医疗过失所致；另一方面并非医疗行为本身存在过失，而是由于其他不可抗、不可预测因素（如药物过敏）导致美容效果不达预期，或由于极少数客户对诊疗效果满意度存在道德风险所致。
在2017年半年报中，公司柏荟医疗称没有发生过任何医疗事故，且医疗风险对公司收入和利润影响很小，未对公司的持续经营产生重大不利影响。不过公司及下属子公司仍旧无法杜绝一切医疗事故和风险的发生。
