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双十一 工商 质检
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又是一年双11十一，许多人已经准备开启“买买买”模式。不过，消费者在享受购物带来的愉悦之时，盲目、冲动消费依旧是老生常谈的话题。
尤其值得注意的是，与往年主要靠拼手气、拼网速的玩法不同，今年“双11”，“剁手族”们还要拼智力。精明的商家早就在这之中挖好大大小小的“坑”，等着你主动投身：
一些剁手族反映，相比以前到了“双11”零点迅速下单、直接支付的情况，今年“规则明显复杂得多”——如预售、定金膨胀金、满减红包、直降红包、返现券等优惠券等……似乎不做足功课，想“剁手”都不容易。
另外，商家预售限制也明显增多。如预售商品须单独购买，若参与不同活动的预售商品，想得到优惠就要买一些不需要的东西来“凑单”，实际并未省钱；优惠券“暗藏陷阱”，商家未写明优惠券具体使用规则，忽悠顾客；所谓“优惠”的具体操作不透明，消费者买到的产品优惠力度若不如预期，就只能放弃购买，定金打水漂。
中国电子商务研究中心曹主任梳理了“双11”五大“网络消费坑”，提醒大家不要“掉坑”：
1、线上线下同款商品质量不一样
“电商专供”商品与实体店产品看似一样，但细看会发现许多细部存在差别，购买时要注意。
2、消费者下单易退款难
下单前仔细查看商品介绍，并保留下单凭证；遇到退换货的提前与商家商议运费事宜，并保存截图等信息及快递单；遇到商家不守承诺或售假，向平台和相关监管部门举报维权。
3、赠品不能享受常规售后服务
下单前，请于商家宣传页面进行截图保留，以防商家耍赖不发赠品；法律已明确规定赠品也要保修，赠品通常没有发票，所以质保卡成唯一凭证；一定要让商家在质保卡上加盖公章。
4、先涨价后打折成“潜规则”
面对商家促销，消费者需保持清醒，货比三家；关注心仪商品平时价格，与“双十一”价格进行对比，是否存在真正实惠；对先涨价后打折的行为可向平台和监管部门举报。
5、各种中奖、退款、秒杀诈骗
不要轻易点击不明链接；不要向陌生人透露自己的重要信息；对于货到付款的，要先验货再付款。
当然，概括起来就是两条：一是先涨价再打折，二是趁乱以次充好。索性，工商质检两大部门针对所辖方面提前进行了部署：
工商总局：
2017年度“双十一”网络集中促销活动即将到来。为净化“双十一”集中促销活动期间的网购环境，让消费者放心消费，工商总局近日印发通知，要求各地工商、市场监管部门依法依职责做好监测监管工作，提前采取风险防范措施，加强事中事后监管，切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。
质检总局：
国家质检总局新闻发言人韩云平10月31日在该局举行的新闻发布会上介绍，今年“双十一”期间，各地质检部门将在消费品电商领域开展执法打假集中行动。通过严厉打击电商领域违法行为，严查彻办质量违法案件，震慑制售假冒伪劣违法人员，维护消费者合法权益。
据了解，质检总局执法司已于日前下发了《关于开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动的通知》，在全国开展“双十一”消费品电商领域执法打假集中行动，该行动将持续至11月15日。
韩云平说，质检部门将多措并举开展电商消费品质量违法案件线索摸排，因地制宜开展本地区生产的服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品在网购平台交易信息的搜索工作，加强曝光力度，组织开展明查暗访活动等多种形式获取案件线索。进一步发挥电子商务产品质量打假维权协作网的作用。
政府部门发话，具体执行效果如何，现在还是个未知数。但至少那些大电商会成为政府“关照”的对象，相信它们在规范双十一期间市场秩序方面，会尽量做好，不然可能会挨到工商或质检的板子哦！
