“黑五”这个洋节,还得靠国产中介帮你剁手?

“黑五”这个洋节,还得靠国产中介帮你剁手?
2016年11月24日 18:29 DT财经

摘要: “双11”的土吃完了吗?“黑五”又如期而至。你准备做个牛逼海淘党,还是偷懒做个国产跨境电商平台的死忠就好?

文/DT财经 李宇琳

半个世纪前,美国商家为在感恩节后加快出货而推出大量折扣活动,“黑色星期五”由此诞生。

延续至今,不仅在美国,在整个西方,“黑五”这一天(今年是11月25日)引发的购物狂欢,一点也不亚于中国人对“双11”的热情。

虽然早些年美国参加“黑五”活动的商家主要在线下,但最近几年,这波购物潮也总算跟上了形势:从线下渗透到了线上。

同样跟得上形势的,还有越来越多的中国海淘党(即直接从国外网站下单购物的高阶剁手党)。他们也习惯在这一天做好“吃土”的准备。

按照PayPal最近发布的《2016年全球跨境消费者调查报告》数据,论各国海淘党的购买力,中国的实力比肩美国,跻身全球“第一阵营”。

不过,尽管购买力惊人,有意思的是,中国人海淘的普及率(海淘党占网购消费者的比重)却并不高。和葡萄牙(86%)、爱尔兰(81%)和秘鲁(77%)这些国家相比,中国海淘党的占比仅约为25%(其中3%的消费者的网购仅限海淘),在PayPal调查的32个国家中排名倒数第三,略高于“保守派”日本和波兰。

说到这,DT君就有点看不明白了:中国消费者有海淘购买力,近年来也有众多海外零售商在微博、微信上找网红博主们卖力吆喝,为何没有调动起国内消费者的海淘热忱呢?

不过,仔细一想,原因其实也不难理解。按照PayPal和益普索的调查结论,中国消费者虽然购买力强,但他们对于海淘的态度其实并不是特别开放。他们仍然会在乎这个线上零售商是来自本土还是海外,对于海外线上零售商的信任也不及国内零售商。

从上图可以看出,相对而言,中国消费者更钟爱和信任的还是像亚马逊、eBay这样名气大、全球化的海淘平台。与此同时,中国消费者也不太喜欢到“非母语”的国外网站上购物,觉得不是很方便。

物流也是一个大问题。调查结果显示,有35%的受访者表示他们之所以没有尝试海淘就是因为考虑到跨境物流的高成本。有46%的受访者更是表示,如果能够提供免费的跨境配送服务,将推动他们尝试海淘。

说到这一点,亚马逊真不愧是个“老炮儿”。

在今年“黑五”的一个月前,亚马逊就急着把Prime会员服务拓展到了中国。相比亚马逊全球其他国家的Prime服务,中国版本虽未提供包含免费视频流、音乐、书籍借阅等内容福利,却在物流福利上额外为中国剁手党提供了免费海外配送物流服务。这也是亚马逊首次针对某个国家的会员提供跨境免邮服务。

亚马逊这么拼,显然还是尝到了甜头,看到了中国消费者对海外商品的强烈兴趣。话说回来,DT君其实觉得,前面提到的中国海淘普及率低的问题,并不能准确反映中国的国情:因为很多有跨境购物需求的中国消费者,他们更乐意通过国内的跨境电商平台购买洋货,近年来国内跨境电商零售进口规模的不断攀升就足以说明这一点。

(图片来源:阿里研究院)

据统计,2015年,中国跨境电商零售进口额已达到2480亿元,同比增长约92%;而根据阿里研究院估算,2020年跨境电商零售进口额将达到1.5万亿元,年均增幅将达43%。

眼瞅着行业高速的增长,不少国内网络零售企业也都纷纷看好跨境电商这一商业模式。中国连锁经营协会(CCFA)2016年《中国网络零售百强问卷调查》结果显示,超过80%的企业计划扩大现有业务或是在未来两年进入跨境业务。

这一结果也从侧面反映了天朝剁手党从来不缺跨境购物潜力,只是相对而言更加信任国内的跨境电商平台。毕竟相比购物体验差(需要懂外国语言、适应外国网站等)、物流时间长、售后服务无法保障的海淘来说,有国产平台做背书,购买洋货显然要更省心和有保障。

这个“黑五”,国内的跨境电商平台们也早已纷纷推出了“黑五”促销活动,比如小红书推出了“11.25红色星期五”,天猫国际也在当天专程新添了伙伴日本三越伊势丹百货……

所以这个星期五,你是打算自个儿海淘呢还是继续支持国产跨境电商呢?

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