人工智能让人失业?NO,他要让人工智能为人赋能

人工智能让人失业?NO,他要让人工智能为人赋能
2017年06月21日 21:17 我有嘉宾

这是我有嘉宾发布的第483篇文章

3228字 | 阅读5分钟

第三次浪潮已经切实到来,移动互联网、大数据、云计算能力包括量子计算可能在未来5年内会成为现实,现在有很多人在说,人工智能在未来5到10年将会替代掉50%甚至更多的工作岗位,那普通老百姓怎么活?第三次人工智能的产业浪潮,我们能干什么?以下为语音产业龙头企业科大讯飞董事长刘庆峰的分享,看讯飞要如何通过人工智能为每个人赋能。

如何看待当前的人工智能大潮?

回顾过去展望未来,我认为科大讯飞18年最重要的就是“初心不改”。18年的体会就是一句话:“走着弯曲的直线,每一步成长都充满艰辛和曲折。”所有的但凡有前瞻性重大意义的技术,无不经历这样一条曲线。

1999年我们的口号是“中文语音技术由中国人做到全球最好”;2000年,巢湖半汤会议上,科大讯飞发布讯飞产业规划,原话为“语音是人类最自然便捷的交互方式应用,一定可以进入到社会生活每一个领域,我们的使命是实现人类和人机信息沟通无障碍。”很多人都质疑:语音到底有没有空间和前景;2006年首次参加暴风雪竞赛全球英文合成大赛,成为最大的黑马,拿到所有指标第一。此后的每一年,我都说一定要参加,用竞争精神逼着我们不断地往源头走;2012年的年度发布会上,我们告诉所有人,未来每部手机、每台家电、每个玩具都能听会说,那时候很多人说是忽悠;2015年我们在发布会上说,万物互联时代,语音交互将成为人机交互的新常态。这句话讯飞讲了15年,到了2016年MIT全球十大突破进展报告中,语音排在前三名,全球互联网报告开始浓墨重彩描述语音,认为这已经不是一个计算技术,而是交互入口。讯飞在智能语音领域已经坚持了18年,我们初心不改。未来,理想依然不变。

那么展望人工智能时代,如何看待当前的人工智能大潮?我们应当如何定位自己?

现在有很多说法,有的说第三次浪潮可能还会褪去,有的说人工智能马上改变整个社会。我认为要有冷静的判断。第三次浪潮已经切实到来,移动互联网、大数据、云计算能力包括量子计算可能在未来5年内会成为现实,再加上算法的全新突破,使得人工智能在一个又一个的领域可以改变这个世界。所以今天我们不用讨论人工智能是否会大潮褪去,而是主要讨论一件事:人工智能会在多大程度上成功,大规模风暴会以怎样的剧烈程度来袭?

科大讯飞在业界率先提出“人工智能+”,其实从“互联网+”到“人工智能+”,讯飞在一定意义上引领着行业的认知。人工智能+时代已切实到来,这种背景下人工智能改变世界的三要素,是核心技术、行业专家和行业大数据合在一起。

今天展望未来,用人工智能改变世界,如果中国没有机会,讯飞也就没有机会,因为人工智能是全球化扁平式的竞争。在麦肯锡对全球创新能力的分析报告中显示,在创新能力的对比上,美国科学研究和工程技术形式比中国强,而在客户中心和效率提升性上,中国是超过美国的。因为人工智能是一个典型的、在应用过程中不断迭代升级的技术,所以应用驱动的特点结合人工智能改变世界的三要素,使得在人工智能领域中美同步进入无人区,这是讯飞的机会和挑战,也是未来最大的乐趣所在。

第三次人工智能的产业浪潮,我们能干什么?

2016是中国人工智能元年,2017年是人工智能应用落地年。在适应中国的应用、落地过程中,我们确定了讯飞的定位就是人工智能平台+特定行业赛道。我们现在对全行业特定赛道、典型领域一定要做透做强,要看到具体的应用。

我去金寨的小学待了两天以后非常有感触,我想,如果人工智能使每一个乡村学校都拥有和城市学校一样的名师,中国教育将会怎样?如果给每个孩子腾出50%的无效学习时间,就是一天腾出一个半小时到两小时,全国这么多中小学生,那对国家是多大的贡献!如果科大讯飞通过人工智能+教育实现上述这些,中国的教育会上一个巨大的台阶。今年讯飞首先在教育领域启动了“AI+教育公益计划”,讯飞要做一个对社会感恩回报的企业。

人工智能+医疗。通过学习,我们的人工智能已经可以达到一线医生的水平。我们跟中国医学科学院协和医学院签订战略合作,不光是在共建医学人工智能中心,我们的目标,是要让人工智能今年能在全球首次通过国家执业医师资格考试。讯飞“全科医生”这个项目,不光是对中国,对全世界都将是一个巨大的福音。

人工智能+法治中国,目前我们已经在电信防诈骗领域运用一些技术,并已取得成效。现在无论是在北京或上海,还是在我们的最高检、最高法及公安部,通过人工智能进行内行内按的推送辅助量刑,使得一线的检察官具备了我们的大法官、大检察官这样的公平判案的能力和水平,使得人工智能自动检查公检法体系证据链可贯穿,防止冤假错案。

人工智能+智慧城市。现在中国两个标志性的城市,一个是杭州,由科大讯飞智慧城市来做顶层设计。另外一个是贵阳,大数据中国标杆。这些都是我们可以让每一个老百姓在日常生活中就能充分感受人工智能的机会。

现在有很多人在说,人工智能在未来5到10年将会替代掉50%甚至更多的工作岗位,那普通老百姓怎么活?第三次人工智能的产业浪潮,我们能干什么?人工智能平台为全社会赋能,讯飞在业界第一个提出:要通过人工智能将来为每个人赋能。

 “人工智能+个人”,就是我们未来要做的。围棋高手和AlphaGo之间比赛围棋是没有意义的,应该是每一个围棋高手都带一个人工智能助手,相互去PK。所以,今天讯飞在研发和产业设计中,就要考虑人机协同的机制,不仅包括脑机接口,而且是人脑智能和机器智能的协作职能,这也是人工智能的伦理和人文道路的选择。要让每一个人站在人工智能的肩膀之上,而不是被时代所淘汰和颠覆。

下一个12年,将正好是科大讯飞三十而立的时候。那时世界会怎样?讯飞会怎样?2029年,每一个设备都将能听会说,人工智能将像水和电一样无所不在。《未来简史》说了未来三大命题:长生不老、幸福感可控、人成为神。Google发出预言说人类在2029年将实现永生,这带来对未来的无穷想象。

真正伟大的公司价值根本在什么地方?

大家对伟大公司的理解各不相同,很多人认为那只是个口号。真正伟大公司的价值根本在什么地方?是收入?是利润?是市值?我觉得都不是,这些都是成为伟大公司之后自然而然的结果。真正的核心价值是我们的团队。

18年前,没有我们这样的团队就没有今天;到了2029年,那时讯飞团队的状况决定了讯飞能不能成为百年企业。团队的工作是一切工作的根本。团队成长是多个角度和方向的,但最重要是对照讯飞421克拉价值观,我们要不断地对它进行梳理,企业的价值观在危难时刻能起到定海神针的作用。

今年两会,有人问我说你怎么看2000年的互联网泡沫和今天的人工智能?我当时原话是,2000年开始时互联网看着就是个泡沫,但是从长期看互联网绝对不是泡沫,对人类的意义被定为第三次工业革命也毫不为过。今天,我认为对人工智能的整体来说,就是2000年的互联网泡沫的状况。在这个过程中,我们要保持战略定力,坚持脚踏实地。

此外,我觉得胡郁当时在报告中提了一条非常之重要,要用小时候玩耍一样的心态去创业,快乐创新的心态是无比之重要的。要做伟大公司,必须快乐。18年来,顶天立地的创新以及不忘初心的坚守是我们最重要的组织成功特质,在下一个阶段,我们的组织成功特质要重点表现在保持战略定力和快乐创新。

关于员工的职业标准,我们有两个心态的变化:第一,我们对待新技术的态度。要有热情拥抱、为我所用的胸怀。源头技术创新是我们最大的特色,但是对技术我们要了解它有三个力:原创力、鉴赏力和整合力。我们要在最擅长的领域做独一无二的原创,同时还要有更大的胸怀和眼光去看全世界最好的技术,去跟它们合作,每一个业务方向都要有懂全球最好的技术趋势、有鉴赏力和整合力的专家来拥抱新技术。

第二,对后来者和年轻人要有敬畏和学习的态度。我们不要看到一个独角兽或者初创公司,就认为它小而不以为然。我们要有敬畏之心,保持学习的心态,保持忧患和危机感。

未来讯飞成功的标志是什么?是我们从个人能力到组织能力的跨越。大家的大局观决定讯飞未来能否站在世界之巅,也决定未来讯飞发展过程中你们会不会被淘汰出局。

下一步我们要让更多的优秀干部脱颖而出,所以讯飞专门设立了干部团队的培养相关机制,包括后备干部。我们要让年轻人更多的参与管理,基层后备30岁及以下不得低于40%,中层后备35岁及以下不得低于40%,高层后备35岁及以下不得低于21%,形成组织自我更新。今年内我们将正式筹建讯飞大学,在赛马中选马,组织才能保持持续的活力。讯飞421克拉的价值观中,关于职业标准的一个核心就是,把个人成长融入讯飞事业。个人成长,讯飞才有大未来,我们员工才有大未来。

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