他曾打造“中国服装界黄埔军校”,而今又王者归来

他曾打造“中国服装界黄埔军校”,而今又王者归来
2017年07月20日 09:26 砺石商业评论

砺石导语:美特斯邦威曾作为民族服装品牌的代表企业之一,浸润时尚产业20多年,曾一度引领中国青年穿衣潮流,被誉为“中国服装界的黄埔军校”。在互联网浪潮的冲击下,美邦在互联网化商业转型中曾经冲动过、迷茫过、错位过。但过去几年围绕互联网时代的探索,也让美邦累积了许多有价值的经验。我们相信,经历了淬火锤炼的美特斯邦威重回初心,将给我们带来新的惊喜,也将实现周成建“成为全球裁缝”的梦想。

砺石君 | 文

美特斯邦威曾经以“不走寻常路”为人熟知,被誉为“中国服装界的黄埔军校”。美特斯邦威创始人周成建更是曾荣登中国服装行业的首富,在商业界享有盛名。

美特斯邦威创始人周成建

周成建,生于1965年,曾是浙江省温州市青田县的一个裁缝。最初创办了青田服装纽扣厂,为其他服装企业代工,1994年,周成建创立了自己的服装品牌美特斯邦威,靠着自主设计、生产外包的轻资产模式,逐渐成为中国休闲服饰的第一品牌。

互联网上曾有一个非常流行的段子,一些大学生经常翻墙走,有一天校长问:你们怎么回事,为什么不走大门?学生冲校长说:美特斯邦威,不走寻常路。这个段子足见,周杰伦这句为美邦代言的广告词,使得美邦在年轻人群体深入人心。美邦创始人周成建也与每一个白手起家的温州商人一样,走过一段极不寻常的路。

从跟着当地有名的师傅学裁缝,到成立自己的成衣厂,周成建总是比别人脑子更灵活。据网络上流传,有一次,周成建的加工厂因为订单太多,工厂每天工作在十几个小时以上,有一天终于扛不住了,操作时误将一批西服的袖子全都裁短了一截。这个失误让刚刚还清债务的周成建差点再度背上沉重的债务。

“我这人就爱琢磨,干脆将错就错,把裁短的袖子接上别的布料,再将衣服的下摆也裁去一截,补上别的布料。”偶然的机会,周成建做出了早期休闲风格的服装,不仅大卖,还让周成建意外走出了一条与当地服装厂家不一样的路,那就是休闲服装。

时值中国服装行业快速发展之际,美邦成功抓住了中国服装制造工厂生产能力过剩这一机遇,将传统服装企业最重的部分——生产制造外包,自身只负责设计和品牌营销,减轻了企业负担,使企业能够更灵活地应对市场变化。这是美邦被社会广为知晓的成功秘密:像NIKE一样轻资产运作。

从2002年开始,美邦在行业内率先采取大店策略,同时配合迅速蹿红的周杰伦的明星效应,一时间成为大江南北最知名的服装品牌之一,营收连年攀升。

2008年,头顶中国本土休闲服饰第一品牌的美邦服饰,在深交所挂牌上市,线下门店超千家。上市后,周成建及其家族以20亿美元资产,在2008福布斯中国富豪榜中排行第五位。

此后的三四年,美邦持续发力,不仅逐渐打败早期进入中国内地市场的真维斯、班尼路等港资休闲服装品牌,还迅速扩张,2012年的门店数直接达到了5220家。2015年周成建身家达到265亿元人民币,在中国富豪榜排名第62位。

此时,周成建志得意满,立下豪言:超越ZARA,要做全世界的裁缝。

21世纪初的第一个十年是美特斯邦威的黄金时代。然而,从2010年开始,受服装行业调整、海外品牌涌入国内、电商崛起等一系列因素冲击,长期依赖加盟店扩张的美特斯邦威一度陷入高库存危机。

面对危机,美特斯邦威采取了积极的应对策略,并取得了卓越成效。其中“聚焦主业、回归主业”成为了美邦服饰最重要的战略抉择。

重回初心

就在2017年7月18日,美特斯邦威在上海总部举行了一场盛大的品牌发布会,商业地产、零售、金融、传媒等行业的嘉宾云集。 

这次发布会很好的秉承了美特斯邦威“聚焦主业、回归主业”的战略思想,发布会主题以“创造好品牌”为使命,誓言“回归初心,唤醒自己”,以“不走寻常路”作为年轻态度的标签,向观众呈现了美特斯邦威品牌将由单一休闲服饰品牌向“一站体验五种风格”的全新多元生活方式品牌的升级裂变。NEWear(休闲风-青春不凡)、HYSTYL(潮流范-弄潮为乐)、Nōvachic(都市轻商务-新鲜都市)、MTEE(街头潮趣-不趣不型),ASELF(森系-简约森活),五大风格系列,旨在启发全球青年忠于自我的时尚态度。

在品牌发布会现场,美特斯邦威创始人周成建出场,把全场气氛带到了高潮。他首先登台分享了美特斯邦威“回归初心,唤醒自己”的品牌态度。现场,身着五大风格系列的代言人也首次亮相,为Metersbonwe发布会献上T台首秀,用每个人的个性符号诠释了各系列的风格轮廓和设计概念:NEWear×关晓彤,MTEE×任嘉伦,HYSTYL×曽舜晞,Nōvachic×宋威龙, ASELF×钟楚曦。

在这次品牌发布会上,美特斯邦威创始人周成建对外界系统的阐述了企业未来的战略规划。

美特斯邦威首先定位要做一个合格的品牌经营者 。

“今天我们还不如外来时尚品牌ZARA 、优衣库、无印良品受欢迎。”周成建说,“但是通过提供多元化生活方式的选择、一站式购物体验,Metersbonwe品牌有超越优衣库的机会。”

优衣库的极致性价比,是基于它在品类化深度上的优势。周成建想要的则是,比基本款有态度一点,在性价比之上更有趣一点。“风格化态度上强化优势,同时品类化深度上继续挖掘。”通过深挖20%的深度款、整合优化供应链,让Metersbonwe主品牌有机会做到如优衣库性价比品质的产品;余下80%的态度款,Metersbonwe要带给消费者优衣库不能给予的丰富和有趣体验。

另一方面,美邦的多品牌策略也已经开始发力,除了Metersbonwe 对标优衣库外,ME&CITY 将对标 ZARA,CH'IN 祺将对标 MUJI; 旗下童装品牌 Moomoo 和米喜迪(ME&CITY KIDS)也将得到长足发展。

其次,美特斯邦威定位为一个卓越的精益零售商 。

“无论新零售还是旧零售,本质就是零售。”周成建是这样看待这个新概念的,“零售的本质就是为消费者提供好品牌、好产品的极致消费体验。”

过去几个月,周成建跋山涉水,走访动车、机场能到达的所有市场,试图以消费者的视角去了解当地市场的需求。对市场的深度观察日益揭露出零售的本质,这让他回想起40年前在小村庄经营杂货铺的经历。

40年前,周成建家里经营着村里唯一的杂货店。逢年过节,在农村走亲访友都要带礼品,通常就是白糖包和红糖包。周成建当时就同父母商量,村里有多少个人,一个个排过来,条件好点的人家会送白糖,统计出基本数字之后,去做需求采购规划,计划匹配多少量的红糖包和白糖包,春节之前去批发过来,通过预测初二、初三有多少人,提前准备好包好,人一来马上提走。冬天,小店里总为客人奉上一杯温暖人心的热茶,夏天则是一杯沁人心脾的凉茶。在那个没有电、不通路的时代,现代零售的需求规划、场景匹配、体验优化,已经体现在这家小村庄的杂货铺里了。

今天,美邦需要管理的是全国各地近4000家零售终端,总面积超100万㎡。周成建认为,存量店铺的潜力巨大。“越是今天的互联网时代,越是需要做精准差异化管理。这方面的挖掘空间非常大,完全可以把现有4000家门店的存量价值充分挖掘出来。”

实现庞大零售网络的精益化管理,首先需要强大的组织保障。作为本土服装界的巨人,美邦早已建立起全国30多个零售公司组织和数百零售优秀管理者的庞大网络,渠道触角深深下沉到中国广大的各级别城市、甚至县乡镇市场,通过多年运作,在当地积累了丰富的运营经验、消费者大数据资源,这是外来品牌无法比拟的优势。利用当地运营经验和大数据分析,美邦基于每家店的市场类型、商圈类型和面积,结合当地的气候人文条件,做针对性的场景规划、商品计划、零售运营和营销推广策略匹配,利用五大风格化产品构建精准的店铺产品结构和风格态度,把风格化场景体验做得极致有趣。

另一方面,美邦最近几年在互联网化转型上进行了大规模投入,虽然未能带来直接的财务回报,但转化为价值巨大的数字化零售管理工具和能力。目前,美邦已完成了O2O全渠道零售终端平台工具、大数据商业智能平台的搭建,同时在门店零售终端建立消费者交互的场景创新,采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯,提供个性化精准营销、货品推荐和消费者生命周期管理,从而增强品牌粘性、提高连带销售。

周成建说,实施精益化零售管理已经带来了立竿见影的效果。通过挖掘,美邦品牌的终端形象和店铺体验得到显著提升,存量店铺的利用空间也得到30%-50%的提高,今年有机会为存量店铺带来大幅业绩增长。

再次,美特斯邦威要敬畏时代、敬畏当下的消费者。

在网购发展得风生水起的今天,周成建对线上线下零售有自己独到的见解。“网购很好,线下体验更好。”他简洁地概括道。“未来还会越来越好。”

首先,中国的品牌经营者、零售管理者在不断成熟,市场呈现出越来越多不同生活方式的优秀好品牌,支撑线下购物体验日益提升。随着我国消费者的品牌意识日渐成熟、品牌经验和知识日渐丰富,过去市场红利时代的普遍增长不复存在,取而代之的是今天的白热化竞争。在大环境的培育下,中国品牌商成长得更为成熟、专业,对于品牌经营、零售管理方面的理解更加全面,能力也不断增强,为消费者提供了丰富的高性价比、优质品牌产品选择和更优的线下购物体验。

另一个原因是新中产阶级的崛起。随着可支配收入的增长,中国一二线城市的人均产值纷纷达到中上等收入国家水平,1.9亿千禧一代的生活方式也变得更加“中产阶级化”:生活品质及体验方面的开支显著增加。他们平均每月会花5天时间网购,然而也会花10天时间逛实体店,9天时间外出聚餐、看电影、参加活动。这种现象丝毫不难理解:对比我国居民和发达国家居民的消费结构,很容易发现未来最大的增长潜力在于休闲娱乐。再加上近年来城市不断升级改造,购物中心、商业综合体如雨后春笋般崛起,线下购物场景日益丰富、新兴购物环境蓬勃发展,也吸引“宅男宅女”们不断增加外出休闲购物的时间。

线下购物已不仅仅意味着目的性购物,而是一种生活方式的体验,更是与家人共度休闲时光的方式。麦肯锡在2016年的《中国消费者调查报告》中指出,越来越多的中国人把拥有幸福的家庭视作人生成功的基石,而三分之二的消费者进一步表示,逛街用餐购物是与家人共度休闲时光的最好方式。这一趋势为消费品行业带来了深远的影响——尽管电子商务风生水起,“休闲体验式购物”(retailtainment)却越来越吸引人们。集购物、餐饮和娱乐为一体的购物中心将是这一趋势的最大受益者。

与成熟市场相比,中国线上购物呈现出一个独特的特征:90%的线上销售集中在几家纯电商巨头的平台上,而不是分散在传统零售品牌的线上渠道中。集中的市场放大了线上零售的声音和影响力,实体零售则过度被唱衰。事实上,近年来如火如荼的电商无论是国内的京东、小米,还是国外的亚马逊,都正在纷纷尝试布局线下。线上的体验始终不如线下,而体验式消费已经成为不可逆转的时代浪潮。

我希望借这次机会,为实体零售发出声音,为社会、人民追求更健康的生活方式、构建和谐家庭发出声音。”周成建诚恳地说。

在线上购物飞速发展的今天,聚焦线下市场、回归实体做极致生活方式体验零售是美邦坚定的信念。而为了抓住这个伟大的机会,美邦也必须顺应时代变化,做好品牌极致性价比、品质产品及新兴购物体验渠道的布局,逐步推进向各类Mall/购物中心等新兴零售渠道转移。与发达国家相比,中国人均拥有的商业零售面积远未饱和,购物中心还有巨大的发展空间。

在新兴购物渠道逐渐深入广大中国市场的过程中,美邦已经做好支持准备,为当地居民消费体验的升级、生活方式的升级,提供优秀的品牌和产品组合。

结语

最后,周成建动情地总结说。

“这么多年来,很多人从不同角度,经常问我一句话,这个行业的壁垒是什么?我一直没有想到很好的回答。今天我试着回答一下:这个行业可以说没有壁垒,我认为唯一的壁垒,是大家对这个行业的韧性、持之以恒的坚持。这是一个注重细节管理的行业,要求一个人有很高的韧性,能持之以恒地专注做一件事。如果没有足够的坚持,你无法在服装行业有很好的发展。所以这个行业唯一的门槛或者说壁垒,就是坚持、耐得住寂寞,耐得住诱惑。”

“我们说什么都很苍白,但美特斯邦威会坚持,坚持今天所提出的策略,持续地发展、韧性地坚持,我们会耐得住寂寞,耐得住诱惑。哪怕再千辛万苦也会坚持信念,哪怕再千言万语也不忘敬畏之心,坚守承诺,哪怕千山万水也会以身作则去做落地执行,并且一定会千方百计去争取机会,创造机会,创造条件,把产品做好、把零售的细节做好,真正让美特斯邦威成为一个卓越的品牌经营者、卓越的零售管理者,从而为消费者、为甲方购物中心提供更多优质好品牌的选择,为国家创造更多税收机会、为社会创造更多就业机会,为实现全球裁缝的梦想,这就是我们的坚持。”

美特斯邦威曾作为民族服装品牌的代表企业之一,浸润时尚产业20多年,曾一度引领中国青年穿衣潮流,甚至被誉为“中国服装界的黄埔军校”。在互联网浪潮的冲击下,美邦在互联网化商业转型中曾经冲动过、迷茫过、错位过。但过去几年围绕互联网时代的探索,也让美邦累积了许多有价值的经验。

我们相信,经历了淬火锤炼的美特斯邦威重回初心,将给我们带来新的惊喜,也将实现周成建“成为全球裁缝”的梦想。

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