“提直降代”打不死票代:没有佣金后返可以虚拟占位

“提直降代”打不死票代:没有佣金后返可以虚拟占位
2017年10月22日 01:15 旅游商业观察

本文选自bigsec岂安科技

遭遇了几次的重创,传统票代行业必将逐渐冷却。但是对于曾经和机票打交道的人们,长期打造的战场就放弃的如此甘心情愿吗?

继续深挖佣金的方式获取利益已然行不通了,那么还有哪些环节是有机可乘的呢?

本文转载自岂安科技——一个专注于互联网业务风险控制的科技号。它指出,“虚拟占位”或许是票代们获取利益的新渠道。

为何航司网站爬虫逐年呈现上升趋势

1、剧增的弃程现象

某报在采访国航客运营销部发现了如下现象:

国航座控中心的工作人员指着电脑屏幕,一张由北京飞往哈尔滨的某航班机票,上面旅客姓名、机票号、联系电话等均填写得清楚明白,但机票号前三位不是国航的代码,也不是国内任何一家航空公司的。显然这个“乘客”根本不存在,内容都是瞎编的。

四川航空公司成都售票处主任说:虚占座位,越是旺季,越是紧俏的航班,被虚占的座位相对就多,如果被虚占的座位最后没卖掉,航空公司也没发现,那么这个座位肯定就是浪费了。 

2、结合技术手段的虚占

世间没有无缘无故的爱与恨。

没有了佣金,代理人或者机票从业者天天琢磨着新的可持续发展的利益获取渠道。终于,新点子有了:虚占座位。

他们大量抢占:①长期热门线路的各舱位;②座位数很少的舱位;③特价舱位;④黄金时期(如黄金周)的各舱位。

目的:利用因时间推移造成的舱位价格变化获利、或通过自己的平台自主加价转售。

虚占座位从机票代理这个词出现就有了,因为早期是为了确保一些团队的机票冗余,当时现象也并不是很多;但现如今主要目标是为了囤积后伺机出售实现利益最大化——现象相同,但是体量和目的却完全不同。

这些大量的操作靠人工已经无法满足需求了,因为一种网络爬虫技术对于虚占座位的人群们来说如获至宝,因为爬虫可替代 95% 的人工操作。

3、倍受青睐的爬虫

要通过虚占来取得利益,至少要知道这些目标机票在哪?何时出现?最晚支付时间是?压位后的机票确保不会被收回?处理这些问题,大致需要如下流程:

1)充分的利用各种爬虫工具

参考阅读:为何大量网站不能抓取?爬虫突破封禁的6种常见方法

2)大量下订单,规定时间内(各航线不同)不支付,并把抢占的舱位放到 OTA 、机票 B2B 上出售;

3)规定时间内卖不出去,在被取消订单前,订单失效前马上再去追一个订单,继续把位置占住;

4)如果出售成功,就可以把原来占位的机票取消掉,再用客户的身份信息订票并出票。

虽然从虚占到变现过程不复杂,但是要形成暴利,就需要来回如上过程无数次。这种批量操作需要大量的交互窗口和大量追位工具操作,人力物力随之上去了,最后搞不好赔本赚吆喝。

怎么办?好在,人人都是“产品”经理。他们有高级自动化的工具,专门针对压位、追位。

这是我们在网上发现的针对某家航空公司的自动爬虫工具, 它实现了:

*多个线程自动登录

*实时获取特价机票信息

*匹配后自动下单

*热门、特价机票跟踪

其实航司风控技术部门的很快就会捕捉到使用工具的人们,他们的特征是: IP 来源单一,频次过高,爬虫即可被识破并且被禁止掉。

所谓道高一尺魔高一丈,只要有一丝丝希望,“产品”经理就不会放弃:他们充分的利用各种资源,比如利用购买或者租用的云机房、IDC 中的 IP 资源,甚至会改造了路由器,待买家购置家中后,便直接转化成了为他们服务的爬虫种子。

其目的:将单一 IP 的访问动作稀释到成千上万的 IP 中去。

岂安风险情报专家笑天分析了 2016 年某三个月的爬虫来源分布图,也证明这一点,他们分布的十分广泛,调用顺序也毫无规律可循。

综上所述,对于一个完整的风控体系而言,仅通过访问频率、Useragent 观测角度肯定不是最全面的的风控维度。

抽丝剥茧看爬虫

爬虫绕开技术层出不穷,防爬虫的技术也日新月异,风险黑名单可能是大多风控部门采用的方式,这种存在一定局限性,从行为轨迹和用户画像角度出发一定是风控的大趋势。

针对航司的爬虫,需求表明目前最迫切的是防止黑代理将IP分散到世界各地绕开访问频率的监控,我们必须增加更多途径实时访问流量中获得更多有价值信息。(前提:一定不允许在 APP 、Web 中增加代码,大型企业对这些非常看重)。

1、访问元素丰富度

普通用户在打开网页时会有比较丰富的地址访问,而自动爬虫通常只有少数固定的页面访问,比如航司活动专版、舱位价格页面、航线动态等。

2、访问轨迹连贯性

用户在进行页面访问时,通常是有一个合理的访问轨迹,如从首页跳转到机票搜索,但爬虫在自动获取数据时,往往是对页面地址进行逐个访问,没有连贯的轨迹。比如首次访问就是登录页面,正常应该从搜索或者广告页跳转而来。

3、访问静态资源比例

爬虫获取数据时往往只关心具体的文字内容和数据,但不会查看图片以及加载页面上的 CSS 或者 JS 信息,这就为风控平台提供了一个较为显著的判断因素,这一点不用多加解释。

4、Click 间隔时间

爬虫在获取页面信息时,会出现连续两个 Click 间隔时间过短,不匹配合理的人肉点击间隔时间,这就是典型的区别人机判断机制。

篇幅有限,仅仅列出以上这些在航司常出现的风险特征。

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