2017年11月12日 17:30:04 博闻财经

双十一又破新纪录!

今天上午9点00分04秒,天猫交易额冲破1000亿元,打破2017年全国社会消费品日均零售额。

这一速度也远远超过了去年。去年,天猫“双11”成交额突破100亿元用时6分58秒;交易额冲破1000亿元,用时不到19个小时。而今年,突破千亿,只用了9个小时。

阿里扇动翅膀,掀起一场风暴

双11启动会上,阿里巴巴集团CEO张勇这样形容双11的新使命:通过全球规模的社会化大协作,让消费者、品牌、商家、企业和合作伙伴,在经济体生态内共同获益和成长。

2017年双11,又有新奇迹、新神话。双11见证了“电子商务”升级为“新零售”的全过程,也让世界看到了中国经济的锐气。“新零售”引领“新模式”、创新“新价值”,成为引领未来新路标。

从传统的批发商零售的1.0模式、专卖店和现代百货的2.0模式、传统电商的3.0模式,到现在的电商与传统商业、线上线下融合的4.0模式,零售业态一直在升级。

从传统电商到“新零售”,阿里巴巴一直在创新。一招鲜吃遍天,创新创造经济价值——今年双11,天猫联合了百余品牌在全国52个核心商圈开出60家新零售快闪店,实现从线上下单到线下体验;超过六万的国际品牌和商家投身中国双11,更有超过100个中国顶尖品牌全面出海,实现引进来走出去战略。

这种经济价值不仅属于天猫,也属于全社会,因为它是一种名符其实的增量经济。

创新创造社会价值。天猫双11是一场社会化大协作——无数的消费者、品牌商、服务商和支持行业大协作,共同成就双11。

规模空前的大协作,催生了全球最大的购物狂欢节、全球最大的线上博览会、基于软实力的超级工程、最大范围的全球共振;史无前例的大协作,推动了商业基础设施建设,展示了中国经济前景,引领了未来经济发展和进步的方向;意义深远的大协作,涅槃了整个商业模式,重构了整条商业链,再造了整个商业生态乃至经济形态。

可以说,以双11为代表的商业新形态,创新了社会新价值。

用改变重塑新零售价值

社会化大协作创造双11新价值,对于这种新价值,既要用守势,珍视并坚守新价值,也要用攻势,不断厚值新价值。

具体到消费层面,“新零售”最为消费者所看中的价值是什么?多样性、便捷性、性价比等已是1.0消费观,互动性、体验式、个性化等逐渐成为2.0消费观,尤其是90后、00后“新客群”,更多元、更自我。

“新零售”就是要实现人、货、场的重构,从过去以商家、生产商为中心,转为以满足消费者的需求为中心,重新组合零售行业的逻辑和链条。譬如,通过大数据分析,了解消费者喜好,进而进行定制化生产。贯穿“新零售”始终的价值,就是以消费者为中心,比过去更重视消费需求与消费体验。

这种价值,必须成为第一价值、永恒价值,予以重视。

没有一个时代的商品能像今天一样丰富,也没有一个时代服务像今天一样贴心,双11社会化大协作启动的“新零售”,改变着商业,也改变着社会,值得期待与参与。

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