2016年12月19日，国美控股集团发布了新零售战略，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的“6+1”新零售战略 ，以价值为创造触点、以供应链为核心竞争力的集互联网、物联网、务联网于一体的新零售生态体。国内各行业也陆续提出了各自的新零售战略。新零售战略已然掀起国内零售行业的转型浪潮。下面请看国内零售行业、学术界精英如何探索新零售战略的。
国美电器有限公司总裁：王俊洲
商业的本质是管理商品和管理客户的能力。优秀的零售商无一不是全球资源的整合商。国美供应链持续地进行了七年再造，这一过程实际上是在考量一个零售商的供应链能力，同规模的零售商，是否保持着同店增长。
零售价格趋于平均，毛利率不一样决定于结构，这就是评价一个供应商供应链能力的核心要素。这里面就看你选择商品是不是正确，客户买叫商品，客户不买叫展品，这就是用户和产品之间的关系。零售商和供应商之间原来有采购的关系，我们逐渐地变成三位一体的关系，制造商、零售商和客户，实现三方共赢，共同分享价值收益，这就是商品和用户之间最核心的关系。
国美互联网生态(分享)科技公司CEO：方巍
目前我们有1700多家实体门店，慢慢地形成了自己专业化和场景化的运营。互联网发展过程中，很多是对用户行为的精准度进行攫取，是数据在推动场景的诞生，零售商和供应商最大的不同就是：零售商要把用户的真正需求传导给供应商，从而做出合适的产品。
国美利用线上形成一个“国美Plus”的平台，我们把这个平台和线下的场景进行商品的打通和会员的打通，会员和商品一体化之后，门店里面的出样不全时，我们还可以通过线上体验、线上下单实现购物。国美未来是24小时服务于消费者的，消费者除了门店的体验以外，还可以在任何时间段实现线上购物。
中国人民大学商学院院长：毛基业教授
后互联网时代，更多的物联网、大数据，给我们的传统零售一个新的机会。万物相连，过去是数据为王的时代，现在在物联网时代，传统的零售业有了机会把零售作为一个数据用户行为，作为一个洞察用户的机会，重新定义新零售，这是实现创新的巨大机会。同时，在转型过程中，挑战也很多，我们面临着全新的生态、环境，一方面要积极拥抱互联网，另一方面过去的成功带来了过去的阻力，这又是一个巨大的挑战，必须妥善应对。
博西家用电器(中国)有限公司副总裁：王伟庆
产品的线下体验非常重要，而国美打造的新零售战略，则很好地给到消费者一种品质生活的感觉。
讲到用户的时候，我们坚持一个品质，就是匠人精神，工匠精神就是我们要选择放弃，我们不会做所有的市场，我们会做我们认定的人群，用户的画像，消费者的互动，都是跟我们品牌所要定位的人群有关系。
现在有了互联网以后，可以非常准确地抓住你的人群需要什么东西，这个方面跟国美未来的探索上是非常契合的。
小米生态链部门副总裁：高自光
我认为当今时代，互联网就是我们生活中的一部分，互联网技术只是我们必须要的一个基础设施。
在国美Plus里，我能感受国美在移动互联网的基础上，已经比我们很多的零售商走得更远。在我看来，今天的零售已经不是互联网，或者是传统线下这两种简单的区分了，线上线下的界限正在逐步模糊。所以，无论是国美还是小米都需要努力地推进线上线下一体化，利用物联网的技术，利用物联网和大数据。比如，卖出一台空气净化器，这台空气净化器是联网的，我们就知道你家里的温度、湿度，PM2.5，这就是物联网和渠道的结合。
未来的社会发展，物联网技术会逐渐的走向我们的生活，我们正朝着这个物联网时代发展。
对外经贸大学国际商学院院长：王永贵教授
提到6+1，我想说的第一个观点，用户为王和产品为王这两个王实际上互为前提。同时当前的环境应该属于消费环节的虚拟前置，这种思维的导向下，我们说企业需要满足顾客的需求，无外乎两个问题：一是让我们的消费者觉得我们的产品可以给他们带来利益，解决问题;二是作为渠道商或者是作为零售商，需要创造各种各样的场景，让用户有一种优惠的感觉，这个感觉在体验经济下比这个产品还重要，但是更重要的前提是产品质量过硬。
第二个，对于国美来讲，面临着互联网+或者其他的业态的挑战，很重要的就是效率，这个是最关键的。
第三个，我们做国美6+1的时候一定要突出国美的特色、专业和优势，要构建自己的专业优势和特色，强调专业化分工，做好我们该做的角色，该做的事业，有取有舍，二者兼顾平衡。
中国电子信息产业发展研究院互联网研究所副所长：陆峰博士
过去产品卖出去之后，产品的价值就到此结束了，但是今天是服务经济，要实现服务经济，产品卖出去之后还只是服务价值的起点，这个服务价值只有起点，没有终点。这就需要我们平台和服务充分结合，不光是信息的撮合，而是要利用新一代信息技术，商业模式的创新。国美发布了国美Plus，可以为客户提供24小时的购物体验，这就是一种商业模式的创新，是平台和服务之间的结合。
另外利用移动互联网的技术，我们也可以利用大数据的技术，解决精准营销的问题，我们通过提供精准的营销服务挖掘客户未来的需求，潜在的需求，提供客户想要的产品，这就是我们的服务，我们把平台和服务结合的很好。
