“追求低碳环保，创造可持续发展的未来”不仅是国美的企业责任，更是国美的经营理念。如今，国美已经将国美已绿色环保理念纳入到日常运营、产品销售和供应链管理的各个环节。2017年，凭借在可持续发展方面的突出贡献，国美获得由世界环保大会颁发的国际碳金奖之创新价值奖。
把减排当成一件“精益求精”的事
国美零售刚刚发布的《2016年环境、社会及管治报告》显示，国美在2016年碳排放量减少了10.3吨，碳排放量是连续3年呈下降趋势。对于国美来说，减排是一件值得“精益求精”的事，贯穿在经营的方方面面。
在日常运营中，国美把无纸化绿色办公提上了议程，大力推行OA、OC办公系统及视频会议，一方面节能环保，另一方面节省企业开支。
但减排的最大头在门店。国美在全国拥有1600多家门店。2014年，国美在全国门店启动“卤素灯更换为节能灯”的活动，截止2016年底，国美共计更换1058，200支节能灯。全部更换后，国美每年二氧化碳排放量从21.3万吨减少至11.0万吨，同比下降48.4%。
要做到精益求精，小到企业管理及门店运营，大到售后及物流作业，都要展开全方位、精细化布局。2017年8月，国美售后开启“蓝天计划”在行业推出绿色新能源电动送装车，经测算，这种绿色能源电动车每年将至少减少5.84吨二氧化碳的排放量，带来巨大的环保和生态价值。
在绿色物流方面，2016年国美就率先提出“一日三达，精准配送”的行业标杆，建立起以“区域转运、城市分拨、末端配送”为主要功能的配送网络，并分别对运输车辆安装GPS定位系统，缩减整体运输距离、减少车辆使用成本、降低能耗。同时，以SAP信息及物流管理系统作支撑，对退货信息进行实时掌控，避免与物流环节信息不对称，造成无效配送和资源消耗等问题。
让消费也“绿”起来
2016年，国美电子发票项目在线下连锁企业中首家试点上线。消费者在购物期间，可通过手机App线上直接开票，改变购物“拿发票”的习惯，与国美一同实现绿色减排目标。电子发票只是国美倡导绿色消费的一个细节，除此之外，国美在销售产品上，与各厂家联合制定生产更多节能环保产品，并推出家电节能补贴方案，补贴活动涉及全品类50多个品牌、2000多个型号，补贴金额高达1.5亿。
倡导绿色消费的同时，国美不断践行“低碳循环”的回收理念，推出线上线下多渠道收旧项目。2014年-2016年，国美累计回收旧家电1300万件，创下行业记录。
与消费者共建低碳环保的世界
在每年参与和举办的一系列绿色、低碳、环保的活动中，国美积极与消费者互动，主动向消费者推广节能产品、普及环保知识。2017年8月，在北京大中电器马甸桥店举办的“绿色生活小课堂”、“参观节能家电及绿色家居等活动”,创新性使用VR形式让消费者参与互动，享受透明、便捷、智能的绿色生活。
除了各分部体系组织的各项绿色环保活动外，国美还积极与国内外各环保团体，如世界环境基金会（WWF）、瑞士TOP10节能中心、环境保护部环境对外保护中心等组织机构开展定期合作。2016年及2017年，作为中国零售可持续发展圆桌发起企业之一，国美参与主题为“绿色生活智慧消费”的绿色可持续宣传周活动，并积极推行活动落地。
国美已从采购、推广到售后服务，建立起一条绿色生态链。未来，国美将继续秉承绿色消费理念，充分发挥自身纽带作用，为消费者创造更加美好的绿色家居生活。
