新融街11月20日讯 孩子的教育问题一直是家长最为关注的热点之一，当学校的教育不足以达到家长心中的预期的时候，课外辅导就成为了最好的选择。而随着互联网的兴起，在线教育也随之崛起，在家长的期待下成为一个异常庞大的蓝海市场。然而因为市场发展速度过快、相关监管缺失等等原因，各种乱象频出。
最近，这个已经有些失控的新兴市场引起了有关部门的注意，11月18日中央电视台新闻频道更是以《变了味的学习APP》为题，对目前的在线教育平台缺乏监管与资质的问题进行了报道。可以说，关于规范在线教育产业的信号再次传出！
在这段时长七分半钟的新闻中，云朵课堂、作业帮和阿凡题等多家在线教育公司被点名。而从资质问题上看，所有涉及在线教育服务的公司都有涉及不合规的可能性。
云朵课堂是央视此次报道中主要提及的企业。根据公开资料，云朵课堂是一家提供在线教育网校系统、网校搭建的解决方案提供商。在其官网内，有包括“五分钟独立网校上线”、“无需美工与编程”等宣传字样。云朵课堂的工作人员对央视记者表示，个人开办网校只需提供身份证即可，企业用户也仅需双方盖章签字，没有任何其他要求。在面对是否需要教育相关资质的问题时，云朵课堂方面称：“主要的资质在我们这边，您其实算是我们的一个小分支。”
此后，央视记者进一步追问是否任何人都可以开办一个在线教育平台，云朵课堂的工作人员也给出了肯定的答复。
央视的报道称，这样的问题并非个例。包括被报道所提及的作业帮、阿凡题，目前在网页及App端上有大量提供教育培训服务的公司及品牌，但多注册为科技公司，并未向教育相关主管部门注册。
2000年，教育部在《关于加强对教育网站和网校进行管理的公告》中明确，凡在中华人民共和国境内，举办冠以中小学校名义或面向中小学生的网校和教育网站，必须经省级教育行政部门同意，并报国家教育行政部门核准。
根据这份文件，央视在报道中认为，大量在线教育公司都存在资质问题。而由于没有被纳入监管范围，在线教育也暴露出了内容涉黄、教师虚假宣传等严重问题。
在央视进行点名曝光之后，记者目前发现作业帮已将此前宣传中提及的“8500位专属名师”、“98%来自名牌公立高校”、“60%任中高考出题阅卷人”、“学员人均提分26分”、“80万学霸在用1对1”、“家长满意度92%”等内容全部删除，取而代之的是新的宣传语。
此前作业帮APP“1对1提分秘籍”中称，学员人均提分26分，80万学霸在用1对1，8500位专属名师任选，家长满意度92%。如今取而代之的是“1对1个性化辅导，24小时随时随问轻松学，有网就能连线。”
在“1对1超强名师”的宣传中，“98%来自名牌公立高校”、“60%任中高考出题阅卷人”的内容已被“懂教学 来自全国公立学校教师”、“有实力 优选学科带头人/高级教师”等内容。此外，“授课老师平均教龄15年”则已改为“经验足 10年平均教龄，熟悉考点。”疑似作业帮默认了此前宣传不实问题，并进行了整改。
另外，有关学者对于在线教育有着自己的看法。“在线教育确实存在一些问题，可在线教育确实在一定程度上消除了教育资源不平衡的问题，让偏远地区的学生可以享受到优质教育，无疑为很多学生提供了新的可能。”山西工商学院教师张敏说，在线教育驶入发展快车道，其实在很大程度上是缓解了现实中的教育压力。
张敏表示，在线教育存在的问题，应该着重“管”，而不是“堵”。如今在线教育行业出现的“李鬼”多、资质缺、维权难等问题，其实是因为在这个行业没有统一的监管和依据，这让一些过分追求经济利益的商家有机可乘。所以建立行业常规性监管体系和标准，是实现现有教育培训机构良性发展可靠的途径。“无论线上还是线下，无论科技如何进步，教育的本质都不会改变。在线教育不应是简单地把培训班搬到网上，它的内涵应该更加丰富。在全民教育、优质教育、个性化学习、终身学习等领域更用心的探索，在线教育才能为自身发展赢得更广阔的空间。”张敏说。
而据消息人士透露，与在线教育相关的立法的确正在酝酿之中。而对于“新政”所带来的影响，某大型在线教育公司高管表示：“政策法规上的规范化是一个新兴行业发展的必经阶段，而相关立法对行业发展的实质影响，可能在于提高准入门槛，并让已经存在的差距继续拉大。”
有分析人士指出，师资问题可能是在线教育在监管层面要面对的核心问题。例如以外教为主打的教育平台们，需要解决海外老师的资质认证问题，而以公立学校老师兼职为主的K12平台，也有很大被整顿的可能性。此外，在近年来多次出现的培训机构跑路问题，也并不排除发生在互联网教育公司中。针对线下培训机构所设立的“保证金”制度，可能也会被引入到对在线教育的监管中。
新政的到来，或许将意味着狂奔数年的在线教育将告别野蛮生长，进入新的时代。
