乐视视频会员不能用?这个问题乐视想了13天才回复

乐视视频会员不能用?这个问题乐视想了13天才回复
2017年08月14日 19:31 中新经纬

  中新经纬客户端8月14日电 针对“乐视视频手机端会员不能观看视频”的提问,乐视网14日在互动易上回复称,目前乐视视频手机端的会员均能正常播放,并不存在取消会员权利的行为。

 投资者在互动易上提问。

  中新经纬客户端(微信号:jwviews)发现,该投资者提问的时间为今年的8月1日17点34分。而在8月1日下午,乐视视频确实出现视频不能观看的情况。

  当日下午,有乐视视频用户称,乐视视频网页版及客户端的视频均不能正常播放。消息一出,旋即引起热议。

  8月1日下午,乐视视频不能正常使用。

  1日晚间,乐视高层对媒体透露,导致乐视视频无法播放的原因系欠费被断网,目前已在恢复中,很快会解决。

  之后不久,乐视视频恢复正常。

  虽然乐视视频当日即恢复正常使用,但对该名用户的提问,直到13天后才回复,显然,回答算不上及时。

  据乐视视频网站的资料显示,截至2015年,其会员用户达到了1200万。乐视网2016年年报显示,公司会员及发行业务收入达到67.8亿元,占营业收入比30.9%,较2015年同比增长近80%。(中新经纬APP)

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