张旭豪谈百度外卖代理商:不存在利益伤害

张旭豪谈百度外卖代理商:不存在利益伤害
2017年11月21日 21:56 中新经纬

中新经纬客户端11月21日电(常涛)今日,饿了么及百度外卖在京举行“未来物流”战略发布会,这是两大外卖平台自8月24日宣布合并后的首次联合亮相。

  在谈到近期颇受关注的百度外卖代理商维权风波时,饿了么CEO张旭豪表示,代理商不区分是百度外卖的还是饿了么的,两大平台合并也不存在给代理商带来所谓的利益伤害。目前我们已经与百度外卖达成一致,在合情合理的情况下,会尽量满足他们的合法权益。

  饿了么CEO 张旭豪 资料图

  坚持双品牌战略,但未来 “百度外卖”名字将不存在

  11月6日以来,百度外卖代理商维权风波闹得沸沸扬扬。在多次向百度提出沟通无果的情况下,11月16日,数十名百度外卖代理商围堵在百度世界大会门前,希望向百度董事长李彦宏讨要说法。

  他们认为,百度集团、百度外卖等从未就此次合并交易向全国各地的代理商进行过任何沟通,对他们前期投入的巨大补贴也没有任何说法,更没有对代理商制定安置措施,他们对此次交易充满疑虑。

  对此,张旭豪表示,代理商不区分是百度外卖的还是饿了么的,他们都是拉扎斯集团(饿了么母公司)的代理商和城市合作伙伴,同时肩负着两个品牌的运营和推广责任,合并对他们来说不存在所谓的利益伤害。

  “这些代理商可能因为一些情感原因,过去的投入很多,现在有些损失。但是做生意、做投资都是一样的,入市需谨慎,做生意可能有巨大的回报,也可能有巨大的损失。对这件事,我们已经和百度外卖达成一致,只要在合情合理的情况下,都会尽量满足跟着百度外卖奋战过的代理商的合法权益。”他说。

  张旭豪进一步表示,对代理商的解决方案也不是针对百度外卖制定的,而是在公平公正的原则下,会对整个代理体系有一个梳理和融合。在一个城市内,如果当地的直营不如代理商做得好,那么直营团队就会退出当地的业务。如果百度外卖和饿了么两边都有代理商,则采取强强联手,强强融合的方式,同时负责双品牌的运行。

  今年8月份,饿了么并购百度外卖后,饿了么曾表示,将使用百度外卖品牌18个月,期间百度外卖将仍以独立品牌和运营体系发展。今日,张旭豪在现场表示,虽然18个月后,“百度外卖”的名字将不存在,但集团对双品牌的战略是坚定不移的。至于具体改成什么名字,他表示还有很长的时间去想,届时将会有新品牌出来。但他相信,外卖市场是非常大的,消费者会越来越分层,双品牌战略就是为了满足不同层次消费者的需求。

  人工智能与OMO是独角兽成为“新BAT”的两个机会点

  发布会上,饿了么及百度外卖共同发布了“未来物流”战略。张旭豪在发言中表示,未来10年,人工智能和OMO(Online Merge Offline,线上融合线下)是独角兽成为“新BAT”的两大机会点,而即时配送是其中最大的应用场景之一。人工智能和OMO的浪潮,将推动即时配送发展成继商家自配送、劳动密集型配送平台后的“3.0形态”,即技术密集型配送平台。

  张旭豪说,“未来物流”具有三大阶段性目标:智能调度、人机配送和无人配送。“‘未来物流’战略的核心,就是打造以用户体验为中心、创新科技为动力、智能系统为基础的即时配送体系,推动即时配送行业完成第三阶段的转型。”

  OMO是由创新工场CEO李开复在今年9月提出的。在谈到其含义时,他表示,互联网的成长确实接近饱和,但我们还有一波红利机会,这一波机会叫做OMO,即Online Merge Offline。O2O是线上到线下,而OMO是两者已经混在一起了,这个创造的机会特别巨大。

  此外,在今日的发布会上,饿了么及百度外卖还共同展示了智能调度系统、智能耳机、配送机器人、无人机等即时配送成果。(中新经纬APP)

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