来源:周知客
移动支付如今是越来越流行。这让我们开始思考这样一个问题:再过几年,银行们是不是可以寿终正寝了?
但事实与此有不小的出入:虽然持卡消费减少了,但银行的利润反倒上升了。
Retail Banking
Research的研究报告显示,2015年,在全球的信用卡数量上涨的大背景下,亚洲地区消费者持有的信用卡数量却减少了。但与此同时,使用信用卡支付的行为增长了18%,这几乎是全球增长率的两倍。
花旗银行亚洲区的卡类产品从一年前的270种减少到了100种左右。这会是它从消费领域“撤退”的信号吗?
恰恰相反,花旗银行从去年开始推出更具有吸引力的卡类产品,同时通过削减部分业务,降低了12%的运营成本,利润反而上升。如今亚洲区已经是仅次于北美的第二大市场,利润占到全球利润的1/5。
面对来势汹汹的移动支付,汇丰银行与花旗银行采取了相同的态度。汇丰银行近期开始鼓励持卡用户绑定Apple Pay,并且在香港街头投放了大量广告。
据统计,在亚洲区仅过去三年,汇丰银行的移动银行账户数量增长了50%,而目前他们正在努力抓住Apple Pay和Samsung
Pay的快速增长所带来的机遇。
而在内地,移动支付的普及程度更高。腾讯与阿里这两家互联网公司依靠大量的红包、补贴让海量用户用上了“扫一扫”这种支付方。银行对于自己被隐藏在“幕后”并不开心,但也为移动支付解决了用户刷卡活跃度的问题而暗自窃喜。
凭借小小的“二维码”或者“条形码”,我们已经不太清楚究竟使用了哪张银行卡,因为我们需要做的只是拿出手机“扫一扫”,就完成了支付。
总之,我们现在既是银行的客户,也手机厂商的客户,还是移动运营商的客户,同时也是移动支付服务提供商的客户。
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