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导读：春节前，三星终于公布了Note 7爆炸调查结果：负极板挤压或焊接毛刺导致电池短路。
来源：综合自21世纪经济报道 记者：杨清清
北京时间1月23日上午9点，三星电子在韩国首尔举办发布会，公布有关三星Galaxy Note 7（以下简称Note 7）爆炸事故的调查结果。三星电子移动业务总裁高东真出席发布会并详解Note 7烧损原因。
爆炸原因：负极板挤压或焊接毛刺导致电池短路据高东真介绍，已开通服务共计306万台Note 7中，已回收96%。自调查几个月以来，三星从各个维度对事故原因进行了测试，囊括快充、防水盖、应用软件、物流、零部件、生产链等多个维度。但调查显示，以上因素并无异常现象，与事件没有关联性。
高东真
此外，三星同样投入700多名工程师，对20万部手机进行了充放电检测，发现整机与电池均出现烧损现象，因此，三星推断本次烧损事故与电池相关。目前三星手机电池电池供应商共计两家，包括三星子公司Samsung SDI Co（SDI）.和总部位于香港的Amperex Technology Ltd.（ATL）。ATL提供给三星的手机电池是在中国大陆的一座工厂里生产，两者供货比例分别为70%和30%。
三星将两个公司称为A公司和B公司。“第一次召回的A电池和第二次召回的B电池呈现的原因不同，”高东真表示。据了解，锂电池由正极、负极和薄膜隔离板组成，这些构成电池的卷芯。通常情况下，电池芯短路发生在卷芯里的隔膜受损，正负极直接接触的时候。
第一次召回的A电池，其卷芯右上角角落均出现挤压现象，烧损事故是由负极板发生挤压所致。B电池接触正极端的铜箔有融化现象，主要原因可以确定为超声波焊接的焊接毛刺因此电池短路。这些毛刺穿破绝缘胶带隔离膜，接触到电池负极从而发生短路。甚至有部分电池被发现没有使用绝缘胶带。
此前，三星委聘了三家质量控制和供应链分析公司协助其开展独立调查，包括美国保险商实验室（UL）、Exponent实验室及德国莱茵TUV集团。以上三家调查机构也同样在本次发布会进行结果发布，调查结果均指向三星电池设计及组装等问题，与三星发布的调查结果相类似。
三星方面表示，Note 7采用更加紧凑的设计，电池容量达到3500毫安，希望尽可能提升电池容量。电池制造商为尽可能满足三星的要求，因而进行了新的尝试。但Note 7上市之前未能最终确认和验证电池设计及制造工艺的问题，三星方面表示深感痛心与责任所在。
Note 7事件并未区别对待中国市场在发布会后的问答环节，高东真及本次事件调查机构代表围绕媒体提问进行了回答。高东真坦言，起初三星也在考虑事件是否与3500毫安的高能量密度电池有关，但最终证明电池高能量密度不是根本原因。从调查结果来看，本次事故主要是因为两家电池公司管理上的原因。第三方独立调查机构美国保险商实验室（UL）方面的调查结果也同样支撑了三星的结论。
高东真解释称，之所以Note 7在中国市场会先后出现两次召回的情况，是由于其他国家使用的是A公司电池，但中国地区使用的是B公司电池。在第一次召回时，三星公司只发现了A公司电池存在的问题，却并未发现B公司电池也同样出现问题，因而导致了中国地区产品召回的迟滞。高东真表示，三星将来会努力为中国市场提供更好的Note系列产品。
据了解，Note 7共计约450个一级合作商，其中大量合作商还将在三星S8上进行合作。三星表示，希望通过安全和高质量的把控，向消费者呈现一款全新的产品，以重拾消费者信任。
围绕安全和高质量的把控关，三星也展开了一系列安全强化措施。在发布会中，三星公开的措施包含燃损原因的改善、“8项电池安全性检查措施”、“多重安全措施协议”等。
其中“8项电池安全检查措施”包含：
确认电池是否安全和耐久的“安全性检查”与标准样品进行比对的“电池外观检查”
电池内部有无发生挤压等现象的“X光检查”
确认电池内部绝缘状态与工程质量的“电芯拆解检查”
查出电池漏液现象的“TVOC检查”
常温下查看电池有无电压变化的“ΔOCV 测定”
大量“充放电检查”
用户使用场景下的安全性检查
与此同时，三星还将在产品规划阶段采用多层安全措施协议。多层安全措施协议对产品的设计、所用材料、硬件强度、尺寸以及新的软件算法等都实施严格的安全标准。同时，将对电池充电温度、充电电流、充电持续时间等方面加强安全性。
此外，三星组建了“零部件专业团队”，对核心零部件的设计、验证、工程管理进行针对性开发和管理。同时，三星为了能够客观地评估安全问题，组建来自学界、业界的专家顾问团队。
三星电子大中华区产品战略及研发总裁王彤先生表示：“作为在中国最大的外商投资企业，三星将深入研究中国消费者的喜好及使用习惯，不断研究开发满足中国消费者喜爱的产品。”
自去年9月开始，Note 7电池发热自燃事故在全球各地爆发，此后三星宣布永久性停产该手机，并在多国组织召回。目前，全球已累计召回超过250万部，这也构成三星电子成立以来最严重的产品质量事故和召回事件。同时，三星在Note 7召回过程中也出现太多混乱，包括重新更换的新手机再次发生燃烧问题、一度区别对待中国大陆地区等状况。
有业内人士预计，因Note 7召回事件，三星电子或将遭受190亿美元巨额损失。根据三星2016年第三季度财报显示，该季度公司利润5.2万亿韩元（约合45亿美元），同比下跌近30%。移动业务的营业利润为1000亿韩元，同比下降96%。但由于半导体等营收和利润大幅上升，根据预报，三星2016年全年利润仍保持了增长。
（编辑：袁一泓）
21君
你怎么看三星对这次爆炸时间的解释呢？你以后还会用三星的手机吗？
本期编辑 黎雨桐
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