ofo为什么会突然上调押金?

ofo为什么会突然上调押金?
2017年06月23日 10:28 居科技

摩拜和ofo二选一,你选谁?这并不是一个伪命题,随着ofo上调押金至199元,与摩拜押金299元的差距越来越小。小Z表示,“以前我都是骑ofo的,骑完就退押金,现在ofo上调押金至199元后,我可能会选择摩拜,毕竟摩拜的坏车比较少。”

ofo为什么会突然上调押金?

内部解释是这样的:“目前单车被破坏的情况比较突出,增加押金是为了加强对用户的约束力。公司正在建设一套全新的智能信用体系,在这套体系中,用户日常的用车习惯和信用评级,都会成为押金的参考系数。”

新用户收取199元押金,是这套信用体系的一部分。因为新用户还没有积累足够的信用行为,需要一段时间的使用来加入信用体系。不过,自从支付宝战略投资ofo后,广州、上海、杭州等地用户已经可以凭芝麻信用分免除押金,并不会受到影响。ofo老用户无需补充缴纳押金,押金仍为99元。只是一旦将其原来的押金退回之后,下次使用小黄车就需要缴纳199元的押金。

ofo的优势之一在于押金低廉,99元的押金和摩拜299元的差别较大,一些用户可能会因为押金低廉而选择ofo,随着ofo押金上调至199元后,必然有一部分用户会转向摩拜。为什么ofo要冒着流失用户的风险调整押金?

透过现象看本质

这里小编先说下ofo的商业模式,ofo看中速度,旨在追求以最短的时间铺更多的产品,所以ofo小黄车的成本控制的很低,前期都是采取固定密码的机械锁,每辆单车的密码是固定的,这样一来用户容易跳过APP利用密码免费骑行。小黄车被私有、被免费骑行的情况非常普遍,很大一部分订单收不到钱,再加上损坏率高,运维支出十分庞大。

机械锁加上低使用门槛,使得ofo单车运营成本居高不下。今年上半年,小黄车开始加装能够兼容机械锁的电子锁,以密码令牌的形式下发密码。但是,由于没有GPS定位,小黄车还是很难避免被用户私占,也没有解决之前ofo运维上的难题。内部人士分析,ofo的运维成本几乎是其它单车的十几倍,虽然车辆造价低廉,但因为投放量大,管理在失控的边缘。

在这种严峻的情况下,如何降低损毁率,提升运维管理水平,是ofo面前最需要解决的难题。怎么从源头解决这个问题呢?自然是改变机械锁的形式,以摩拜为例,ofo不难找到解决的办法。

只是统一更换智能锁对ofo来说并非易事。艾瑞最新数据显示,ofo在全球5个国家、120余座城市布局超过600万辆单车。今年初,ofo公司还透露,今年单车投放总量预计在1000万辆。根据目前的共享单车市场,一辆造价为1000元的单车,锁的批量采购价近300元。如果ofo要给所有的单车更换智能锁,按一辆单车300元算,整体改造智能锁费用至少在30亿元,这将是一笔巨额的资本。

于是不出意外的我们听到了ofo要融资的消息,融资金额刚好在30亿元。然后几乎在同时,我们接到了ofo押金涨价的消息。

所以涨押金,是ofo为了给所有的单车换上智能锁吧?所谓的建设一套全新的智能信用体系,就是指像摩拜单车一样形成闭环,让用户不能再跳过APP使用单车。

智能锁和“高”押金更配?

我们从结果倒推来看,假设最终ofo都换成了智能锁,那么它跟摩拜的差别还有多大?ofo会想,既然同样拥有智能锁的摩拜的押金能收299元,我为什么不能收199元?

摩拜已经证实了就算押金设置为299元,同样会有足够多的用户使用,而市场中的其他单车,小鸣单车199元、优拜单车298元的押金也都有用户使用。加上愿意缴纳“高”押金的用户一般收入更高,综合素质相对较高,令ofo头疼的损坏问题可能会因为提升押金而减少。

那么从这么结果来看,ofo提高押金是必然。既然是必然,那么对ofo来说,迈出这一步自然是越早越好。毕竟,谁不希望自己的手上捏着更多钱呢。

想法很美好,市场会如ofo所愿吗?

事实上就算ofo愿意把所有的小黄车都更换为智能锁,这个操作难度也非常大。拿ofo已经投放到市场上的单车来说,首先需要大量的工作人员寻找到小黄车,大家都知道,除了眼前所见,寻找小黄车不是一件容易的事情;其次然后拆除旧锁、再安装新锁需要时间,600万辆单车不是一个小数目,安装的时间周期会非常长,竞争对手可能会利用这段时间来抢占原本属于ofo的市场。

再者像小Z一样的用户并不在少数,在ofo押金增至199元后,用户可能转向其他骑行体验更好的单车品牌。

不选择智能锁,会被运维成本拖垮;选择智能锁,谁来为时间和成本买单?

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